Sberbank
254 reviews
May 14, 2024
СберБанк предлагает широкий спектр банковских услуг, включая счета, кредиты, ипотеку, инвестиции и страхование. Банк также предоставляет услуги для бизнеса, включая корпоративное финансирование и обслуживание предприятий.
Одним из преимуществ СберБанка является его обширная сеть филиалов и банкоматов, что делает его услуги доступными для клиентов во многих регионах России. Банк также предлагает удобные онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые облегчают управление финансами и проведение операций.
Клиентоориентированность и качество обслуживания являются важными аспектами работы СберБанка. Банк предлагает профессиональную помощь и консультации своим клиентам, а также стремится предоставить высокий уровень безопасности и надежности во всех операциях.
Цены и условия в СберБанке могут варьироваться в зависимости от конкретных продуктов и услуг. Рекомендуется обратиться к официальному сайту банка или связаться с представителями банка для получения подробной информации о тарифах и условиях.
В целом, СберБанк является надежным и уважаемым банком, предлагающим широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Он обладает обширной сетью филиалов, удобными онлайн-сервисами и высоким уровнем обслуживания. Если вы ищете надежного банковского партнера, СберБанк может быть хорошим выбором.
4
February 12
Ужас.... сегодня пришла написать заявление о самозапрете на кредит, 2 минутное дело ...взяла талон прождала 20 минут ,причём мою очередь спускалась постоянно вниз ,убила обе д.... ушла ни с чем!!! Отвратильное отношение к клиентам!Обращалась к сотрудникам в зале,не смогли сказать сколько времени отводится на операции и сколько я должна ждать! За то пришёл мужчина значительно позднее меня взять кредит его сразу пригласили! Так мы боремся с мошейничеством?
1
1
July 16, 2024
Итак что такое теперь Сбер?
Раньше это действительно был хороший банк для выстраивания продуктивной работы. Но с каждым годом ухудшения налицо 🤔
пройдусь только по нескольким :
1. Зарплатный проект- условия меняются без всякого уведомления и информирования клиенто, обращение в офис - ответ "мы ничего не можем, обращайтесь в контакт центр " дальше звонок в контакт центр - читайте правила, просишь эти самые правила предоставить или хотя бы указать где ж это такое написано- обращайтесь к клиентскому менеджеру. дальше интереснее - клиентский менеджер говорит , что у них таких правил нет 🙂↔️ звоните в контакт центр, ну я упорная решила добить вопрос, очередной звонок ☎️ ожидание ответа мин 30, и как итог- ваш менеджер должен знать где правила, мы такую инфу не предоставляем 😂 все- круг бреда замкнулся, а компания несет убытки ввиду непомерных комиссий.
2. менеджмент - это отдельная сказка 😉 формирование договора обслуживания - обязанность банка, а точнее конкретного закрепленного менеджер. только банк не несет ответственности за его действия , и если ты хочешь точно знать что у тебя в договоре вшито, то заказывай шамана с бубном ибо иных вариантов просто нет. Менеджер просто не знает . 3. приложение понятно всегда слетает, ну понимаю-санкции. А вот смс подтверждение надо ждать каждую по 8-10 мин и не факт что оно придет корректно, пишешь в поддержку - ответ один - проблема у вас , но никак не у банка , делаешь все что говорят - чистка кеша, обращение к оператору- результат 0, опять обращение в банк за помощью - ответ тот же -" ничем не можем помочь"
4. брали ипотеку- все выплачено, обременение месяц не снимают, менеджер говорит - все будет автоматически, контакт-центр наоборот- пишите заявление менеджеру, он опять не в курсе, опять контакт центр- вопрос , где ж написано то как в итоге его снять?- ответ правила читайте 😂 те самые которые у менеджера а он про них не знает ☺️
в общем итог понятный - счета закрыть и больше не обслуживаться . Хотя если честно очень жаль, что настолько пофиг на бизнес, структуре которая вроде в помощь в партнеры позиционируется "ну в рекламе точно" уважаемое руководство Сбера, найдите время и загляните За красивую картинку Которой прикрываются ваши сотрудники.
3
February 15, 2024
Банк хороший и сотрудники проктическй всё делает работу нормальный ☺️☺️
Сотрудник это банк Виктория Е очень хороший сотрудник всё делает отлично объясняется выше уровень.
К другие сотрудники подойдёшь нагли какой то не понятно объясняет.
Мой совет Виктория Е окно 17 рекомендую. Не пожалеете.
5 звезда за это сотрудник поставил 🤗🤗🤗
3
1
April 22, 2024
Центральное отделение Сбербанка отвечает самым лучшим стандартам обслуживания клиентов, как индивидуальных, так и корпоративных. Персона л центрального отделения очень вежливый, к каждому посетителю находит индивидуальный подход.
1
1
June 28, 2024
Образцово- показательное отделение красиво чисто персонал знает свое дело . Обслуживание быстрое специалисты квалифицированы .5 звёзд
2
May 28, 2024
Головной офис Сбербанка в 16А микрорайоне города имеет очень презентабельный и современный вид. Помимо этого, в данном офисе Сбербанка можно получить самые разнообразные финансовые услуги.
January 11
Сбербанк как Сбербанк. Главное что есть кофе-машина, это круто! Спасибо🙏💕
1
1
December 24, 2024
Хороший банк и девчонки там тоже хорошие разговорчивой народ спасибо всем
1
1
February 10
При выдачи денег большой суммы в кассе и в зале сотрудники слишком громко озвучивают суммы денег !
Неправильно поступают к посетителям !
1
1
March 9, 2024
Всем здравствуйте. Получал зарплатную карту в данном отделении Сбербанка. Находился на вахте, на месторождение. В силу рабочих обстоятельств пришлось забирать карту в грязной спецодежде. После получения талона и вызова меня сотрудником банка для получения и дальнейшей активации карты , прошёл к сотруднику банка. Было неловко, так как находился в грязной спецодежде. За что извинился перед сотрудником за мой внешний вид. К моему удивлению, она объяснила, что банк работает для всех клиентов и к тому же поздравила меня с днём рождения-так совпало. Остался доволен , ушёл в хорошем настроении. Выражаю свою благодарность этому сотруднику. К сожалению не помню фамилии.
3
April 22, 2024
Из плюсов хорошее отношение к клиентам. Очень понравились девочки из ипотечного отдела Ирина и Татьяна специалисты своего дела!!! Из минусов это конечно очереди в часы пик, но специалисты которые работают в зале, стараются максимально всем помочь!
October 13, 2024
Сбербанк ходила несколько раз и заказывала карту.Меня встретили вежливо.
1
1
March 18, 2024
Внимательный и обходительный персонал. При необходимости помогут,подскажут,направят.
Иногда тупит аппарат выдачи талонов. Кресла в зале ожидани я не самые удобные.
3
August 10, 2024
Интересно, как сбербанк отбирает себе персонал?? Сотрудница, пользуясь своим служебным положением, оформляет кредиты своим "ухажерам". На секундочку, зам.директора, и не одному. Репутация банк а у сотрудников с низкой социальной ответственностью???👍👍👍Никитина Анна Александровна, думайте, чем занимаетесь!!!
1
2
December 18, 2023
Добрый день, первое это распоряжение удобное есть возможность парковки авто, второе не менее важное это агентство недвижимости и самое главное третье персонал банка улыбчивые добрые и грамотные специалисты.
4
February 22
Обслуживают быстро.Но помещение стало походить на забегаловку,особенно там,где стоят банкоматы: грязь,вонь.
November 21, 2023
Интересное здание оно находится в моём микрорайоне, удобно, банкоматы круглосуточно. Верхние этажи все заполнены офисами которые постоянно меняются. Сам сбербанк центральный, уютный даже можно сказать комфортный.
5
1
March 30, 2024
Пунктуальный вежливый персонал. Бывают большие очереди, но операционисты вполне быстро принимают клиентов.
3
June 27, 2024
Хороший банк, грамотные специалисты, нет очередей. Удобное расположение и график работы.
1
October 22, 2022
Всегда внимательные, вежливые, приветливые сотрудники. Хорошая организация приема посетителей. При входе всегда дежурит сотрудник, который поможет, подскажет, отправит точно по назначению) В отличие от банка "Открытие" где приходится порой сидеть более часа в очереди, все продумано для быстрого приема посетителей. В помещении комфортно находится. Удобные диванчики и в целом атмосфера.
2
3
January 7
Обслуживание медленное. Могут нахамить. И нечем не помогут. Короче сбер это дно.
1
1
August 12, 2024
Очень окурасто чисто. Вежливый персоонал, все обяснило
1
1
August 18, 2023
Отличные работники в Сбер Премьер, всегда на связи, всегда помогут, качественные консультации, около офиса есть стоянка, машину есть где оставить
5
June 18, 2024
Всегда очередь. Негде припарковаться, на стоянке мест не бывает. Неудобное расположение, узкие проезды.
1
November 24, 2024
Хороший большой банк, всегда только в него по любым вопросам Сбера, народу периодически много, но система талонов решает вопрос ажиотажа.
October 9, 2023
Грамотный персонал,внимательный,прекрасное отношение,прекрасное обслуживание,очень доволен,рекомендую...
6
1
October 23, 2024
Быстрое обслуживание, всё супер
3
August 21, 2023
За последний месяц был в данном отделении два раза-7-го и 19-го.Оба раза ко мне отнеслись хорошо:всё объяснили в предельно вежливой форме и помогли разобраться во всех нюансах, которые меня интересовали.
6
October 22, 2023
Здание, как и сам банк очень большой, работники опытные, знают свою работу от и до, никто не тупит и нормально объясняют клиентам, что нужно сделать, даже если если они не совсем собразительны.
6
July 12, 2024
Удобное располажение, быстрое обслуживание, много банкоматов.
1
1
July 28, 2023
Топовый офис сбера по России в плане персонала, очаровательные работницы, кстати очень умны, на мой взгляд. И выглядит очень круто)
5
1
May 1, 2023
Когда у вас наступает положение, когда вы не знаете, что делать, куда и к кому пойти? Я думаю, что это состояние знакомо тысячам наших граждан... А на поверку Оказывается все просто... Нужно просто пойти в Сбер и вас всретит прекрасная Александра... Эта служащая банка, которая вас выслушает, посоветует и обязательно вам поможет... А вы уходите с чувством, что есть места, где ваиюм всегда рады и всегда помогут... Это моё личное мнение!!!
3
2
December 28, 2024
Полный зал людей, они общаются люди по 30 минут ждут
1
1
September 14, 2024
Обслуживание хорошее, а вот парковка вечно забитая машинами, а после дождя ещё и лужам!
2
June 5, 2024
- парковка через дорогу
- персонал иногда попадается не особо и компетентный
- сбер, этим все сказано
+ большой офис
+ быстрое обслуживание
May 3, 2023
Чисто аккуратно не понимаешь подскажут большой. Зал ожидания. Нет толкучки у банкоматов их много. Отличная большая парковка. Заходите увидите и услышите вежливость и красоту персонала
3
March 4, 2024
Главный офис сбера, удобное место в городе и внутри оформлен не плохо, а остальное одни недостатки. На остатки денег на карточном счету проценты не начисляются, уведомления платные, даже пенсионерам, навязывание выдачи кредитных карт и кредитов не учитывая возможности оплаты ( гашения) клиентов. Предлагают кредит, а у человека есть кредит в сбере, бардак одним словом
2
May 29, 2023
Практически никогда нет большой очереди, вежливые и внимательные сотрудники, есть где посидеть и выпить кофе с автомата в ожидании.
3
September 20, 2023
Спокойные, грамотные сотрудники. Офис приятный. Можно посидеть и расслабиться, пока ждёшь вызова
6
March 4, 2023
Центральный банк города . Всегда Многа народу . Но сотрудники банка,быстро решают все вопросы. Ожидание 5-8 минут при большом потоке . Не совсем удобная стоянка ,го на это можно закрыть глаза )
4
March 25, 2023
Сотрудники компетентные, вежливые. Но есть один большой минус, вечно навязывают свои доп. услуги, хотя я им сразу говорю, что не нуждаюсь, но мне всё равно "втюхивают". Это неприятно, особенно когда торопишься, задерживает.
5
March 22, 2024
Как и везде, есть в работе перонала плюсы и минусы. В целом нормально.
3
September 17, 2024
Грамотные сотрудники, хорошее помещение.
2
March 10, 2023
Не смотря на очередь, она пролетает до тебя быстро, девушки работают на Отлично
И объесняют всё доходчиво
3
May 7, 2023
Хорошее отделение , очередей практически нет , консультанты вежливые , стараются помочь в любой ситуации
4
May 7, 2024
Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне)
August 23, 2024
Просторно, приветливый персонал
2
March 28, 2023
Профессиональное обслуживание, грамотный подход каждому клиенту, вежливый коллектив.
3
January 26, 2023
Расположение удобное, персонал хороший и отзывчивый. Парковка маленькая и не удобная
3