Сижу в филиале на Дмитровском шоссе 29, к1. Сижу полчаса… работают один сотрудник, народу куча, время с 11.00 до 12.00. Консультанту наплевать. Ответ: А что вы хотели. Да, один сотрудник, у нас сокращение. Слов нет. Организация работы ужасная, отношение к клиентам ужасное. Банк не может обеспечить нормальное обслуживание.

Мария Батина

Level 12 Local Expert

В отличии от других банков, где есть сервис, где привозят карту клиенту, где нормальная тех.поддержка, в Сбербанк нужно приходить ЛИЧНО, то бы поменять паспортные данные, в связи со сменой фамилии. Направить фото паспорта - не достаточно. Я уже молчу о комиссиях, о лимитах на снятия собственных денег. Это самый ужасный банк, который есть в стране. Позорище

Ли

Level 10 Local Expert

Будьте внимательны! Банкомат Сбербанка выдал в пачке 80 тыс. одну 5-ти тысячную фальшивую! Выяснилось это почти сразу, так как дошла до соседнего дома, чтобы положить деньги на счет в ВТБ банке, чтобы сделать перевод без комиссии. А одну купюру банкомат решительно не хотел принимать! Я изучила её и поняла, что она на ощупь отличается. Но в тот момент не могла даже подозревать, что она окажется фальшивой! Так как это уже был вечер, отделение Сбербанка было закрыто и пошла туда на следующий день утром. Описала всю ситуацию, назвала точное время снятия наличных и отдала эту купюру на экспертизу. После месяца ожидания решения по моему заявлению, мне сказали, что купюра фальшивая и её утилизировали. Мне ничего не возместили, а наоборот пригрозили статьей! Я осталась в шоке! Как так вообще возможно, что главный банк страны занимается мошенничеством?! До сих пор боюсь снимать крупные суммы в банкоматах Сбербанка. Это было осенью 2019 года в Москве, Мичуринский проспект 26. Там три банкомата, выдал фальшивую 5-ти тысячную купюру тот, который посередине