Плюсы: их нет!
Минусы: отвратительное качество обслуживани. Постоянные очереди, консультанты и менеджеры абсолютно неквалифицированные, не хотят работать, пытаются всем продать карты с высоких обслуживанием(моментальные карты, не ведитесь!)Качество обслуживания самого банка тоже оставляет желать лучшего. Более 3х раз отменяли заявление по непонятным причинам, схема приложения спорная, нет четких действий, все неорганизованно! Была бы возможность поставить 0 звезд, я бы поставила!
Николай Погребной
Level 7 Local Expert
April 9
Забрал заказ и чуть не влюбился в консультанта девушку!
Tarlena
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Мало персонала, большие сроки ожидания в очереди. Больше не буду сюда обращаться. Офис проходимый, около метро. Неужели нельзя больше сотрудников?
1
Федос Иван-да-Марья
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
У меня сил не хватит все описать. Но если дилетант, придя куда-то, может сразу внести несколько предложений об улучшении, это означает только одно - плохая организация производства. Это закон производства. Поэтому у владельца Майкрософт Гейтса была специальная лаборатория по испытанию новых продуктов. Когда пользуются наследием СССР, когда у Сбербанка только одно преимущество, остальное всё хуже, чем у других. Наиболее широкий парк банкоматов, остальное всё хуже. Когда мне написали, что зачислили миллион на карту, и смс не прислали из-за этого, даже у сотрудниц банка отвисли челюсти. Кстати, грубую ошибку в программном обеспечении банка исправили. Я этого добивался ТРИ месяца. Греф обворовывает своих программистов. Устроенная система не позволяет быстро исправлять ошибки. Обратная связь плохо организована. Греф считает, что всё делается по мановению волшебной палочки. Он такой же менеджер как и Чубайс.
3
2
Бобровник В.
Level 4 Local Expert
November 26, 2016
Жалоба: Без моего желания начали присылать за № 900 СМС-сообщения на моб. телефон, с которого снимают за это плату. Прошу больше не не присылать или оплачивать их вашим сбербанком!
1
Наталья
Level 4 Local Expert
November 21, 2017
Огромные очереди и не работает один из трёх банкоматов. Не понравилось.