Sberbank

4.5

478 ratings

Rate this place

Светлана

Level 14 Local Expert

Сбербанк работает давно Месторасположение удобное на площади Нартова Народу немного Банкоматы есть Персонал грамотный вежливый , но иногда бывают у них небольшие вопросы по поводу оплаты коммуналки по квитанции Но вместе посовещавшись , оплату смогли сделать Чистота везде

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Бардак полный Будучи первым в электронной очереди, ждал 15 минут. Потом понял почему. Вместо того что бы установить мобильное предложение, операция которая занимает меньше минуты в другом отделении, пришлось просмотреть: как сотрудница зачем-то включает свой телефон, запрашивает мой паспорт и пытается зачитать предложения от банка для меня ( как оказалось к моей услуге никакого отношения не имело) Ходит за ноутбуком. Оказывается для моей процедуры нужен ноутбук, которого у неё нет, в одном из лучших банков с великим названием СБЕР (касса) нет простого ноута с установочной программой, на рабочем месте, очередь к которому пришлось дождаться по электронной записи с понятной, предварительно выбранной, задачей «установка мобильного приложения» Уже странно, учитывая достижения в IT и автоматизации банков и СБЕРа как лидера банковского сектора. По пути за ноутбуком этот «много функциональный» сотрудник пытается консультировать тех кто встречается на ее пути, выполняя функцию, отсутствующего на стойке информации сотрудника. В это же время директор филиала, наслаждается подаренными цветами, вместо, управления филиалом. Мне пришлось забрать со стола свой паспорт и покинуть этот филиал, не дождавшись не услуги не сотрудника. В соседнем отделении моё посещение заняло не более 2 минут, а сама услуга не более минуты. Теперь обращаюсь к сотрудникам ответственным за репутацию СБЕР. Вы СБЕРкассы либо закройте либо работать научите. Понимаю вам продавать доп услуги надо, но вы делайте это как доп продажи, а не вместо запроса клиента. Вы кроме компетенции сотрудника, подумайте над оснащением его рабочего места. Позорище же или СБЕРкасса…?

елена топоркова

Level 7 Local Expert

Переводила по доверенности мамину пенсию на карту. Девушка сказала, что заявление отправила на сайт госуслуг. Я поверила -ведь не цыганка на улице. а сотрудник банка. Месяц прошёл -пенсия на карту не пришла. В ПФР сказали, что на госуслугах моё заявление не отображается, и сделали всё заново. Любопытно, что перед тем. как поехать в ПФР, я услышала от другой сотрудницы: "Значит, получите в феврале две пенсии. Или идите в ПФР, в КАССУ" Объясните ей кто-нибудь, что никакой кассы в пенсионном фонде нет, и если что-то не знаешь, не грех обратиться к более компетентным сотрудникам. Короче, доверия к сотрудникам банка не больше, чем к уборщице тёте Клаве. Говорят что-то от фонаря, а ведь дело с деньгами. Большое желание перевести обе наши пенсии и вклад куда-нибудь подальше от этого заведения

thewi

Level 3 Local Expert

Худший персонал который хамит своим клиентам и вообще им все равно что ты хочешь от них,хотел закрыть счета они даже этого не сделали, я в шоке с их персонала,угрожают,хамят,худшее отделение сбера в нижнем

Куприянова Анна

Level 15 Local Expert

Мне нравится режим работы отделения. Обращалась не раз с различными вопросами - всегда профессиональный подход и грамотное решение вопросов. Посетителей всегда много, но много и работников, все быстро и удобно. Спасибо

littlekitten100

Level 4 Local Expert

Замечательный офис, очень удобно, доступно, сотрудники всегда помогают в любых сложных стиуациях! Уважение к любому возрасту- это ценно! Спасибо вам

Алла Прозорова

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка узкой специфики, не все финансовые операции, к сожалению, тут выполняются. Большой зал, много посадочных мест для ожидания очереди, вежливые сотрудники. Удобное расположение и график работы.

Assa Sergio

Level 28 Local Expert

Удобно расположен, парковка есть, но её "мало" (в выходные бесплатная) ...бесплатно припарковаться можно около а.м. Шестерёнка или Гимназии . Персонал доброжелательный , но "долгий"....электронная очередь сбоит

Лена Лена

Level 5 Local Expert

Пришла по вопросу о вклады и ожидала 30 минут, т к сотрудники (2 по этому вопосу) по 30 минут занимались клиентами, наверное, все вопросы о жизни обсудили. Когда я подошла к одному столу с вопросом сколько ещё ждать, то женщина клиент заявила сколько надо столько и буду тут сидеть. Выбирайте другое отделение

наталья Андронова

Level 4 Local Expert

Попросила молодую сотрудницу сбербанка оплатить мне счет в Водоканал на 500000 рублей, т.к. сама боялась-сумма для меня большая. Сотрудница отправила, Водоканал уже 2 месяца разыскивает этот счет. Я осталась и без денег и без услуг Водоканала. Лучше бы платила сама. Ужас! Как можно держать таких специалистов?

Михаил С.

Level 17 Local Expert

Конкретно в данном отделении некомпетентные сотрудники, которые не могут исполнять минимальные функции. Отделение рассчитано на стариков, которые платят за квартиру.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

СБЕР это то, что нужно всём жителям Советского района! Отличное обслуживание и душевное отношение к каждому клиенту)

Константин Офицеров

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение, сотрудники не компетентны Один негативный осадок после посещения

Лана Андрианова

Level 7 Local Expert

Ужасно. Пришла с квитанцией с поликлинике. Оплатить не смогли. Другие банки не принимают решением моей проблемы не занялись. Поехала в другой банк там предложили выпустить моментальную карту. Все сделали и оплатили. А в этом отделении люди сидят и ничего думать и делать не хотят.

Анна Р.

Level 9 Local Expert

Нормальное отделение. Есть круглосуточный банкомат и кассы для оплаты. Также есть парковка, правда с одной оговоркой, очень часто все места заняты. Остановка транспорта можно сказать прямо напротив входа. Большой плюс этого отделения, то что работает по субботам.

Анна Калашникова

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отделение сбербанка, отличные сотрудники, очень хорошее обслуживание.

Натали Тен

Level 10 Local Expert

Самое любимое отделение Сбербанка! Отличные сотрудники!!! Обслуживание быстрое, дают очень подробные консультации

Ольга Я

Level 10 Local Expert

В целом хорошее обслуживание. Но....очень хотелось бы, чтобы у менеджеров на столе не было личных смартфонов, тогда и ошибок будет меньше. Ведь когда ничего не отвлекает будешь думать только о работе.

Владимир

Level 9 Local Expert

В этом отделении банка был только в отделе, где обслуживают персональные менеджеры. Персонал вежливый, подробно все объясняет. Прием ведется по предварительной записи. Недостаток один - одна касса на всех. Приходится иногда довольно долго ждать.

danilamaster-78

Level 15 Local Expert

Очень большой просторный зал, вежливый и компетентный персонал, практически никогда нет очередей. Минус звезда за то, что терминалы самообслуживания очень сильно тупят, очень долго загружаются

Дмитрий Гоев

Level 5 Local Expert

Добрые и отзывчивые работодатели, всегда помогают и объясняют проблемы. Всегда имеются включённые банкоматы. Удобное расположение. Также рядом находятся парковочные места.

Алёна

Level 8 Local Expert

Девочки(молодёжь) сотрудницы и женщины, сильно отличаются по обслуживанию клиентов. Одни косо смотрят, ощущение некомфортное, другие очень вежливые и приятные.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Валюту покупать не пытайтесь, доллары только по 100 старого образца

Irina Pleva

Level 5 Local Expert

Нравится это отделение ! Работает хорошая команда профессионалов !

Элла Худякова

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, специалисты всегда помогают

Максим Максимов

Level 7 Local Expert

Отделение находится рядом с остановкой, что очень удобно. Обслуживаюсь в Сбер-Премьере, так как мы крупная организация с зарплатным проектом, поэтому без очередей!!! Персонал вежливый и свою работу знает отлично, при этом не забываю предлагать попутно с продукт Сбера!!!

Юрий Васильев

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, всё чисто, и всё работает. Ничего не навязывают, что нехарактерно для Сбера. Разве что иногда приходится долго ждать очереди. Место на столько уютное что иногда даже ночуют бездомные.

Я бы попросила

Level 7 Local Expert

Можно снять или положить деньги на карту, забрать заказанную карту и много чего еще, обслуживание и отношение к клиентам замечательное.

Константин Ядрышников

Level 22 Local Expert

Удобное расположение (рядом остановка общественного транспорта). Полноценное отделение и круглосуточная зона банкоматов. Нет собственной зоны парковки - но разрешена парковка по ул. Бекетова, в том числе, рядом с отделением.

светлана шкурденко

Level 5 Local Expert

Отлично место удобно близко ходить

Гуня

Level 6 Local Expert

Сбер как сбер,6 банкоматов ,что удобно после закрытия сбера

Tr.Е.

Level 4 Local Expert

Дурдом! Распечатать реквизиты карты - 1 страничка 200 рублей!!! Любой ксерокс рублей 5 берет. Не понимаю почему эта услуга платная, ещё личность подтаерждаешь дважды : и паспорт покажи, и смс с кодом скажи. Только время потратила!

Сергей Точилин

Level 3 Local Expert

Не снимают деньги с ФЗ блокировки, а по правилам обязаны

Сергей Марин

Level 12 Local Expert

Банк был бы отличный если бы были в нем защищены средства. Если перечислил случайно не туда, деньги не вернуть, если приставы сказали деньги списать с карты, банк списывает без лишних слов и разбирательств, даже в курс дела тебя не ставят.

Деймон Сальвадор

Level 8 Local Expert

отвратительный персонал, одна сотрудница ушла курить перед носом, другой по телефону с папой разговаривал, в итоге оказалось что касса не работает мол мелочь считают. 8, 02,2023 пс. зачем я это пишу, ведь им всё равно....

Alexey

Level 16 Local Expert

Очень порадовала специалист (к сожалению, не запомнил имени и фамилии) - решила все мои (три) проблемы за раз в одном окне!!! К слову, в офисе на Бекетова,3Б меня гоняли как футбольный мяч около 3 часов по разным окнам, плюс "специалисты" постоянно уходили на консультации по моему вопросу к "высшему руководству" и, в итоге, вынесли вердикт - мои проблемы не решаемы!!)..

Наталья

Level 9 Local Expert

Всё относительно, коллектив старается , удачных клиентов и позитивных....😊🙈

Альтаф Зубов

Level 4 Local Expert

Отличный банк, клиентоориентированные сотрудники, молодцы.

Людмила Люминарская

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами банкомата и операторов в зале. Бывают очереди на выдачу денег, но небольшие. Девочки-операторы работают быстро, четко. Все объясняют. Расположен на остановке.

Серго Рыжов

Level 8 Local Expert

Посещаю это место регулярно, для того чтобы воспользоваться банкоматов. Частенько бывают очереди, но это зависит от времени посещения. Автоматы все рабочие. Негатива не было.

Сергей Тринько

Level 9 Local Expert

Рядом с домом ,всегда тусуется народ .Обычное грефовское заведение .

Ольга

Level 21 Local Expert

Специалисты очень грамотные, вопросы которые в других филиалах никак не решались здесь решили за пять минут. Спасибо, ребята.

Александр Борин

Level 8 Local Expert

Много банкоматов, не разу не стоял в очереди.

Вета Салаватова

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, время ожидание не долгое, все в меру ! Спасибо !

Anonymous review

С парковкой личного автомобиля проблема, банкоматы в фойе работают относительно нормально. Специалисты грамотные, качество обслуживания на "хорошо".

Елена Маркеева

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк

Надежда Горбачева

Level 5 Local Expert

Ужас персонал кошмар не чего не знают переключаются постоянно на другого в окно сотрудника.

Инкогнито 1828

Level 5 Local Expert

Удобное расположение,пользуюсь банкоматами

Pavel

Level 6 Local Expert

Хорошо

кирилл зотов

Level 10 Local Expert

Лучшее отделение сбера из тех, в которых был. Да, очереди, но зато персонал адекватный, внимательный, всё расскажут и покажут! Молодцы!

Sberbank

141 review