Пришел Сбер 27.05.2024 года с утра. Думал без очереди задам вопрос и по своим делам. Не тут- то было. Прием велся только в 5 окне, не считая кредитов. Через час ожидания начал принимать специалист в окне 4. В итоге, через 1 час и 20 минут подошла моя очередь. Консультировали меня в кассе 1 окне менее минуты. Вот так работает Сбер.....
Аленчик
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Банк на современном уровне. Все работает безупречно. Народу не так много, все по очереди. Сотрудники вежливые( что редкость в наше время). Хочется пожелать, чтобы не так громко озвучивали проблемы клиентов, а то на соседних стульях посетители в курсе всех твоих дел.
3
Алексей Колесников
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Удивительная НЕ компетентность сотрудников отделения!!! Хамское отношение к клиенту. Огромные очереди!!!
Особенно хочется отметить сотрудника - Тенянова Евгения Николаевна. Отправляла посылку СБЕР-Логистик в течении около часа!
Сначала отказывалась её принимать т.к. Продавец на АВИТО моя супруга, а отправитель я - и мой паспорт не подходит! После звонка в службу поддержки выяснили, что всё таки так отправлять можно!
Потом потребовала распечатать посылку мотивируя это тем что я отправляю наркотики!!!??? Ну это ладно, требование законное - но упаковать посылку как изначально не получилось.
И последнее, что окончательно меня добило - сотрудники СБЕРА не в состоянии распечатать документ подтверждающий отправку!!! Т.е. убедиться что она принята НЕ возможно (повторюсь - отправляю я по своему паспорту, а продана с аккаунта АВИТО жены)...
В общем моё пожелание Евгении Николаевне повышать уровень компетенции - вызвало БУРЮ эмоций...