Очень долгое ожидание. Сегодня,27 августа, пришлось ждать более 2-х часов. Специалист, который решает проблемы, работала вяло. Много времени просиживала без клиентов. Такое ощущение, что просто тянула время. И вся эта работа ей надоела. Какая-то чехарда с номерами очереди. Перепрыгивали через много номеров. Очередности не было. Объясняли о том, что клиентов перенаправляют, а это значит, что специалисты не компетентны или плохо организована работа в офисе. В других отделениях Сбера такое не наблюдается. После завершения обслуживания не пришла СМС с просьбой оценить обслуживание, что тоже удивительно.
1
Нина Амосова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Мне нравится обслуживание в Сбербанке. Быстро, вежливо и профессионально! Молодцы!
зульфия силаева
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Ожидания да бывает очень долго, но сотрудники вежливые, есть уголок детский .