Я финансовый управляющий и это лучшее отделение Сбера из тех в которых я бывал. Максимально быстро все делают, Рышкова Наталья Валерьевна это сотрудник которого нужно клонировать и нанять на работу в каждое отделение Сбера. В целом сотрудники всегда доброжелательны, к просьбам клиентов, даже абсурдным, внимательны. Не хотел рекламировать это отделение, но прошу руководство Сбера опыт этого отделения переложить на другие, пожалуйста.
3
Елена
Level 14 Local Expert
July 26
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования услуг Сбербанка.
Недавно я столкнулась с необходимостью открыть вклад, и сотрудники Сбербанка предложили мне выгодные условия. Процентная ставка оказалась одной из самых привлекательных на рынке, а процесс оформления прошёл быстро и без лишних трудностей.
Кроме того, меня приятно удивила оперативность работы службы поддержки. Когда у меня возникли вопросы по условиям вклада, я получила исчерпывающие и понятные ответы в кратчайшие сроки.
Также хочу отметить удобство мобильного приложения Сбербанка. Оно позволяет легко управлять своими финансами, проверять баланс, совершать платежи и переводы.
В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и разнообразием предоставляемых услуг. Буду рекомендовать Сбербанк друзьям и знакомым.
5
Александр Ерофеев
Level 5 Local Expert
April 1
Сегодня,1апрелеля 2024г,посетил это заведение и просто взбешён.Надо было частично погасить долг сына и я вместе с ним пришёл примерно в 17.35,взяли талон,и стали ждать.От нечего делать стал наблюдать что происходит вокруг.Прошло уже достаточно времени ,я был уверен,что сейчас подойдёт моя очередь .Но тут когда освободился один из операторов,к ней быстро подсела какая то женщина,хотя ещё никого не вызывали к этому оператору.Женщины о чем то поговорили и сотрудник "Сбера "занялась ею.Я встал, подошёл ближе и увидел номер талона у женщины,он числится на экране в зале как ожиданий очередь.Другими словами,оператор Сбора взяла её без очереди.Ну ладно ,думаю,подожду.Тем более ,что через пару минут и мой номер талона пригласили к оператору номер 3.Но не тут то было,за столом никого не было,а зам упровляющего(девушка лет 25-30),сказала,что нас примут в 1 окне(отдельный стеклянный отсек для обмена валюты).Ну 1 окно,так 1 окно,какая мне разница?Но не тут то было.Первое окно занято.Я обратился к заму,на что она тоном не требующих возражений сказала:"Примут ,когда освободиться 1 окно"Я стал возмущаться :кто-то идёт без очереди,а мне ,отсидевшему всю очередь,(и которого якобы вызвали на обслуживание)опять поставили в очередь !!! Замуправляющего не смутилась,не извинилась,а презрительно поглядывая на меня стала гнуть свою линию,что женщина уже была в банке,и она пришла второй раз и её надо обслужить,а мне надо подождать.Но я тоже был уже взвинчен ситуацией,а ещё больше поведением этой дамой-замом,которая вместо того,чтоб погасить конфликт(извинившись и быстро обслужив) ещё больше накаляла ситуацию...Справедливости ради надо сказать,что некоторые операторы,ставшие свидетелями этой перебрались отреагировали очень правильно,предложив обслужить меня как только освободится.Тут же подошла,я так понимаю,управляющая банком.Очень приятная и вежливая дама.Короче,ситуация разрядилась,меня обслужили,но осадочек остался.Не осадочек,а осадок.И даже не осадок а осадище..Вывод : отдам долг и со "Сбером"завяжу пожалуй(другие банки есть)...Вообще...Раз такие хамки работают там (зам управляющей)И даже положительные работники не спасают ситуацию,увы...