Работники взяты с улицы, некоторые операторы не имеют соответствующего опыта работы ! В шоке от этого отделения! Особенно от одной особы по фамилии Фильченко! Пришлось два раза приходить из-за того, что оператор не знает как отправить обращение в банк! Все-таки в офисе, которые обслуживают финансовые операции надо брать грамотных специалистов!!! В следующий визит наверное придётся привлекать Полицию и писать заявление, чтобы проводили расследование и проверяли на компетентность и соответствие занимаемой должности!! Очень недовольна!
1
Лео
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
В самом здании постоянно очень душно и много народа, вот вопрос с кондиционерами было бы неплохо решить. Поэтому снимаю одну звезду. Ну и немного фасад привели бы в порядок,а то даже как-то не солидно. А вот к персоналу претензий нет. работают ребята классно , лично я довольна!
2
Владимир Р.
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительное отделение . Клиентоориентированности ноль.
Ладно, что у сбера нет теперь приложения. Это можно понять и прийти в офис. Но Прождав 20 минут своей очереди по толону, меня развернули, сказав что уже вызвали другого клиента. И это при условии что мой номер талона на табло ожидания появился 5 секунд назад.
Желания решить проблему ноль. Вариантов решения проблемы не предложено. Жаль что руководство этого отделения позволяет такое отношения к преданным клиентам банка. Видимо стоит закрывать все счета и карты в сбере.