Большое отделение, но очереди постоянно.
Но главный минус был в том, что при обмене валюты продали старые доллары (1996 года выпуска), теперь ситуация такая, что я в другой стране, где карты не работают, а старые доллары никто не принимает, в обмене отказывают. Про такое надо предупреждать при продаже или хотя бы спрашивать «есть только старого образца, вам подойдут?».
Просто желаю сотруднику банка оказаться в такой же ситуации и насладиться ситуацией, чтобы понять какая разница.
Виктория Емельяненко
Level 4 Local Expert
October 22
Огромная благодарность сотруднице банка Алене, эта девушка просто спасла меня, мучилась с приложением, посетила несколько отделений Сбера, но только здесь мне смогли помочь, все быстро и качественно. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Наталья 56
Level 17 Local Expert
July 25
Когда шла в это отделение, уже готовилась к возможному скандалу с сотрудниками банка. У меня была очень неоднозначная ситуация, в которой я пострадала финансово от Сбера.
Но мне действительно очень повезло. Сама руководитель мне уделила время. С улыбкой, несмотря на занятость. Внимательно и с участием выслушала и грамотно и доходчиво помогла советом.
Если бы весь персонал был такой, проще было бы общаться (клиент - служащий).
Надеюсь, эти неприятности в ближайшее время уладить.
ANDREY
Level 15 Local Expert
May 4
Очень удобное расположение/ рядом с метро и большое количество терминалов..
Но!! !! Очень много " представителей" из бывших наших сюзных Республик
Когда сюда заходишь, то как будто ты оказался в Средней Азии
2
1
mahidilhan usubjanova
Level 9 Local Expert
May 13
Расположение очень удобное, и главное сотрудники вежливые, не считая не которых которые хотят зарабатывать бонусы от покупателей. Всегда и везде есть такие сотрудники которые думают только о себе. Но хорошых сотрудников много из-за этого вставляю 5⭐️
Людмила Алекперова
Level 9 Local Expert
April 19
Сбербанк находится в торговом центре. Большой, чистый, быстрое обслуживание, хороший вежливый персонал. Так же стоят отдельно банкоматы порядка 10 штук +- на снятия и внесение купюр. Сам сбер работает до 8 вечера. Банкоматы до конца работы торгового центра.
Мария Прекрасная
Level 17 Local Expert
July 9
Отличное отделение.
Правда как не придёшь огромное количество мигрантов ежедневно там. Даже не где сесть и ждать своей очереди когда вызовут т.к.они не уступают место русским людям.
Инкогнито 2186
Level 4 Local Expert
November 3
Отличный офис, квалификационные специалисты, ответственные и отзывчивые как сотрудники, так и руководство.
Спасибо за ваш нелегкий труд
Алексей Шелепов
Level 24 Local Expert
September 28, 2023
Удобное месторасположение. Рядом с метро "Полежаевская", или "Хорошëвская". Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Отличное место. Рекомендую всем.
Анна Б.
Level 5 Local Expert
June 11
Очень долгое ожидание, старшие сотрудники по виду ничего с этим делать не собираются, ожидание от 30 минут, поэтому, если есть возможность, лучше ехать в другой.
Елена Ж.
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъяснят что к чему.
caesi91
Level 3 Local Expert
June 15
Отвратительное обслуживание, очень и очень долгое ожидание, операторы в некоторых окнах вручную двигают очередь, ходя вокруг клиентов, спрашивая что у них и вызывают тех, кого удобно.
Сергей П.
Level 3 Local Expert
June 14
Просидел в очереди за получением банковской карты более 40 минут, с момента получения талона очередь передо мной так и не продвинулась. В итоге ушел так и не дождавшись своей очереди…..
Познаю мир
Level 18 Local Expert
February 24
Спасибо менеджеру Веронике за помощь . Вежливая внимательная . Помогла со всеми вопросами . Приятная и грамотная женщина . Спасибо вам . Виктория
Даша Белова
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Отделение хорошее, расположено удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго. Сотрудники отделения оказывают необходимую помощь при решении любых проблем.
Андрей Колесников
Level 7 Local Expert
September 21
Абсолютно не адекватный персонал... Нужно было получить банковскую карточку. Так столько проблем из выдачи сделали, что пришлось получать в другом отделении.
2
Ангмар
Level 17 Local Expert
March 10
Много банкоматов. Это плюс. Помещение не очень большое. Это минус. Так как рядом станция метро, посещаемость большая, посетителей бывает много.
Банк очень удобен с выхода на БКЛ Хорошёвская зашел в тц и сразу банк с правой стороны или с улицы можно заходить как удобно
Много банкоматов и конечно иногда много очередей бывает в час пик
А так банк очень удобно расположен
3
Russoswiss
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Отделение в ТРЦ Хорошо.
У меня Сбербанк Премьер. В этом отделении нет зоны Сбербанк Премьер.
Но чаще прихожу решать свои вопросы сюда, а не в отделение к своему ПМ, так как тут лучше доступность, персонал быстрый и профессиональный.
Если заходить не в час пик, а среди рабочего дня, то количество посетителей минимально.
А вот если зайти вечером или на выходных, увы, зал будет полон.
1
Наталья Николаевна
Level 14 Local Expert
May 8
Сотрудники замечательные! Подтверждала личность для ЭЦП долго не приходил ответ от Инспекции, менеджер Зифа предложила погулять полчасика по магазину и потом подойти без очереди подписать бумаги. Очень приятно, когда люди ценят твоё время! Спасибо
ирина курочкина
Level 2 Local Expert
February 13
Прекрасные профессиональные сотрудники!!!
Как говорится один к одному!!!
Выдержанные, культурные.
Особенно хочется отметить заведующую! Прекрасный человек!
Всегда много народу... Режим работы плавает, то в праздники работают то нет, смотреть нужно по месту.... Персонал вежливый.
Андрей К.
Level 7 Local Expert
April 19
10 минут в очереди, при том что 5 операторов в ряд сидели свободными, перед моим талоном на дисплее других не было.
И при этом отказ в обслуживании от оператора по причине одной ошибки в пачке представленных документов, допущенной гос. органом.
Sergey
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Отделение банка в очень многолюдном месте. На персонал - большая нагрузка, с которой сотрудники достойно справляются. Максимум терпения к клиентам. Небольшое время ожидания. Посетители сюда приходят разные... Но их всегда встречают образцы московского гостеприимства и высокая культура решения всех поступающих к сотрудникам запросов.
5
1
Ирина Васильева
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Огромное количество людей, приветливый персонал, быстрая очередь, банкоматов около 12 штук, находится в торговом центре. Хорошее чистое место. Весь комплекс услуг
1
1
Настёнка
Level 20 Local Expert
November 22, 2023
Просторный зал, чисто.
девушка Возле терминала всё доходчиво объяснила касаемо моего вопроса.
Спасибо!
Наталья Абакумова
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Нравится, что отделение расположено в торговом центре и вблизи метро, очередей практически не бывает, много банкоматов. Вежливый персонал.
3
Дарья
Level 17 Local Expert
March 30
Всегда дикие очереди, периодически не работает несколько банкоматов или нет наличности, вход только с улицы , из тц нужно обходить заградительную ленту , бред , очень грязно, чеки валяются прямо на полу.
1
vava22035
Level 13 Local Expert
September 19
Хорошее расположение и все , из-за этого расположения очередь постоянно
Инна Чиркова
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Сколько раз посещала данное отделение сбера - всегда сотрудники были внимательны и подсказывали более выгодные варианты решения моих проблем. Всегда чисто. Очереди маленькие
3
Настя Платонова
Level 12 Local Expert
July 9
Хороший,большой офис, предоставление услуг вежливым персоналом,редкие очереди,удобное расположение
1
Natto Z
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Отличное, быстрое обслуживание, замечательный персонал. Даже под конец дня сотрудники банка позитивные и доброжелательные. Самые сложные задачи решают быстро и без лишних хождений из окна в окно.
4
1
Моника
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Очень довольна обслуживание на высшим уровне. Благодарна очень руководителю женщине не помню как её зовут но она мне помогла решить проблему !!! И очень милая женщина 👩 Спасибо 💐💐💐💐
4
Федор Федоров
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Офис отличный. Персонал хороший. НО, недавно зашел вечером.... и я в России? Как будто побывал в Тадж.. или Кирг..., что.это вообще?? Из человек 30 были 28 от туда(( на улице вообще жесть...
1
1
Оксана
Level 10 Local Expert
May 16
Удобно расположенный сбербанк, рядом с метро, в торговом центре
Виктор Поляков
Level 9 Local Expert
March 1
Банкоматы рядом с метро, практически без очередей, так как их много. Очень удобно!
Тамара Белова
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Посетила сбербанк 02.6,в субботу, все было замечательно, все внимание мне, нас там было не больше 2,3 человек)). Решила застраховать дачу, общалась с очень милой оператором Аллой, потом с Наташей, кроме хорошего, нечего добавить, хорошее впечатление осталось. Теперь думаю, что квартиру тоже надо застраховать. Наверное, суббота с утра лучшее время, когда нет очереди. Всем добра и здоровья!
5
1
Феликс Русланович
Level 7 Local Expert
May 26
Оч много иммигрантов под конец смены, приходить стоит за 2-3 часа до закрытия, чтобы успеть до наплыва. Иначе не успеете.
Крайнова Елена
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Отличное отделения Сбера! Сотрудники вежливые, грамотные, всегда стремятся помочь! Спасибо начальнику отделения и сотрудникам за профессиональную работу!
3
Игорь К
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Удобное отделение Сбербанка, много окон обслуживания, очередь по талонам, очень удобно. Достаточно мест для ожидания, время ожидания зависит от наплыва клиентов, но больше плучаса Я ниразу не ждал. Обслуживание мне здесь нравится, сотрудники всегда помогают решить все вопросы, особенно в кредитном отделе. Спасибо за хорошую работу. Кстати, банкоматов там достаточно, очередей сейчас нет.
3
1
Анна Ульянова
Level 19 Local Expert
October 24
Удобно, быстро и качественно 👍
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Большой офис Сбербанка и отдельный большой зал с банкоматами. Удобно очень. Зал с банкоматами открыт постоянно, есть вход прямо с улицы. А в рабочие часы работает и сам офис, он большой, можно быстро решить все вопросы.
3
елена бурыкина
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателеный доброжелательный . Мой вопрос по страхованию решили грамотно качественно. Время ожидания минимум 1-3 мин. Удобное расположение близость к метро.
4
1
Райн В.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Заказал наличные за два дня. Пришел в назначенный день и мне старший менеджер Янковская Елена отказала в выдаче средств. Вела себя очень надменно. В итоге деньги я так и не получил, людей подвел. Крайне не рекомендую данное отделение, первый раз с таким сталкиваюсь. И прошу провести беседу с данным старшим менеджером.
1
2
Бодричком
Level 8 Local Expert
June 27
Отличное место для быстрого снятия денег .
2
Алексей К.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Обслуживание хорошее, как и отношение к клиентам, очень сильное было волнение из-за страха, что моя проблема не решаема, но мне помогли, я наконец-то могу чувствовать спокойствие, единственный минус только в том, что в зоне автоматов нет сотрудника, обратиться там за помощью не к кому
3
Артем Муковнин
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Сделали все как надо, даже на айфон приложение воткнули, так же удобно что внутри есть доставка с мегамаркета очень удобно