Sberbank
629 reviews
June 9
Самое главное в нашем Сбере это необыкновенно прогрессивный руководитель -Ирина Евгеньевна Пасхалова.Обслуживание качественное и современное.Помещение просторное,красивое,удобное.Спасибо руководителю и коллективу.
July 26
Обычное отделение сбербанка .... Хорошее расположение..из плюсов хотелось бы отменить... Очень квалифицированный и приветливый персонал ...оперативно решили проблему .. По блокировке карты.
August 2
Пользуемся отделением сбера давно. Грамотные сотрудники, вежливые и хорошо подготовлены. Начальница отделения работает давно, всегда вникает в проблемы, объясняет, помогает.
March 4
Отличное отделение СБЕР. Удобная парковка, развитая инфраструктура. Персонал вежливый и отзывчивый всегда готовы прийти на помощь! Есть 2 банкомата-терминала 24/7 с возможностью снятия и внесения наличности и оплатой платежей.
October 25
Хороший персонал вежливый и отзывчивый. Как я захожу сразу спрашивают у меня по какому вопросу пришли. Очень быстро и не пришлось ждать. Советую 👍
December 15, 2023
Могу сказать только хорошее о сотрудниках банка,. Прекрасные, отзывчивые и грамотные. Всё чётко, быстро и очень приветливо!!! Огромное спасибо!!!
March 27
Отличное отделение банка. Персонал приветливый, всегда поможет и подскажет. Всё быстро и профессионально.
1
July 26
Пришла моя мама пенсионер, ей начали настойчиво предлагать кредитную карту. Настолько настойчиво, что начали убеждать, что если она её не возьмет, то деньги с нее спишут ***.
2
3
July 1
Обычное отделение сбербанка. Получаю с мегамаркета товары, так же оформляю возврат если не подошло. Грамотные сотрудники.
October 13
Обслуживание без проблем. В связи с ростом клиентуры желательно расширение офиса и количество банкоматов.
November 13
Приятные девушки, профессиональный подход к клиентам, быстрое обслуживание.
October 2, 2022
В этом отделении работают феи! Девушки сотрудницы с большой буквы Умницы! Обслуживаюсь в Сбербанке 9 лет и бываю в разных отделениях городах России, но такого человечного понимания и отношения не встречала ни где !!! Огромное СПАСИБО сотрудницам за решение моего не простого вопроса!!! Я скрыла вклад в онлайн банке, нахожусь в предродовом положении и живу в Севастополе, а средства по условиям привязаны к счету открытому в Новосибирске,т.е необходимо личное посещение Новосибирского отделения ... в моём не простом случае сотрудницы мне помогли неимоверно!!! Огромное Вам СПАСИБО! Крепких нервов, лояльных клиентов и максимальной премии !!!
4
March 23
Отличный персонал, помогли решить все проблемы, обслуживание превосходное, рекомендую всем!
1
May 18, 2023
Хорошее отделение банка. Обслуживание достаточно быстрое, сотрудники вежливые, приветливые. Все очень даже хорошо. Банкоматы всегда рабочие. Мое мнение только положительное.
November 1, 2023
Очень современный и уютный офис, работники все очень вежливые и внимательные к клиентам:) Очереди небольшие
January 29, 2023
Очереди... Персонала не хватает, мы попали на какого-то условно грамотного менеджера. Карту получили, ничего не поняли все бегом бегом, 10 раз к ней кто то подошёл что то спросил, вообще ушли без ответов, ушли с четким пониманием что обслуживание платное, об этом нам повторили раза 4... Ни про депозиты ни про семейные карты .... Как будто стенку спросили.
Может люди они и не плохие, но мне кажется девочек информационный перегруз. Работать в условия когда у тебя над головой в радиусе одного метра стоит 20-30 человек. Цифра без преувеличения.
Нужно расширять отделение, они ближайшие к Крыму и охват у них куда больше чем Поселение Тамань....
3
January 15
Отделение очень весёлое, приехал под конец 2023 года и при беседе со специалистом получил ответ, который меня шокировал. Спросив о том, будет ли возвращена сумма страховки, специалист мне ответила, каков сумма кредита, если небольшая, то платите и не надо ничего делать)))) Супер отношения к клиентам)))
April 1
Время работы в субботу до 16:00, пришла в 15:38 уже двери закрыли и не приняли. Мне нужно было карту забрать. Девочки ведут себя надменно, оценивающе как будто к ним домой пришли (не все).
September 4, 2023
Очень отзывчивые и профессиональные работники. Был сложный вопрос, помогли максимально, не бросили на полпути, а постарались сделать все возможное, чтобы помочь мне и моему товарищу как клиенту банка. Огромное спасибо сотрудникам офиса.
November 29, 2022
Получал карту в этом отделении, все очень понравилось, быстро, качественно и по делу. Персонал приветливый, обслуживание на высочайшем уровне, остались только положительные эмоции!
1
July 1, 2023
Находится прямо в центре Тамани,быстрое,вежливое обслуживание,опытный персонал,единственно.если надо снять большую сумму.предварительный заказ по телефону.
March 18, 2023
Хотелось бы написать более правдоподобный отзыв, но к сожалению модераторы заблокировали первый отзыв из-за грубости. Хорошо, попробую переписать без грубостей:
Ничего не меняется! Новый офис , а очереди все те же - длинные, даже вне сезона отпусков. К сотрудникам претензий нет. Сам банк как был, так и остался отсталым не смотря на ребрендинг и новые офисы. Отличной новостью стало то, что наконец появились достойные конкуренты. Получилось уйти из "стабильного" СБ. Что касается сбербанка: проценты сшибают за все! Многие операции, даже за использование систему быстрых платежей берут. К тому же специальным образом не подключили эту услугу автоматически всем. Утаили о том, что ее нужно подключать самостоятельно. Считаю, что это сделано осознано! Львиная доля клиентов это пенсионеры и предпенсионного возраста люди. Эта категория людей не доверяют всевозможным нововведениям и доверяют этому банку только из-за его названия. И само собой разумеется, что из-за недоверия к новым функциям они сами этого не подключат, тем более самостоятельно! Но больше всего меня задел один из сотрудников горячей линии по телефону, он навязывал услугу по страховке моих средств, хотя уже само название говорит о том какую функцию должен банк по умолчанию выполнять - сберегать, т.е. охранять. Они пользуются нашими деньгами, берут громадные проценты за всякие мелочные операции, и у них хватает наглости ещё и эти деньги предлагать страховать?!!Это абсурд!!! Делайте выводы : зачем вам такой банк! Я несколько раз брал кредиты в сб, добросовестно платил в срок, пару раз гасил досрочно, но меньше 16,9% они не давали. Спросив как получить под 8, мне ни консультанты горячей линии, ни операторы чата в приложении, ни сотрудники отделений не смогли ответить. Напрашивается вопрос компетентности абсолютно всех сотрудников, которые предоставляют консультативную работу... К тому же есть знакомый, который никогда не брал кредитов, работал официально на тот момент чуть больше года и ему дали под 11%!!! Вот как?!
3
September 4, 2023
Милые отзывчивые сотрудники. Готовы помочь в любой нештатной ситуации. Банкоматы работают. В жаркий день можно просто зайти постоять в холле, чтобы не перегреться
December 30, 2023
Мой любимый банк в котором я удалил всё карты и закрыл всё счета. Сотрудники стараются помогать со всеми вопросами, есть банкоматы для снятия денег.
March 7, 2023
К сожалению, если возникнет какая то проблема, вам не сможет помочь даже руководитель отделения) Приехала в банк открыть счет, но возникли какие то проблемы, отправили обращение и я уехала. Неделю так и не решили проблему, хоть и обещали хотя бы сообщить, никто ничего не сообщил. Потом как выяснилось, не рассказали ни о каких условиях и прочем. Потеряла неделю из за этого ожидания. Сотрудник даже не удосужился уточнить что оказывается сбер уже и в крыму работает и мотаться к ним не надо) разочарована некомпетентностью не рядового сотрудника, а РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛЕНИЯ!
4
July 2, 2022
Отличное обслуживание и отношение к клиентам, персонал квалифицирован и отзывчив тем более это самый ближайший офис банка от полуострова Крым куда и приезжают по необходимости для снятия наличных сумм или замены банковских карт. Время ожидания небольшое по электронной очереди, расположение центральная улица станицы, есть бесплатная стоянка
September 20, 2022
Отличное отделение. Очередь бы да, но прошла очень быстро, что приятно удивило. Все мои вопросы решены, консультации получены. Персонал приветливый и отзывчивый.
June 25, 2022
Девчонки молодцы!!! Подскажут, расскажут, по советуют и т.д. Контингент людей бывает разный, но терпение у них железное, всегда работают спокойно, нас Крымчан уважают, респект девчатам и управляющей Светлане Александровне!!!
2
1
January 10, 2022
Ближайший Сбер от Крыма. Конечно толпа людей. Приветливые сотрудники, помогли, объяснили. Все прошло чётко, быстро и понятно. Работают профессионалы. Расположение удобно, от автостанции идти не далеко.
3
January 4, 2022
Хороший офис!Персонал приветливый, всё очень быстро, главное понятно,отвечают на все вопросы и делают свою работу на отлично, офис чистый,просторный. Спасибо сотрудникам за приятное обслуживание!
2
February 23, 2023
Отделение как отделение, нет туалета, но девушка которая сидит прямо и на лево, очень приятная в общении, наверно самое лучшее профессиональное банковское обслуживание которое я видел банках, и очень быстрое, рекомендую дать ей премию!)))
March 12, 2022
Хорошее отделение, большое. Персонал вежливый, отзывчивый. Людей всегда много, но очередь, хоть и бывает большая, движется быстро. Хотя талон электронной очереди и выдаётся по конкретному вопросу, но консультацию окажут на любую тему после оказания услуги по основному.
November 30
Всегда улыбчивые, добрые работники
August 5, 2022
Отличное отделение. Вроде небольшое, но когда я была, очередей не было. Специалисты работают как "часики". Вежливые, грамотные, внимательные. Супер. Они все просто молодцы.
March 12, 2022
Хорошее отделение, пусть не большое, зато все девочки очень доброжелательны, очень терпеливо отвечают на всё интересующие вопросы! Очень быстрое и грамотное обслуживание клиентов! Молодцы!!! Рекомендую! Всем добра.
2
January 15, 2023
Это удивительно, но даже в небольшой провинциальной станице, которой является Тамань, отделение Сбера есть! Если кому интересно, от Автостанции до Танка, потом налево за угол и вот оно уже показалось! Минут 7 пешком, не больше!
3
July 28, 2022
К сожалению, как и в случае с почтой, это благословенное учреждение работает в те же часы, что и все нормальные люди, и я в их числе. Даже если вы прискакали за 40 километров чтобы сдать посылку в Сберлогистику, ровно в 16.45 вас выпрут с вашей коробкой на улицу. Кто вам сказал, что сервисные службы созданы для удобства пользователей?! Это миф, забудьте.
UPD. Если прийти в рабочее время, сотрудники приветливы и расторопны. В целом норм, но с расписанием надо что-то делать🤔
4
1
March 19, 2022
Отличное отделение. Уже неоднократно приезжали из Крыма. Все работники очень вежливые, компетентные и быстро обслуживают. Все, что необходимо, разьяснят и подсткажут. Очень доволен обслуживанием!!!!!
May 26, 2023
Получала дебетовуб карту. Обслуживание не понравилось. Ничего не рассказали, не объяснили, выдали и до-свидания. Больше нечего сказать об этом банке. В других городах обслуживание в разы лучше
1
2
August 13, 2022
Был в отделениях г. Таганрога, Ростова, Тамань и везде обслуживание на высоком комфортном уровне. Сотрудники вежливы и корректны и, что немаловажно, профессиональны.
3
November 23, 2022
Интересное кино, посмотрел совершенно не давно. Кино про лучший банк России, Сбербанк. Получил смс с приглашением подъехать на Тамань для получения карточки. И что прибыл, получил отказ в почти в грубой форме. Оказывается смс отправлена ошибочно, ну ладно бывает. Подаю заявку ещё раз, конечно отказ. Тоже бывает хозяин - барин, но кино в другом, по чьей-то нерадивости преодолел 700 километров. Потерял время - деньги. Вот такое кино. Кинокомедия и только. Нет, ну правда смешно!?
3
January 27, 2023
Отношение на твёрдую 5
Персонал приветливый
Работают очень оперативно
Расположение удобное
Сбер банк рулит !!!
March 23
Отличный персонал, качественное обслуживание
1
December 14, 2022
Стал современным! МНОГО окошек !персонал хороший !Терминалы работают 24 часа !очередь не толпиться снимает электронную очередь и ждут ,сидят на очень удобных дивана табло висит и ты видишь и слышишь когда тебя приглашают! Всегда кто-то из сотрудников стоит и помогает !!
3
February 19, 2023
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Для меня огромный плюс в том, что это единственное ближайшее отделение от Крыма, где можно получить пластиковые карты Сбера.
November 2, 2022
Имела отвратительный опыт обращения в эту конторку. Нужно было срочно снять наличными двести тысяч для завершения сделки покупки квартиры. Всего 200 тысяч! Что это для сбербанка? Капля в море. Однако, престарелая кассирка не смогла не то что удовлетворить мою просьбу, но даже дать внятный ответ, смогу ли я эти деньги вообще получить. Зато банкомат смог. И выдал мне нужную сумму. Но это не беда. Беда была в том, что я забыла в кассе паспорт. И эта сотрудница умудрилась сообщить мне о пропаже (внимание!) только через два дня!!! Представьте! Паспорт перед ней, все контактные телефоны можно узнать в течение одной минуты. Она два дня выжидала! Мой паспорт лежал перед ней всё это время. До сих пор не могу себе объяснить, почему со мной случилась такая забывчивость, это мне не свойственно, почему я не хватилась пропажи сразу же, почему паспорт нигде в те дни не понадобился. Но к моменту ее звонка (вы забыли паспорт в отделении банка) я, завершив все дела в Крыму, была уже в Ростове! Как я просила ее отправить паспорт мне по почте заказным отправлением! (Я сама из Курска). Обещала возместить все расходы и сверху еще добавить. Умоляла просто! Каким-то чудом даже нашла номер начальницы этой конторы. Все без толку. Вскоре эти тетки просто перестали отвечать мне. А у меня не было ну никакой возможности вернуться лично! Вернуть паспорт мне помог крымский адвокат, который сопровождал сделку, единственный знакомый в тех краях. Мне пришлось делать доверенность, оплачивать его услуги, переезды. Влетела я тогда на крупную сумму денег. Такая вот история. Повезло, кстати, этим кукушкам, что я не могла в тот день вернуться в это отделение лично. Они бы вместе с полицией выслушали от меня, как нужно вести себя при обнаружении на рабочем месте забытых чужих документов. Просто нет слов от их некомпетентности. Три года прошло, я до сих пор не могу им это простить. Жаль, что звезды нельзя отминусовать.
2
4
December 9, 2021
Всегда многолюдно, но очередь двигается достаточно быстро. Вежливые девчата, объясняют все "до уровня блондинки". Летом в отделении ощутимо прохладно, зимою - жарко, поэтому лучше предусмотреть для себя возможность снять куртку.
March 26
Все супер,спасибо персоналу за отзывчивость
October 24
Быстро и качественно
March 29, 2023
Получал именную карточку, все документы оформили за 20 минут. Сотрудники Сбера квалифицированные, компетентные, вежливые специалисты