Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса 02040 Черкасовой Анне Юрьевне, заместителю руководителя офиса. Мой, казалось, неразрешимый вопрос, уходящий далеко в архивы Сбера, был отрегулирован в несколько кликов и парой телефонных звонков. И это - не считая того, что мне пришлось курсировать от налоговой в банк и обратно раз шесть, каждый раз возвращаясь с новыми вводными.... Колоссальное терпение и изумительное отношение к клиентам поразило. Респект. И чувствуется, как отлажена работа этого Руководителя (с большой буквы) с персоналом, где каждый специалист офиса стремится помочь клиенту, ускорить время обслуживания, максимально сократить время ожидания в очереди (локация офиса - сразу напротив выхода из метро "Чернышевская", метров 20). Даже такая мелочь, как уточнение вопроса пришедшего клиента и правильности взятого им талончика, уже позволяет перенаправить людей к нужному специалисту. Не сомневаюсь, что и в других офисах есть столь же грамотные и внимательные сотрудники, которые действительно "рулят" на своём рабочем месте всем происходящим. Это здОрово. Это значит, что когда - нибудь Сбербанку не придётся себя рекламировать.... ведь ЛЮДИ идут к ЛЮДЯМ.....

Таня Грязнова

Level 4 Local Expert

Пространство удобное, хорошее и комфортное, но обслуживание оставило желать лучшего. Обращалась по поводу расчетного счета, делов на 15 минут было. Объяснив, что нужно было сделать, сотрудник не понимал меня. Тогда я позвонила другому специалисту банка, чтобы он объяснил проблему. Сказав, все тоже самое о проблеме, сотрудник с полным недовольством лицом продолжал «не понимать» проблему. И только после обычного вопроса «умеет ли это делать сотрудник или нет?» (т к операция выполняется не во всех банках), сотрудник сразу понял, что от него требуется. В течение разговора, тон сотрудника не менялся и был полностью недовольным, отталкивающим и наглым. Сотрудник работал за 8 окном 26 фев. 2026г. Имени, к сожалению, не запомнила

Абдулла Эльдарович Магомедов

Level 12 Local Expert

Приходил закрыть свою старую кредитную карту- которая не функционирует более 5 лет, но из- за нее новую не мог открыть. За полчаса все решили , спасибо!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

208 reviews