Хуже этого банка в Крыму просто нет и надеюсь не будет- особо отделения на Севастопольской улице .
Хамское отношения от сотрудников банка - оказанных услуг О - то не могут найти карту -которую заказывала онлайн , то перечислить деньги не могут , помощь и спросить не у кого , наплевательское отношние к клиетом банка Сбер , так теряется клиент который будет пользоваться услугами другого банка . Сотрудники это отдельная история - которые безграмотные и не вежливые хамки ,при видя вас закатывают глаза и ничего объяснить не могут . Хуже этого банка еще небыло в Крыму ,особенно этого отделения . Позор!!! Научитесь работать и выберать специалистов в этой сфере услуг.
1
Olga
Level 2 Local Expert
February 2
Отвратительно, непрофессионально. Набрали полуграмотную молодежь. Общаются сквозь зубы, сидят в телефонах. На элементарные вопросы ответить не могут. Отделение пустое, при этом сотрудники не обращают внимание на редких клиентов. Номерок понять невозможно, поскольку нет чернил в автомате, то он не печатает, выдает пустые и чистые листики. Отвратительная стойка №11. Девочка, без бейджика, не представилась, откровенно хамит, что ее отвлекли. Интернет внутри отделения почти не работает, чтобы сделать онлайн перевод пришлось выйти на улицу. Позор уважаемому банку с такими сотрудниками.
1
1
Людмила Довгалюк
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Обратилась по поводу открытия приложения он лайн банка. Осерель ждала минут 20, хотя людей было мало. Почему то сразу начали давить на вщятие кредитной карты, хотя сказала , сто мне не нужна. Облудивал молодой человек, потом подлючилась девушка с настойчивостью опять пытались взять эту карту. Провела в ьанке 45 минут, приложение так и не запустили, отправили самостоятельно жто сделать, сказав, сто у них плозая связь и насулице будет лучше. Потратила воемя и нервы. Не советую обращаться в жто отделение!!!
5
4
278077 Стешенко
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Пришла в офис 30.11.24. Офис был пустой. Менеджер девушка молодая очень медленно обслуживала, перекрикивалась личными разговарами с другой девушкой менеджером, которая сидела в другом конце офиса параллельно обслуживая меня, когда ей нужна была помощь также орала на весь офис, чтобы к ней подошёл другой специалист. Девушка помяла паспорт. По 5-7 раз нужно было повторять ей ответ на её вопрос. Максимально была не собрана. В следующий раз не обращусь в это отдеоение
3
2
Пётр
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Пришли в офис, все сотрудники занимались, откровенно говоря какой-то полнейшей ерундой, стояли табуном разговаривали, кто-то в телефоне
сидел, кто просто выбежал курить, на клиента который вошел в офис никто не обратил ни какого внимания ОТ СЛОВА СОВСЕМ, хотя все увидели, ни кто не подошел, не спросил нужна ли помощь,
какая нужна помощь, посмотрели как на ( сами догадайтесь на что💩) и просто начали искать отмазки чтобы не обслуживать клиента, помогать ничем не
собирались, просто сказали что помогать никто не будет, не могут, звоните на горячую линию и ВСЕ, на этом разговор окончен Если честно я безумно разочарован в работе офиса. Просьба ознакомить сотрудников с таким понятием как клиентоориентированность, потому что от увиденного и услышанного есть полное понимание и осознание того что сотрудники просто НЕ ЗНАЮТ что это такое и где они работают!!!
Случилось это всё 16.09 в промежуток времени с 15:00 до 16:00
10
5
Denis J.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Хороший филиал.Карты оформил быстро без проблем.Сотрудники все очень вежливые и обходительные.P.S.писать всякие негативные отзывы нечего,это вы не были в Генбанке где однак касса работает,и толпа народа ждет.
4
1
Светлана Гильмутдинова
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Очень понравилось что не такой большой поток людей, специалисты все молодые и отзывчивые, быстро и качественно обслужили
1
АРТЁМ С.
Level 2 Local Expert
January 15
Отделение ВОООБЩЕ НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ С ИП. Первый раз задвоили ордер на внесение наличности. Второй раз начали что заверение платёжек это платно по 450р штука. После посещения этого отделения очень захотелось закрыть счёт в этом банке.
1
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
February 23
Приветливый персонал, очередей нет, перевела пенсию на карту сбербанка у великолепного сотрудника Вячеслава, мастер своего дела, вежлевое обслуживание,полная консультация.
1
Елена Елизарова
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Всем советую этот филиал!! Очередей практически нет, т.к. отделение недавно открылось. Сотрудники отзывчивые, руководители всегда решат ваш вопрос.
2
1
andaw4y
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Очень непрофессиональные сотрудники. Необученные. Очередь в кассу ждали 40 минут. Были вторые. При виде денег у кассира трясутся руки, как будто впервые видят купюры. На поставленные вопросы отвечают после "совещания" со всеми сотрудниками отделения банка. На простую кассовую операцию потратили 40 мин((( Страшно представить,если консультироваться с такими "специалистами"по кредитным вопросам.Очень не рекомендую посещать это отделение банка.
5
2
Аядин Билялов
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Прекрасный и вежливый персонал. Хорошее местоположение, многим удобно, так как спальный район. А самый главный плюс– нет очередей.
2
2
Denis R.
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Сотрудник банка, мальчик по ул. Севастопольская ул., 39А, очень долго открывал карту, работают некомпетентные студенты, никогда больше не обращусь и не советую другим обращаться в это отделение.
Шутят шутки, ходят туда-сюда, переговариваются, но открыть карту не могут
16.07.2024
5
1
Макс Волобуев
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Очень удобно расположен, отличный персонал. Быстрое обслуживание, индивидуальный подход.
1
2
Ирина Рожкова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
качество, скорость, отношение к клиентам, консультации по интересующим вопросам, on-line приложение
1
Светлана Пекшева
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Шикарное отделение,очереди нет,очень вежливый персонал.чисто,стильно и красиво.рекомендую
1
2
Екатерина Лукьянец
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Спасибо сотрудникам офиса, быстро решили проблему
Ребята большие профессионалы
Отдельное спасибо руководству 🤩
3
2
Фариса
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Наконец-то это место открылось в районе, на Кирова не протолкнешься, а сюда пришел оформлять карту - очередей нет, если возникают вопросы то все расскажут и покажут, делают все быстро, я лучше 20 минут посижу с работником банка, чем 40 минут в очереди и 15 с работником. Рядом есть 2 кафе, заправка, парковка, остановка буквально под носом. Отличное расположение, не промахнулись с выбором
1
2
Валерия Я.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Мне быстро помогли решить мою проблему, спасибо!
2
егор реше
Level 6 Local Expert
January 22
забанили по 115ФЗ , а работаю в криптовалюте
Анна Чеснокова
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Удобное месторасположение, имеется парковка и нет очереди😉☺️