Sberbank
135 reviews
October 9
По обслуживанию, техническому обеспечению, чистоте никаких минусов. Всегда всё хорошо
На мой взгляд, открытая организация рабочих мест в банке не приемлема. Провожу свои операции (банкомат) и слышу чужие персональные данные. Перегородок никаких нет - не создаётся ни шумового, ни зрительного барьера. Визуально банк похож на коворкинг или кафе
Отдельно хотелось бы отметить, что сотрудники/цы всегда! вежливы и профессиональны
June 27
Хороший филиал, обращаюсь не первый раз. Ожидание своей очереди не более 5 минут, в уютном, современном зале. Персонал вежливый, быстро и квалифицированно решают вопрос по которому обращаются клиенты. К посещению рекомендую однозначно.
1
August 18
Помогли в решении задачи, специалист работал терпеливо, доброжелательно, грамотно. Испортила впечатление руководитель филиала, которая неожиданно решила рассказать мне о пенсионном проекте, выбрав не то время. Неприятная особа.
October 29
Моя сестра ходила сегодня открывать сберегательный счёт. Заставили оформить сначала кредитную карту, а потом дебетовую карту тк думали что для этого нужна кредитка. Попросили сделать реквизиты сберегательного счета, дак сделали целых два реквизита и оба не те, а мы уже тогда сделали 10 копий этих неправильных реквизитов. Потом пришли переделывать и попросили сделать 4 копии за 60 рублей и ждали их 20 минут только после ещё одного получения талона.
May 27
Банкоматы только в офисе, в не рабочее время банкоматом не воспользоваться. Банкомат принял слегка надорваную купюру. В офисе есть кофе машина. Светлый, современный офис. Банкоматов серых два.
June 12, 2023
Внутри чисто, просторно. Есть банкоматы. Также есть банкомат - вход с торца с улицы. Он открыт когда само отделение уже закрыто.
Для любой операции нужно отбить чек и ждать.
Отделение работает только в будние дни.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
Обслуживание быстрое. Очередей нет.
Комфортная зона ожидания- есть диванчики. Кондиционер.
3
February 17
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Ни разу не видела, чтоб были большие очереди или долгое ожидание. В офисе чисто, есть аппарат с кофе. Удобно!
2
1
June 8
Нравится именно это отделение сбера, много пространства, воздуха, света. И обслуживают нормально.
December 14, 2023
После ремонта и реконструкции стало свежо и уютно. Девочки работают быстро и качественно. Хочется пожелать удачи в Новом году!
2
2
August 12
Хорошее обслуживание быстро
Всегда работают банкоматы
1
August 17
Очень внимательный и грамотный персонал. Спасибо?
1
1
August 28, 2023
Переделали офис, вроде и хорошо, все для клиента сделали. Но сос старыми сберкнижками не работают ( жто для тех кто еще ими пользуется). Вместо жтого какието листочки выдают. Два банкомата, но они в нутри оффиса и закрыты на ночь. Сбоку слева от входа в офытс есть 24 часа и он один (вечерком после закрытия там иногда очереди).
2
1
January 17
Автомат по выдачи талонов очереди был без бумаги.
Сотрудники все в джинсах и в основном в кроссовках (или я упустила момент, что деловой вид сотрудников стал другим?)
ОБ служили быстро, за это +
1
1
April 26, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят. Чисто, уютно. В холле удобные диваны, где вы можете подождать свою очередь
3
1
April 3
Очень приятные консультанты, всегда помогут и расскажут все подробно
2
1
March 22
Отделение Сбербанка. Электронная очередь, банкоматы, вежливый персонал. Столов обслуживания или окон много, но иногда приходится ждать.
3
January 27
Как всегда на высоте, сотрудники вежливые и дадут ответ на ваш вопрос. А то что предлагают услуги это их работа при этом есть интересные предложения о чем и не знал.
3
September 8
Новый, современный, персонал понравился при обращении
November 11, 2022
Давно я не была в Сбербанке... В 80-х помню очередь из уставших людей, порой на улице, стойка, за стеклом сидят возрастные кассиры. В их глазах усталость и никакой приветливости. Как вспомню по 2 часа в очереди, чтоб за квартиру заплатить - так вздрогну. Что я увидела сейчас: открытое пространство, электронная очередь. Люди в этой очереди не стоят. Они сидят на удобных диванах. Есть столик с карандашами для маленьких ребят. Девушек за столами, которые принимают клиентов, сложно назвать "кассирами". Это универсальные специалисты и по вкладам, и по выплатам, и по пенсиям, и прочим банковским вопросам. Я обращалась по вопросу наследства. В очереди сидела минут 10, передо мной изначально было человек 8. Обслуживают быстро. Программа на зависает. Всё чётко. Получила деньги мгновенно. В другом банке мне прислали наследуемые деньги через неделю. И ещё. Девушки - сотрудницы банка теперь не в белых блузках и черных юбках. В джинсах и кроссовках! Я спросила, чего это они так. Мне ответили, что банк становится ближе к народу! Двоякое отношение. Лишь бы потом на корты не сели и семки не щёлкали.
2
November 2, 2022
Народный российский банк для большей части населения, пережившей с ним все революционные изменения и потому, надёжный. Неважно, в каком отделении вы окажетесь, там вам будут рады помочь, особенно тем, кто в возрасте. Всё современно, старые банкоматы заменены на лучшие, более информативные. Долго не ждёшь, пригласят по талону регистрации. Любой вопрос будет решён полностью, нет градации времени на каждого клиента. Работа по совершенствованию деятельности банка ведётся постоянно и все наши вклады, старые и новые, здесь надёжно хранятся. Онлайн-Работа с клиентами, большой плюс беречь деньги и время. Защита банка на высоте. Я понял: здесь всё лучшее и пользуюсь.
3
March 19, 2023
Ремонт хороший,но
качество обслуживания оставляет желать лучшего.Банкоматы чеков не выдают,чтобы получить реквизиты своей дебетовой карты требуют 200р,хотя можно через банкомат,но как ,сотрудники офиса показывают не охотно.На некоторые вопросы даже зам.руководителя отделения банка внятно ответить не может.Не редко время ожидания более 30минут,вобщем для клиентов одни неудобства.
3
1
February 12, 2023
Приятный офис, очень нравится интерьер, прямо хай тек!!! Хорошо что Сбер идет в ногу со временем! Раньше на этом месте было кафе Хуторок, масса воспоминаний))) Но сбер, тоже не плохо)))
October 6, 2022
Сбербанк
Пыталась сфотографировать мигающий шар. Сбербанк на Декабристов. Кондиционеры под навесным потолком, когда на улице жара, очень даже комфортно, успела добежать домой до грозы несколько дней назад 😀
В банке есть стол под кофе без кофе. Очень хотелось кофе или кружку чая, пока ждала два раза очередь. А кофе то и нет.
Для чего в центре большой и высокий стол с мигающим фонарём, не знаю, видимо, для красоты. Дизайн, напоминает тему космоса, что-то оттуда. Освещение, по всей видимости, светодиодное.
Есть ещё в отделении этого Сбербанка ящики для услуги Сбердоставка.
Визуально банкоматы отличаются от обычных, и народ, заходя в банк, ищет где можно снять деньги.
В помещении свежо, чисто и светло. Персонал в основном вежлив. Есть девушки, которые бегают по залу и зачем-то ищут определённые номера из очереди. Есть порядок очереди, который должен соблюдаться.
Что такое социальная политика, Сбербанку не известно, как и проектная деятельность, направленная на улучшение работы. Предложения банка, направленные лишь на извлечение прибыли, социально незначимые для человека, людям не интересны. Сбербанк обманывает людей с помощью технической службы как на сайте, так и через банкоматы. Конкретно в этом отделении банкомат выдает комиссию платежа в 30 рублей за платёж сумма которого меньше 300 рублей при оплате картой Сбербанка, что составляет больше 10% от суммы платежа. Так же банкоматы постоянно выдают технический сбой.
Руководитель данного банка работает некачественно.
Поэтому, Сбербанк не рекомендую.
2
March 16
Чисто персонал вежливый всё объяснят покажут расскажут
3
April 2, 2023
Новый формат работы данного офиса сбер. Пилотный проект. Нет никаких перегородок, все сотрудники, как и клиенты на виду. Сотрудников не много и по большинству вопросов рекомендуют обращаться на телефон горячей линии.
March 30, 2023
После ремонта не нравится, работают не долго, после работы не успеть, хоть и находится напротив дома. Всё открыто, разговариваешь с консультантом или стоишь у автомата все тебя слышат, видят, за плечо заглядывают.
1
August 8, 2023
Сделали очень неудобный график работы и зону банкоматов прямо на виду у всех в зале. Все что то оптимизируют. Раньше было все отлично.
1
June 10, 2022
Приняли тепло, помогли с обменом дебетовой карты.
В этот же день пришло оповещение, что мне одобрен кредит наличными более 2 млн. ₽.
Отправил заявку на 130 тыс. ₽, т. к. Мне больше не нужно было ресурсов в тот момент.
К моему удивлению, пришёл отказ.
При обращении в банк лично ответ был прост: "Так бывает... "
П. С. Так какого рожна, мозг выносить людям, с какой целью было сделано это иезуитское предложение в 2 тире 3 млн. ₽? Которые мне в принципе уже нужны на следующей неделе, с покупкой определился.
3
October 25, 2022
Мало кто знает, что в часы, когда отделение не работает, трудятся банкоматы. Но чтобы их найти, нужно постараться: они находятся слева от входа за отдельной дверью. Но никаких внятных объявлений об этом на двери отделения нет. Видела несколько раз, как люди подходили и разворачивались. А банкомат-то рядом...
3
November 19, 2022
Пользовалась банкоматом. Просторно,светло, комфортно. Удобное время работы и расположение.
March 15
Час стоишь ждешь пока дойдёшь до банкомата, поставили только два, хотя столько места.
3
September 17, 2023
Не понятно, для кого работает.
Часы работы четко совпадают с рабочим днем среднестатистического пермяка
3
July 30, 2022
Комфортно, многофункционально, быстро продвигается очередь по талонам.
Консультанты вежливые, компетентные.
Банкоматы нового образца.
1
February 9, 2022
Не знаю на Декабристов, 2 или 22 дали брату двоюродному кредит. У него 3 группа инвалидности, раньше вообще был признан недееспособным, потом документы утеряны были, но группа у него по умственной отсталости, хоть и рабочая, но он не работает!!! И банк дал кредит (вроде 10000. так говорит, документы еще не видели) - у него пенсия 10000 в месяц, он ее всю пропивает, и через 2 недели едет к маме инвалиду 1 группы просить денег...И БАНК ДАЛ, РАЗВЕ НЕ ВИДНО , ЧТО ЧЕЛОВЕК УМСТВЕННО-ОТСТАЛЫЙ, ЭТО ВИДНО. Он двух слов связать нормально в предложение не может!!!А сейчас мама слепая, инвалид 1 группы должна платить кредит?!!Вы что там совсем одурели, руководство офиса, менеджерам кроме как на инвалиде не на ком заработать?!!!. Мы дойдем до руководства!!!
3
3
December 1, 2023
В таком большом банке всего 2 банкомата ,ужас!!! А ночной банкомат часто не работает
2
December 16, 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал
3
March 6, 2023
Новый интерьер, никаких окон. Один зал,
Там и ожидание, там и банкоматы. Приём клиентов осуществляется за открытым столом.
2
1
December 16, 2022
Обслужили прекрасно, персонал распологает к себе клиента, получил консультацию очень быстро и понятно.
August 30, 2022
Отличное отделение, персонал отзывчивый и грамотный, очередей практически не бывает
3
1
June 2, 2023
Внимательное отношение к клиенту, профессионализм, знание новых программ!!!
3
1
June 13, 2023
Отличное отделение,доброжелатеный компетентный персонал.
December 4, 2022
очень хорошо сделано отделение. Современно, стильно и т.д.
3
November 17, 2022
Опенспейс. Как можно вести какие то вопросы касающиеся личных финансов среди открытого зала. Если только бабушке коммуналку заплатить.
3
1
March 8, 2022
После реконструкции весьма не удобное отделение, в выходные и праздничные дни не работает, банкомат только один, тоже достаточно не удобен и не безопасен..
4
June 9, 2021
Не работает вечером и рано утром, всегда очередь в банкоматы ( в часы пик), дверь входная всегда сломана, не налажена работа Сбермаркета, столкнулась с получением посылки, пришлось пройти все проверки личности, что забрать. Потратила кучу времени, а дополнительно сотрудники навязывали продукты кредитования. Не хочу ходить в данное отделение, но надо. Сбербанк, наладить работу для населения надо!!!
4
1
January 18
Работает 1 банкомат всегда очереди
1
May 23, 2022
После ремонта летом/осенью 2021 стало значительно хуже: уменьшилось количество банкоматов, а в выходные и в нерабочее время работает только один банкомат
3
June 18
Топ
1
1
May 5, 2023
Не хватка персонала , по этому очереди , а в основном всё хорошо
2
1
August 4, 2023
Оплачивал обучение, все прошло хорошо.
3