практически нет парковки. Все занято. Появился кофе на вынос, но без сахара. Сахар есть, но закрыт на замок. Дверца прозрачная,приходится оттягивать дверцу и палочками (ниже) выковыривать пакетики с сахаром. Сотрудники банка по кофе не консультируют. Кофе тоже не очень. В некоторых аппаратах вкуснее. Зато реклама на весь холл. "Кофе на вынос! " Стаканчики и т. д. Кстати есть два сиропа для желающих. Как всегда в Сбере помпы много, толку мало.
Саша Симонова
Level 4 Local Expert
August 5
Сотрудницы с очень высокомерным лицом и очевидным синдромом вахтера не предоставляют нужную услугу, потому что не знают, какие документы нужны для её предоставления. Я не запомнила имя сотрудницы, но помню, что на вид ей лет 55-60, стрелки черные в половину лица, маска и вызывающий маникюр. Удивительно, что людей научили кичиться, но не научили здороваться (хотя бы) с клиентами. Филиал не советую, настроение испорчено
1
Евгения Поздеева
Level 6 Local Expert
October 24
Это мой,если можно так сказать,любимый Сбер.я по всем банковским вопросам только туда. Сотрудники искренне стараются разобраться и помочь с проблемой. Только положительные эмоции,молодцы
Алиса
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Хорошее расположение банка. Обслуживание замечательное. Вежливые сотрудники. Чисто,комфортно. Парковка имеется. Банкоматов достаточно. Очередей нет. Рекомендую для посещения. Если решить какие то вопросы,пожалуйста. Обьясняют понятно.
1
Богдана Гордон
Level 3 Local Expert
August 7
Худшее отделение из всех, где была. Пришла установить приложение на телефон. Взяла талон. Прождала 1:25, дальше нервы просто сдали. Стороной обходите, с потоком отделение не справляется и публика «отборная».
1
Салават Рахматуллин
Level 13 Local Expert
October 20
В последние годы Сбер очень изменился в лучшую сторону. Вежливость, оперативность и компетентность работников банка.
Liliya Stepanova
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Захожу в это отделение по делам, очень приветливые сотрудники, помогают в любых затруднения, грамотно консультируют, обстановка и организация обслуживания тоже удобная
1
Вяче Славе
Level 5 Local Expert
June 11
Сломали машинку для внесения наличных и монет, отказали в обслуживании. 11.06.24 18-09
1
Эльвира Н.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Оплачивала госпошлину в данном отделении 5000 рублей. Сотрудник принимающий платёж оказался совершенно некомпетентный. Я проживаю в СПб, прописка СПб, МВД, которому предназначен платёж тоже в СПб. Но неквалифицированный сотрудник отправляет платёж в МВД по Ленинградской области. В квитанции в графе адрес указывает мой адрес регистрациии до18. 02.2022г., хотя оплата производилась 06.07.2023г.Заведующая объяснила мне, что исправить ошибку невозможно. Теперь, чтобы вернуть деньги я должна потратить уйму сил и средств.
2
1
SerjgSerjg
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Доброе утро. Этому Сбербанку поставил 5 баллов из 5. Почему? Потому что директор этого банка правильно выстроила работу сотрудников; сами сотрудники знают свою работу и дело, которым занимаются; а денежные средства выдают быстро в нужной единице Российского рубля.
Благодарю.
1
<#> Коварж
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Обратился с проблемой которая не была разрешаема в течении трёх месяцев. Руководитель данного филиала специалист своего дела разрешила все в течении пяти минут. После передала для работы своим специалистам. Девушки тоже специалисты своего дела. Хожу сейчас только в этот филиал и всем советую
3
Людмила Понамарева
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Сотрудники не здороваются, ничего не объясняют. Попросили распечатать 297 форму,в ответ грубо ответили,что банк отменил. Ничего не обьяснив со злостью отвечают. Зато на руках браслетов всяких много,что очень не приятно... как будто общаешься с цыганкой... во рту жвачка была. Если мой муж иностранный гражданин,то это не повод так вести себя!!!
2
Марика Шитенкова
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
Одно из лучших отделений Сбербанка на юге города. Быстро ,чётко,профессионально. Часто много народа . Но сотрудники молодцы,быстро реагируют на поток клиентов.Рядом остановки транспорта,парковка,метро и ТК.
Основной зал маловат ((
3
Нина Пилюшина
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Обслуживание супер! Операторы понимают с полуслова что нужно клиенту. Ожидание - 0 минут. Хорошо работают. Молодцы!
татьяна бобкова
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание клиентов, чисто, уютно, много банкоматов
Наталья
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Я не житель Питера, но часто бываю в этом городе. Пользуюсь услугами Сбербанка у метро Балканская. Замечательные сотрудники, вежливые, отзывчивые, готовы помочь в любом вопросе. Приятно общаться с компетентным персоналом. Успехов филиалу и благодарных клиентов)
3
1
Миля Соколова
Level 24 Local Expert
February 8, 2023
Удобное расположение, профессионалы - сотрудники, все для людей и ради людей, - это очень бросается в глаза.
Благодарим!
Роман Киселёв
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Хорошее отделение банка, месте где можно подождать очередь не много, но персонал вежливый и готов помочь в любом вопросе.
1
Huseyin Abdullayev
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Услуги быстро и качественно!
Спасибо за помощь Милкине Екатерине👍
Марго
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Быстро обслуживают, есть консультант, который подскажет и поможет, если что-то не понятно. Чисто внутри. Есть банкоматы, снять и оплатить. Рядом с метро.
Андрей Родинский
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Обслуживание хорошее,к клиентам отношения благодушное,персонал профессиональный, время ожидания приемлемо,есть банкоматы
2
1
Владимир Соколов
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Зашёл в данное отделение распечатать реквизиты, стоимость данной услуги 200 руб. Да все знаю могу сам сделать через личный кабинет. При себестоимости листка 1 рубль это слишком.
1
Роман Тервинский
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Постоянно ругался с работниками, по поводу обложки на паспорте, требовали снимать. Написал заявление в прокуратуру на них, пока не требуют, наверное "воспитали" персонал.
Положила деньги в банкомат, в данном учреждении, не зачислели полную сумму, на 950р меньше,пришлось долго разбираться, возврата денег пока не было.
1
Сергей
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Приложение не работает. Разработчик советует позвонить или написать в чат в сбер онлайн. Как это сделать если приложение не грузится???? С самим разработчиком связи нет почта отправляет автоматический ответ умным интелектом. Позвонил за свои деньги слушал вся кую галиматью видимо от умного интелекта. После соединения с оператором за 20 секунд дан умны видимо по их мнению совет перезагрузить сматфон. В итоге потрачены нервы и деньги, а толку нет ни какого.
1
1
Надежда Харченко
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Очнь хорошее отделение. Были замечательные консультанты,вопросы решали мгновенно.. очень жаль,что их сократили((((
Денис Софонов
Level 3 Local Expert
July 29
Хорошие условия, не всегда быстро обслуживают.
1
Nata
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Так хорошо что рядом, работаю по близости всегда под рукой👋
Сайлык Шараева
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Спасибо,Сергею Гурьянову,за отличную качественную консультацию ,ответил на все мои вопросы грамотно ,четко ,ясно и помог мне с моим вопросом.Замечательный специалист!
3
1
Мирзохид Мадалиев
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Персонал вежливый отзывчивый чистота рядом с банкоматами
Анатолий Ткачук
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Быстро принимают . и работают хо рошо. Может это только с нами . А так мы с супругой очень ими довольны . Спасибо.
Удобное месторасположение, вежливый персонал, отсутствие очередей.
Надежда Медведь
Level 16 Local Expert
November 29, 2021
Наверно, самый медленный из всех Сбербанков. Очень долго ходят, потом сообшают кучу лишней информации, пытаются втюхать ненужные услуги... В итоге очень долго обслуживают каждого клиента.
Они еще и закрываются на 15 мин раньше.
Плюс только в удобном положении: рядом с метро.
Справедливости ради скажу, что один раз мне помогли там правильно сделать сложный перевод. Правда, для этого мне сменили оператора.
4
1
Hahatun iZ Pitera
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Вроде ничего отделение,по мелочи можно прийти помогут,обратился сюда за кредитом,нужно было 50000 наличными срочно,угадайте под какой процент мне дали?,10,15,25,27 может 30,нет ешкин кот 33%,кто не верит скину скрины или видео,а я их зарплатный клиент!
1
2
Лева Христюк
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хорошее обслуживание, очень нравится
александр фатеев
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Отлично обслужили. Ждал не долго, персонал приветливый. Банкоматов достаточно, очередей нет
2
Оксана Дмитриева
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Ребята отличные, сотрудники высшего уровня! Приятно прийти в данный офис
3
Meri
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Очень тесно. Так много банкоматов, и так тесно. Приходится стоять на улице в очередь, а иначе стоять друг к другу в 20 см. Почему то РПН этого не замечает...
Сергей Сабонин
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Мне все понравилось сотрудники внимательные,если надо помогают,но почти всегда много народу.
3
Леонид Кольцов
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Всегда очень много народа. Работают быстро и хорошо.
1
Станислав
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
На такое количество клиентов, помещение не рассчитано, не комфортно, не удобно, персоналу сочувствую...
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Внимательные сотрудники
1
Гуля Тешаева
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Рядом с метро Купчино.Приветливые служащие,всегда подробно всё объясняют.
3
Михаиль Гудимовь
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Хуже банка нет. Но работники молодцы.
1
Евгения Комисова
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Запаситесь временем и терпением перед посещением этого отделения Сбербанка
2
Ирина Клеопатрова
Level 8 Local Expert
December 6, 2019
Я родилась и работаю в Санкт-Петербурге, отработала в банковской сфере 15 лет.При посещении офиса на Балканской площади регулярно сталкиваюсь с одним и тем же беспределом:мне постоянно снимают прозрачные файлы со страниц паспорта при любом вопросе,даже если сотрудник не компетентен в даче информации,что привело мой паспорт в ужасное состояние,ссылаются на то ,что должны проверить подлинность страниц паспорта на ощупь,постоянно унижая мое достоинство,как будто я преступница.
Сотрудники ссылаются на указание ЦБ,в котором написано,что нужно идентифицировать клиента и проверить подлинность без обложки,но отнюдь не срывая прозрачные файлы со страниц.
Ни в одном банке Санкт-Петербурга и любом другом подразделении Сбербанка этим не занимаются,
подлинность проверяют без обложки ,но не нанося ущерб паспорту , срывая файлы.Жалобу отправила в ЦБ.Рекомендую посещать любой другой офис,где таким образом не увеличивают время обслуживания клиентов.Работу офиса оцениваю на 3-