О работе Сбербанка можно писать долго, как хорошие отзывы, так и плохие. В этом отделении персонал разный. Одни сотрудники грамотные, вежливые, но есть и те, которые явно не располагают необходимой информацией по законодательству и не могут ответить на многие вопросы. При обслуживании клиентов персонал не всегда в полной мере предоставляет всю информацию по предлагаемому пакету услуг. У меня создалось такое впечатление, что кроме "натасканных" и "заученных" фраз сотрудник не имеет право, да и не знает, многие вопросы, касающиеся предоставления банковских услуг. В этих случаях, как правило, зовут старшего специалиста. Хочу также отметить, что отделением ( если это его функционал) плохо контролируются ближайшие, в том числе и находящиеся в отделении банкоматы и платежные терминалы. Частенько заканчивается бумага и невозможно распечатать чек. А пыли столько на банкомате, что порой на экране паутина висит. Наличие пыли относится и к технике, находящейся на столах специалистов. Клавиатура грязная, мониторы сверху тоже требует, чтобы их обтерли. Может, конечно, это просто мне так не повезло. :)))

юлия юлия

Level 4 Local Expert

навязывают лишние продукты, без них не оформляют те продукты, которые действительно нужны

АНДРЕЙ БАРАНОВ

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, нехватка банкоматов и платежных терминалов.