Sberbank

Rating 4.7
1252 ratings
Rate this place

323 reviews

Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Нету доступной среды ,кто не может подняться по лестнице того не ждут🤷🏼‍♀️,персонал служащие обслуживают быстро ,получила ответы на свои вопросы .
2
Level 8 Local Expert
February 7
Куча окон, сидит 3-4 специалиста... Все разом на обед видимо ходят. Хотя вечером - аналогично.
2
1
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Четко организованная, грамотная работа всего персонала. Вежливые операторы. Время ожидания минимальное.Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Вполне быстрое обслуживание, так же очень удобно получать заказы из Сбермаркета, всегда все целое приходило
3
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Отзыв о сервисе "СберЛогистика". Затея хорошая, а вот реализация на 0.5 звёзды, не больше. Что я жду когда выбираю на АлиЭкспресс доставку в "пункт выдачи"? Я жду, что я заеду в любое удобное, для меня, время дня и заберу посылку без ожидания и очередей. Именно поэтому выбирал "Пункт выдачи", а не Почту России. Что же в итоге? Из 16 окон обслуживания посылку можно получить только в 3х. В тех 3х - в которых граждане оформляют: кредиты, кредитные карты, заявки на ипатеку и т.д и т.п. Т.е. нужно просидеть около часа в общей очереди с талоном, что бы получить китайскую как#@ку за 150р!! Рядом стоит постамат в который почему-то ложить мелкий пакет - не захотели. Первый раз просидел минут 20 в очереди, в итоге мне вынес посылки "свободный сотрудник". Причем 2 вынес сотрудник, а одна была в постамате, в чем логика не понятно. Все 3 посылки могли бы с лёгкостью поместится в одной ячейке и ещё бы 5-6 таких же поместилось бы. Сегодня "свободных сотрудников" видимо не оказалось. Просидел 15 минут и ушел так и не получив заветный свёрток за 150р из Китая. Сервисом не доволен!
4
2
Level 16 Local Expert
November 18, 2022
Много места и банкоматов это наверное единственный плюс. Обслуживание как и везде, время ожидания так же. Вроде центральный-но на сделки всё равно в Екб ехать.
3
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Чего бы не спросил нечего незнают Как решить проблему незнают Как почь незнают У матери ипотека а я поручительмне нужно было оплатить мне так как мама немогла Нечем непомогли!
2
4
Level 7 Local Expert
March 15
Очень вежливые сотрудники,в рамках одного талона, ответили на все вопросы, составили заявку и помогли закрыть ненужный счёт, ушла с позитивом
3
Level 7 Local Expert
February 27
Быстрое обслуживание. Вежливые работники.
Level 6 Local Expert
September 12
Удобнее место
4
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Пришла получать зарплатную карту. Дедушка начала мне втюхивать ненужные мне продукты банка. После двух моих просьб закончить уже продажи и не тратить мое время наконец то отдала карту. Заверила меня, что зарплата без проблем будет приходить на новую карту и больше от меня никаких действий не нужно. А оказывается нужно было активировать новую карту. Но оператор об этом скромно умолчала. При этом не стеснялась втюхивать продукты банка. Зарплата почему то оказалась на старой карте. Оператор обманула, что у карт одинаковые счета. Отстой полный.
6
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Очень клиентоориентированные, грамотные сотрудники. Но огромный минус в том, что очень сильно навязывают доп.услуги. Приходишь получить перевыпущенную карту, предложат все:телемедицину, Сберпрайм, кредитную карту, кредит, приставку к тв... Отстаньте от сотрудников. Не надо ставить им такие планы. Этот сервис очень навязчивый. Вместо того, чтоб потратить 2 минуты, у нас на все про все ушло полчаса. Сотрудник молодец, отработала по полной. Но как клиенту, мне такое обслуживание не нравится.
5
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отличное качество обслуживание, отношения к клиентам. Время ожидание минимальное
Level 11 Local Expert
April 3
Прекрасно понимают, что требует клиент. ⁵с +ом!
3
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Сервис на высшем уровне не очереди не толкучки супер
3
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Отлично всегда на Один раз ваши проблеми решена
3
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
Обычный Сбербанк. Есть места для ожидания своей очереди к специалистам, удобно. Специалисты нормальные
3
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Отличная работа сотрудников. Вежливы. Все хорошо разъясняет по непонятным вам нам вопросам. Сама туда много раз обращалась. Очень нравится иду туда с удовольствием.
3
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Оформляли сделку. Жаль только воды нет. Грамотный сотрудник. Благодарю
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Сервис, услуги, филиалы в каждом доме, всё устраивает.
3
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Обслуживание на уровне. Решили мои вопросы быстро и качественно. Не разочаровали. Рекомендую
3
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Оценка самого банка на 5+, с ним у меня проблем нету, как с другими.
3
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Нравится, очереди нет. Операторы работают чётко.
3
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Большой банк. Удобно, много работающих окошек, очередь по талонам. Электронная очередь и всегда помогут консультанты. Также на первом и втором этаже имеются банкоматы
3
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Никому не посоветую туда обращаться течёт как из дырявого ведра и цены за всё берут вообще за всё
Level 6 Local Expert
February 1
Работают отличные специалисты!!!
3
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Обслуживание на высоте , да икак иначе, банки вас вылежут с ног до головы ведь вы это их доходы и заметьте какая сейчас бориба за клиенто , такая же тема у операторов связи, борьба за каждого абонента ....
3
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
В целом всегда была довольна обслуживанием в отделениях Сбербанка. Но в пятницу 05.03.2021 г. видимо везение было не на моей стороне. Озвучила свою проблему девушке у терминала с талонами, она самостоятельно выбрала кнопку и выдала мне талон. До вызова прождала почти 30 минут. Оказалось, талон мне выдали не туда и в данном окне мою проблему решить невозможно ("спасибо", девушка у терминала!). Сотрудница вежливо объяснила, что она самостоятельно перенаправит мой талон куда нужно и меня вызовут вне общей очереди (вторую звезду поставила лично ей, к сожалению, не узнала имени, проявила участие к моей проблеме, очень пыталась помочь). Однако ожидание растянулось еще на те же полчаса. В итоге мне отказали в услуге заполнения заявлений на возврат страховых сумм в СберСтрахование по причине, что я оформляла страховки через Дом.Клик и, как сказала сотрудница, "я их не вижу, оформляйте возврат через Дом.Клик". Ок, пытаюсь оформить через Дом.Клик, ответ: "Оформите заявление на возврат в любом офисе Сбербанка". Это что за некомпетентность?! В итоге заехала в первый попавшийся офис в Екатеринбурге, заявления были оформлены грамотным и вежливым сотрудником за 10 минут.
3
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Отношение к клиентам на хорошем уровне, но иногда и подождать очередь приходится, но вот примерочные в банковском офисе это перебор.
3
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Как и любой другой офис Сбера народу пресс
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Хороший сбербанк, есть вай-фай для клиентов, очереди обслуживаются быстро, девочки работают общительные, добро желательные. Была не раз, придрать не к чему
3
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Есть небольшие косячки: пытаются отдельные сотрудники навязать ненужные подписки
3
1
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Большое отделение, но от этого очереди не меньше или это мне так везет просто.. стараюсь решать все онлайн и не ходить по отделениям
3
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Тьма народу с самого открытия все очень долго. Совсем не хочется возвращаться в этот отделение...
1
1
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Супер отдел ипотеки супер профессионалы
3
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Не всегда специалисты , отвечают правильно на вопрос клиента. Приходится тратить своё время..... От одного специалиста к другому.
2
2
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые специалисты.
3
Level 10 Local Expert
October 12, 2021
Пока лучшее банковое пространство Верхней Пышмы. В отдельном зале на первом этаже-банкоматы, это удобно. Не всегда обходится без очереди.
3
Level 19 Local Expert
January 1
Абсолютно неадекватное отношение к клиенту
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Всё для клиента!!!! Обслуживание на высоком уровне!!!!
3
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Находится в 100м от дома. Очень удобно. Банкоматы доступны круглосуточно. Бабушка постоянный клиент этого отделения.
3
Level 13 Local Expert
December 9, 2019
Хороший офис Сбера, просторный. Много операторов и консультантов, электронная очередь, быстрое обслуживание .Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором услуги и порядком осуществления оной.
29
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Очень нравится это отделение. Быстро и очень грамотно обслуживают специалисты любого направления. Спасибо за внимательность к клиентам.
3
1
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Хороший, приветливый персонал. Удобная парковка. Удобный график работы.
3
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Здесь работают квалифицированные специалисты. Объясняют и рассказывают чётко что хочется снова возвращаться. Особенно понравилась специалист где 16 окошко зовут Эльвина.Очень грамотно рассказывает человек на своём месте.Спасибо ей .
8
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Всё супер! Менеджер Мазитов Владислав отличный специалист.
2
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Много раз обращался пока нареканий нет стараются помочь вежливый персонал.
3
Level 12 Local Expert
February 8, 2022
Чисто. Наличие банкоматов. Красиво. Персонал поможет подскажет.
3
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Обслуживание хорошее, ждать не так долго, банкоматы тупят редко
Level 9 Local Expert
December 2, 2019
Для меня это прошедьшая "апгрейд" почта России. Из минусов: очереди в банкомат на 1 этаже (к слову их 4), та же ситуация в самом банке (он на этаж выше и их уже там 2). К специалистам принимают по талонам электронной очереди, есть куда приземлиться. Есть электронное табло и на весь зал электронный голос повторяет какой номер в какое окно. Но я блин, ненавижу очереди! Работа банка.... Стандартные вопросы решают легко, если же.... есть "подводные камни", то жди беготни и тупизма, но!! Есть там очень умный специалист категории "бог" сидит отдельно за стеклянными дверями, в правой части банка, вот он реально решит проблему))) кстати, лично меня еще бесит когда для решения проблемы при тебе звонят в Москву, и типа по телефону решают проблему... Извините, но по горячей линии и я могу решить свою проблему, без явки в банк.
4