Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Крымских Партизан
126 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Video remote sign language translation
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/1190/32
Loans to individuals:consumer credit
Date of updating by the Central Bank:27.10.2024
14 reviews
September 16
Пришли в офис, все сотрудники занимались, откровенно говоря какой-то полнейшей ерундой, стояли табуном разговаривали, кто-то в телефоне
сидел, кто просто выбежал курить, на клиента который вошел в офис никто не обратил ни какого внимания ОТ СЛОВА СОВСЕМ, хотя все увидели, ни кто не подошел, не спросил нужна ли помощь,
какая нужна помощь, посмотрели как на ( сами догадайтесь на что💩) и просто начали искать отмазки чтобы не обслуживать клиента, помогать ничем не
собирались, просто сказали что помогать никто не будет, не могут, звоните на горячую линию и ВСЕ, на этом разговор окончен Если честно я безумно разочарован в работе офиса. Просьба ознакомить сотрудников с таким понятием как клиентоориентированность, потому что от увиденного и услышанного есть полное понимание и осознание того что сотрудники просто НЕ ЗНАЮТ что это такое и где они работают!!!
Случилось это всё 16.09 в промежуток времени с 15:00 до 16:00
1
2
October 2
Обратилась по поводу открытия приложения он лайн банка. Осерель ждала минут 20, хотя людей было мало. Почему то сразу начали давить на вщятие кредитной карты, хотя сказала , сто мне не нужна. Облудивал молодой человек, потом подлючилась девушка с настойчивостью опять пытались взять эту карту. Провела в ьанке 45 минут, приложение так и не запустили, отправили самостоятельно жто сделать, сказав, сто у них плозая связь и насулице будет лучше. Потратила воемя и нервы. Не советую обращаться в жто отделение!!!
1
1
July 15
Очень непрофессиональные сотрудники. Необученные. Очередь в кассу ждали 40 минут. Были вторые. При виде денег у кассира трясутся руки, как будто впервые видят купюры. На поставленные вопросы отвечают после "совещания" со всеми сотрудниками отделения банка. На простую кассовую операцию потратили 40 мин((( Страшно представить,если консультироваться с такими "специалистами"по кредитным вопросам.Очень не рекомендую посещать это отделение банка.
4
1