Солидарна с отзывами про медлительность сотрудников данного филиала. В особенности разочаровала СТАРШИЙ менеджер Надежда Касымова. К ней еще для подтверждения операции подходила коллега с такой же должностью, видимо, НЕ старших не бывает там. Смотрели на меня, "проверяли". О каком профессионализме может идти речь, если даже корректно данные из паспорта внести и проверить не можем. Ошибиться в фамилии - это как?! Почему из-за халатности сотрудников, клиенты должны по 10 раз ходить в ваши филиалы? Проверять все надо, это же важная информация, личные данные, база. Мало того, что в других банках смена фамилии проходит онлайн, так даже после косяков онлайн не могут поменять данные, когда документы уже лично предоставлялись в банк и проверялись.
Роза 🌹
Level 16 Local Expert
July 15
Отличное отделение банка , приветливый персонал , всегда подскажет что к чему . Очень радует , что нет текучки кадров , приятно видеть знакомые лица
Miss Mi
Level 10 Local Expert
August 9
Если честно, то не лучшее отделение. Очень долгие очереди, слишком неудобная зона ожидания. Никакого комфорта ни для посетителей, ни для сотрудников.
Но! Очень классная картина на стене, посвященная героям романа «Война и Мир»!)
Кристиан
Level 3 Local Expert
October 28
Не оказывают услуги которые прописаны на интерактивной карте сбера. Заранее об этом не сообщают. Только после того как отсидишь очередь получаешь информацию, что обращаться нужно в другой офис.
Юлия Хлебникова
Level 16 Local Expert
September 17
Банкоматы стоят отдельно перед входом в банк, в закутке. Из-за этого скапливается очередь перед дверью в само отделение. В остальном всё нормально.
OL
Level 4 Local Expert
June 24
Самое медленное, душное и темное отделение Сбера в Мск. Сотрудники работают очень медленно, дважды перенаправляли не в то окно. Чтобы положить деньги на счёт потратила час!
2
Людмила А.
Level 13 Local Expert
March 31
Вежливые девушки здесь работают. Есть один минус окон мало, народа много. Приходится по 20 минут минимум сидеть в очереди. Помещение маленькое, но вполне комфортное
1
Инкогнито 1125
Level 5 Local Expert
May 15
Офис Сбербанка в шаговой доступности. Обращался несколько раз: открывал счёт, снимал наличные, получал пластиковую карту. Каждый раз внимательное и вежливое отношение.
1
Ксения В.
Level 4 Local Expert
November 13
Самое убогое отделение Сбера. Не ходите сюда и сэкономите нервы. Сотрудники как у себя дома: не в дресс-коде, на обращения не реагируют, общаются грубо. Все внутри обшарпанное, как будто 2000 год, наверное, ремонт тогда и делали; летом душегубка. Талончики выдаются без разбивки по услугам: надо в кассу, а стоишь в общей очереди и ждешь, пока тебя перенаправят. Все медленно, бардак и хаос, люди идут без очереди.
Стыдно с такими деньгами не обустроить нормальное отделение в приличном районе и проконтролировать персонал. Иногда приходилось заходить по работе, но больше - никогда.
Сергей О.
Level 9 Local Expert
January 27
В этом отделении Сбербанка я летом 2023 года отправлял посылку через Сбердоставку. Все прошло очень мило. Посылочку упаковали в красивый зелёный конверт. Посылка пришла к адресату в город Хабаровск в целости и сохранности.
1
Ольга А
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Пошли навстречу, отнеслись с большим участием, позвонили в другое отделение, попросили ускорить операцию. Очень человечное отношение.
Спасибо огромное.
3
Михаил Лядин
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Хорошее отделение, всегда чисто. Загруженность средняя, бывает много народу, нбывает мало. Есть в отдельном помещении банкоматы, как для приëма платежей, так и для получения или внесение наличных. Обслуживание всегда квалифицированно и быстро.
Мария Л.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Минусы: часто не работают банкоматы, из-за чего вы можете потерять от 20 минут до полутора часов своего времени.
Плюсы: очень приятные работники в отделении, могут предложить несколько вариантов решения вашей задачи, если там это возможно, и вы выбираете самый оптимальный для вас способ.
4
3
Аня Щеглакова
Level 3 Local Expert
October 22
Пришла сегодня просто забрать свою карту, в итоге 20 минут мне навязывали кредитную карту, на мое «нет», сотрудник никак не реагировал и все продолжал гнуть свою линию и оказывал давление на меня. Спасибо, за потраченное время.
Павел
Level 9 Local Expert
March 27
По записи не принимают, все равно ожидаешь в очереди, якобы все заняты, обслуживают вдвоём одного клиента! Вопрос, зачем записываться в очередь по времени?
1
Aziz Djalalovich
Level 15 Local Expert
March 25
Открыть моментальную карту - почти полтора часа!
Закладывайте на простейшую операцию час-полтора. Работают очень вяло.
1
Сергей Фролов
Level 15 Local Expert
May 9, 2023
Очень приветливые сотрудники и лично мне они очень помогли
Нужна была крупная сумма, которой у них не было, но смогли найти отделение и даже зарезервировали для меня нужную сумму
Огромное спасибо
2
Николай Малеев
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Сбербанк совершенен. Цель была оформить дебитовую карту. Вся процедура заняла буквально 15 минут с момента входа в отделение и выхода с карточкой на руках. Оч.круто!
3
Масюков Алексей
Level 29 Local Expert
September 5
Персонал вежливый!
Обслуживают быстро!
Есть парковка небольшая!
Алина Си
Level 8 Local Expert
January 19
Не советую никому. Очереди километровые, ждать по 2 часа нужно, чтобы снять деньги со счета. Неграмотно выдаются талоны, где чтобы до кассы дойти нужно 2 очереди отсидеть.
2
2
Serge K
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Довольно большое количество работающих специалистов, даже в будни, в дневное время. Очередь ожидания как правило около 10 минут. Зона банкоматов находится отдельно от зала обслуживания и состоит из двух банкоматов мини-офисов с функцией внесения - снятия денежных средств и двух терминалов для оплаты.
1
Евгений Георгиев
Level 16 Local Expert
April 14
Отделение Сбербанка, там же выдача сбермаркета. В крайней части отделения находятся банкоматы.
1
Милуша
Level 18 Local Expert
July 4
Очень долго и всегда толпа народа 🤦🏽♀️
Александр Бабаев
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам на высоте, персонал приветливый время ожидания минимальное, в банкоматах нет очередей и всегда всё объяснят если что не понятно, рекомендую
3
валерочка
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Офис новый, удобно было от работы . Но прийдется ходить на дорогомиловскую. Сотрудники не все компетентные . Путают очередь. Не знают как выполнять операции , говоря что клиент должен знать . Бардак
Ирина Поверинова
Level 5 Local Expert
March 29
Хороший коллектив. Помещение маловато. Банкоматов мало
2
Саша С.
Level 7 Local Expert
April 25
Уже второй раз прихожу и каждый раз ждать минут по 20-30:( очень долгое обслуживание
1
Екатерина Маковеева
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Банкоматы в раздельном помещении от отделения.. Быстрое доброжелательное обслуживание..
3
Дуся
Level 9 Local Expert
February 12
Маленькое помещение.Персонал не очень приветлив.Относятся к клиентам без должного внимания.
1
2
Ксения Билгин
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Отличный банк. Много лет являюсь их клиентом, и постоянно хожу именно в это отделение. Сотрудники хорошие, всегда без проблем и быстро решаются все вопросы. Спасибо!
1
Elena Lyutkina
Level 10 Local Expert
October 18, 2021
Хорошее отделение, очень красиво оформлено панно с историей Хамовников. Обычно к менеджеру мало народу, очередь довольно быстро идёт. Операторы очень вежливые. А вот в банкомат бывают очереди даже на улице и часто работает только один терминал по выдаче денег …
3
Max
Level 5 Local Expert
April 8
в данный момент, растягивают очередь, очень долго ждать, по 30 мин и более
2
Светлана Мыськина
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Персонал хороший. Часы работы не очень . Заказывала через мегасбер товар не могла долго забрать т.к. часы работы соответствуют моим часам работы.
3
Сергей К.
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Ну что можно нового сказать про отделение Сбера? Но это несколько отличается от остальных тюналичием на стенах интересных биографических эпизодов и цитат Льва Толстого. А ещё оно какое-то камерное, там приятно находиться. И девушки там красивые.
1
Руслана
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Удобное расположение . Часы работы. Персонал приятный, знающий все о работе банка, готовый всегда помочь и оказать помощь всем.
3
1
Кто-то
Level 21 Local Expert
March 20, 2023
Два входа в этот банк!Если нужен банкомат,то дверь справа,если смотреть на банк!По ночам в предбаннике могут спать лица без определеного места жительства.
3
Рас Два
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Очень хорошо обслужили , все понятно . Неожиданно даже . Очень рад .
Георгий Б.
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Удобно.Быстро. Всегда все работает. Вежливый персонал. Рекомендую!
2
Камила Морина
Level 6 Local Expert
March 25
Отличное отделение рядом с домом.
2
Андрей Покровский
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Отвратительный офис и заторможенные сотрудники! Просидел 20 минут, за это время обслужили только одного человека с простейшей операцией. После этого сотрудница копалась в своих бумажках пытаясь кажется понять, в чем ее работа. Именно из-за таких офисов и сотрудников о Сбербанке негативное отношение!!!
Я бы на месте руководства проверил бы там всех на служебное соответствие и на умение оперативно работать во фронт-офисах.
Татьяна Шин
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Помещение маленькое, узкое.
Банкоматы отдельно, что не совсем очевидно, но удобно.
1
Квинта
Level 12 Local Expert
September 11, 2021
Крошечное помещение. Всё зависит от количества пришедших. Если много, то приходится стоять. Это уже совсем неудобно. Работники не всегда на месте, особенно пульт для выбора услуг бывает заброшен, поэтому думаешь, что подразумевается одна услуга, а подходишь к операционисту, а это - другая. Начинаешь как-то выпутываться. Или надо формулировать однозначно, или пусть стоит работник банка для разьяснения.
3
Mr Grey
Level 6 Local Expert
April 5
Тесновато, слышно всех вокруг
3
Инкогнито 2509
Level 8 Local Expert
March 7
Сотрудники не очень вежливо,
Общается очен грубо
1
Наталья Я.
Level 20 Local Expert
February 9, 2023
Отделение обычное, стандартное для Сбера. Банкоматы старые. Возможность снять наличные по QR коду отсутствует
Екатерина Соколова
Level 17 Local Expert
July 8, 2021
Была в понедельник, специально отпросилась с работы, так как этот банк работает с 10 до 19:30 и в выходные не работает, так работающему человеку туда не попасть. Когда нас запустили в банк в 10:00, нам сказали что система ещё не заработала и обслуживание не возможно и сколько ждать не известно. Нам всем предложили посетить другой офис((. Спасибо, один работник банка меня пожалел и выдал мне новую карту банка, за которой я собственно говоря и приехала, старая закончилась и меня пригласили получить её в этом офисе банка. Но тут скорее Спасибо просто человеку, а не банку.... вот как то так.
4
Tatiana Dovgaya
Level 21 Local Expert
June 29, 2022
Нет очередей, обслуживают быстро и вежливо. Доп.услуги предлагают, но не навязчивой, что для меня важно.
Алена Сопова
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Доброжелательное отношение к клиентам. Чисто.
3
Евгений
Level 9 Local Expert
May 24
удобно, что банкомат работает круглосуточно
1
bofrank
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Отзывчивый персонал.
Время работы продлить хорошо бы.
И плохо, что в субботу не работают.