Завис терминал почти в 21 час,звонок на 0321,очень быстро ответили и подсказали,благодарна за оперативность и помощь
Vyacheslav Malyukov
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Произвел возврат товара продавцу. Продавец выполнил процедуру на терминале и выдал чек.
Прошло 11 дней деньги не вернулись на карту.
Общался с продавцом - говорит все сделал как нужно и типа это сбер не переводит. Звонил в Сбербанк, оставлял заявку, перезванивали сказали разберутся, денег до сих пор нет. От Сбера пришла смс с просьбой оценить действия звонившего сотрудника.
Вопрос не решён. Денег нет.
1
Николай Махортов
Level 15 Local Expert
April 11, 2020
Терминалы доступны только во время работы банка. Очень часто работают, увы, небезупречно: то не принимают наличные, то не реагирует на бесконтактную карту распознающий блок терминала, приходится карту запихивать по старинке внутрь. Но все же терминалы помогают хоть немного уменьшить очереди к "большим" банкоматам, да и постоянно присутствующие консультанты банка тоже свою работу выполняют.