Sberbank
599 reviews
October 30, 2023
Долгожданный банк в Крыму! Очень просторный с красивым дизайном. Работники приветливые и вежливые. Быстро решают задачи. Электронная очередь удобно экономит время!
1
2
August 10
Пенсионерам был обещан бонус,за перевод своей пенсии в размере 5000т.р---ЛОЖЬ!Нет там никаких бонусов для пенсионеров.Ростовщиков всегда бивали,и во все времена☝️
1
July 16, 2023
Качественное обслуживание, комфорт в операционном зале. Удобное место расположение, рядом площадка с качелями для детей!!! Персонал вежлив и внимательны!!! Время ожидания минимальное!!
4
1
August 1, 2023
Быстро ,качественное обслуживание,внимательные и вежливые сотрудники,в целом качественно и 👍 на высшем уровне,кондиционер,туалет ,места для отдыха и раздумия)свежая вода ,супер!!!!!
1
3
December 28, 2023
Удивительно некомпетентные люди работают данном отделении. Несколько часов моей жизни и 1300 рублей были потрачены впустую. Я пришел в банк, что бы оплатить госпошлину, назначения платежа было указано неверно (нужного назначения нет, почему Сбербанк почему?). В связи с чем обслуживающая меня специалист Нестеренко Алена Александровна проконсультировалась с колегой Федоровой Татьяной Александровной. Федорова сказала, ничего страшного, главное, что бы КБК совпадал. По итогу платежы не приняли и отправили меня обратно в банк, со словами, что из Сбера все приходят с такими чеками. Получается уже много людей так ходили в ежинственное отделение Сбера в г. Ялта. Но в сбере продолжают принимать неправильно оформленные платежы, почему??? Я вернулся в банк, с просьбой вернуть мне деньги, там мне сказали, что они уже ушли в адрес органи которой я платил госпошлину и надо писать заявление на возврат у них. По итогу я потратил весь день на хождение туда сюда, так как расстояние 2,5км. Прошогал более 10км впустую. По итогу, мне придеться сходить туда снова завтра, снова записаться и придти с чеками из другого банка, так как СБЕР НЕСПОСОБЕН, принять у меня этот платеж платеж! Не думаю, что я каким то образом смогу вернуть свой платеж, уж молчу про своё время, а по итогу это несколько дней и незавершенные дела, которые перенесуться на следующий год. Уважаемый Сбер, будьте пожалуйста внимательнее к своим клиентам, отвратительный осадок, от посещения вашего отделения в г. Ялта...
1
1
December 15, 2023
Первый раз пришли сделать вклад довольно большой суммы, но консультанту, видимо, это было не интересно, на просьбу рассказать об условиях и как это вообще работает, она дала распечатку на принтере, на куске листа, мол читайте и разберитесь сами. Весь прием занял пару минут, спасибо, за скорость один балл. Пошли в другой банк в Ялте, в какой не скажу, чтоб не думали, что я аффилирован. И там все как положено: с удовольствием приняли, рассказали, показали. Вклад сделан, но не в Сбер.
1
July 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне, специалисты вежливые, приветливые, знают свое дело, особенно хочу отметить Екатерину-специалиста отдела « Премьер», всегда проконсультирует, подскажет если что не понятно, относится к клиентам уважительно, огромное ей спасибо.
3
1
August 11
Время ожидания зависит от количества посетителей, обслуживают максимально быстро, персонал вежливый
May 16
Открылся как я понимаю не очень давно.Внутри очень чисто, стоят банкоматы. Можно положить и снять д/с. Вообщем как и на большой земле.
July 11, 2023
Быстро, четко, грамотно. Очень приятно, что наконец Сбербанк у нас. Удобное отделение, функциональное, все очень оперативно. Одного отделения в городе мало, хотелось бы побольше.
1
March 21
Отличное отделение. Много операторов. Все по записи. Четко, быстро. Хорошо ,что наконец-то , Сбербанк, и до нас добрался)
1
September 17, 2023
Отличный офис Сбера, сотрудники оперативно работают, очередь двигается быстро. Все четко и внятно объясняют, лишнего не навязывают. Еще пару офисов бы в разных частях Ялты не помешало бы, а так же больше банкоматов в районах: Ливадия, Массандра.
2
2
July 25, 2023
Очень профессионально работают сотрудники. Отделение оснащено современным оборудованием. В помещении комфортно и есть чем занять детей. Спасибо за качественное обслуживание, ждать долго не пришлось))
1
July 30
Дружный коллектив. Атмосфера приятная.Девочки все доброжелательные.
June 1, 2023
Всё цивильно, персонал вежливый и на любой интересующий вопрос ответят без труда. Обслуживание быстрое и хорошее. Открыто много специалистов, ждёшь максимум 2-3 минуты. График хороший, особенно в воскресенье. Ни один банк так не работает. М
Спасибо
5
August 5
Классно сделано помещение.
Очень просторно, светло и прохладно.
September 30
Классное здание построили. Большое, все под стеклом. Для клиентов даже 🚻 есть.
December 1, 2023
Отдыхала в санатории Кирова узнала , что открылось отделение Сбербанка. Были вопросы по карточкам. Очень оперативно обслужили. Обстановка , коллектив молодцы!
1
July 26, 2023
Замечательное обслуживание, отдельное спасибо сотруднику Владе, помогла разобраться со всеми вопросами очень быстро! Само здание очень приятное на вид. Очередь движешься стремительно(не 3 сотрудника на все заведения), спасибо!
1
1
June 4, 2023
Всё просто прекрасно! Вежливый и компетентный персонал, работают быстро. Что вообще для Ялты редкость. Удобная зона ожидания. С момента получения талона и решения моего вопроса прошло не более 10 мин. Все очень понравилось! Спасибо!!!
5
October 16, 2023
Долгожданное свершилось. Очень не хватало Сбера и ему подобных банков.
Удобно, комфортно, доступно и своевременно. Желаю Сберу расширения сети и успехов в новом регионе
1
1
April 4
Когда появился - сразу стало удобно делать сделки через банк, особенно межрегиональные. И не обязательно ипотечные.
Особенно порадовало, что регистрация проходит за пару дней, в среднем.
2
1
June 1
ну что сказать,первый сбер в крыму,очень радует что хотяб четр российское зашло и в крым, хотя он был признан ещё в 2014 году
August 14, 2023
Небольшое здание, но все сделано грамотно и современно.
Были в субботу, хотя народу было много, но очередь подошла быстро, так как работало около двадцати окон. Сотрудница, которая обслуживала мою маму, у которой слух снижен, обслужила очень тактично, грамотно все рассказала. Рекомендую👍
3
1
April 24
Месторасположение 5+
Когда банк открылся, обслуживание 5+
Сейчас многих специалистов,к которым привыкли и которые компетентны в разных вопросах,отправили в Симферополь и в Севастополь. Взамен прислали новых,некомпетентных ответить даже на самые простейшие вопросы.
Что-то нужно решать с кадрами)
January 2
Касательно самого СБЕРбанка можно сказать многое, начиная от выдуманных процентных ставок и заканчивая неродивым обслуживанием со стороны поддержки.
Но касательно данного отделения есть большой недостаток ввиду отсутствия парковочных мест, хотя бы пары мест для клиентов. Это очень плохо. Когда открываете бизнес - подумайте своих о клиентах.
1
1
September 4, 2023
Хороший офис, доброжелательный и отзывчивый персонал. Не один клиент не останется без внимания, причем внимания на высоком уровне!!!
02 сентября 2023 года в 12 окне под конец рабочего дня мне обслуживала очень радушная девушка и Карелии, которая помогла быстро оформить кредит и никуда не торопилась даже когда закончился рабочий день. Настоящий профессионал своего дела!
2
2
August 17
Отличное отделение и персонал. После посещения остались очень довольны.
March 6
Очень приятно что цивилизация, дошла до Крыма. Боль современных технологий и разработок нужно Крыму особенно для курортного города.
1
August 24, 2023
Прекрасное обслуживание, очень грамотная и вежливая сотрудница. Мой вопрос был решён очень быстро и профессионально. Спасибо огромное за то, что у вас работают только профессионалы!
2
December 7, 2023
Приятные и приветливые специалисты ,всё объяснят,помогут.Наконец-то в Ялте есть хоть один банк с материка и какой Сбер.Единственный не достаток что очень душно и очереди. Вытяжка не справляется.
2
August 27, 2023
Очень хорошее обслуживание. Очередь хоть и большая, но ожидание недолгое, прождала около 20 минут при полном зале. Только один минус, что отделение в Ялте, приходится ездить с Симферополя на юбк. Но этот минус, конечно , не к отделению, а к руководству Сбербанка. Зайти зашли на полуостров, но как-то одной ногой только. Симферополь- столица Крыма, а полноценного отделения нет.
1
2
November 20, 2023
Стандартный сетевой банк. Грамотная планировка, около 20-ти специалистов, есть касса, очередь по талонам или по предварительной записи. Одну звезду убрал за то, что в этом отделении нет специалиста(ов) по инвестициям, для снятия более-менее крупной суммы в кассе её надо заказывать за несколько рабочих дней, ну и конечно за абсолютное, тотальное, катастрофическое отсутствие парковки. Банк для пешеходов. В центре Ялты!?
1
September 7, 2023
Так долго ждали, когда в Крыму появится Сбер, удобное расположение, посетителей всегда много, но очереди довольно быстро продвигаются. Все отлично!!!
3
1
October 22
Что сказать,специолисты хамы.Отвечают резко,перебивают. Ну конечо скорее не все.Это физ отдел.К юридическому отделу вопросов нет.
2
January 2
Отличное место, чисто красиво. Сотрудники отзывчивые.
Частый вопрос поситителей.
Могу ли я снять деньги с карты сбербанк?!
Ответ. Это обычный банкомат Сбербанка!
1
May 23, 2023
Потеряла карточку, оформила заявку на перевыпуск. Когда пришло уведомление, что карта готова к выдаче, поехала в Ялту. В банке было очень много народу, яблоку негде упасть.Прождала примерно полчаса свою очередь. Многие возвращали таллончики и уходили, так и не дождавшись своей очереди .Когда в табло высветился мой номер ,пошла искать 8ое окошко. К сожалению, есть небольшие проблемы со зрением, и, как назло, забыла очки в тот день. Чтобы не задерживать очередь, спросила у одной проходящей сотрудницы : "где 8ое окошко?" Оказывается, я стояла рядом с нужным мне окном.Из-за того, что щурилась и быстро спросила, эта сотрудница не поняла меня. Как же я пожалела, что я у неё спросила! Такого надменного и злого лица я не видела ни в одном из отделений Сбербанка, она ещё так переспрашивает меня недовольно:"Что??!"Как будто она барыня, а все остальные её подданные.Карточку мне выдавала сотрудница по имени Дарья,так эта "БАРЫНЯ " обращается именно к ней подтвердить и одновременно сверлит меня недовольным взглядом! Пока она сверлила меня злыми глазами, я прочитала её бейдж, написано было Кристина. Дарья ответила этой " царице", что сейчас подойдёт и она наконец ушла к себе. Настроение " барыня" мне испортила ,но благодаря вежливой и старательной Дарье ушла оттуда спокойной. Если бы не исполнительность Дарьи, позвонила бы в тот же день и нажаловалась за неуважительное отношение, поэтому отдельная благодарность Дарье за оперативность и старательность, желаю успехов, крепкого здоровья и всего наилучшего. Минус одна звездочка из-за хамства сотрудницы по имени Кристина! Всем добра и мира.
5
7
April 6
Сотрудники профессионалы, вежливые, молодцы. Но тот кто придумал только одну кассу в этом отделении, ну явно не профессионал. Огромная просьба, если меня услышат менеджеры Сбера, добавить ещё хотя бы одну кассу обслуживания.
August 7, 2023
Персонал приветливый. Зал для ожидания своей очереди вполне комфортный. Есть детский уголок. Своей очереди ждал недолго. Все поставленные цели были достигнуты)
1
1
September 22, 2023
Обслуживание хорошие, персонал отзывчивый. Помогают решить любой вопрос в своей компетенции. В общем банк супер, вот бы еще в г. Бахчисарай поставил хотя бы один банкомат сбера, было бы супер.
1
November 20, 2023
Очень хорошие специалисты. Оперативно, качественно, ответственное отношение специалистов. Обслуживание на высшем уровне.
1
April 21
Обслуживание на высшем уровне.!Всё устраивает. Специалисты грамотно и доступно объясняют!
3
September 26, 2023
Сбербанк - это ПРЕКРАСНО! Но не продумали место автостоянки для посетителей. Можно часть реки накрыть ж/б плитами и сделать стоянку. Так-же и возле продуктового рынка. Даже в 2 этажа.
Мэрия! Ловите идею!
1
August 8
Оперативное решение нюансов,красивое здание.отличная локация
December 7, 2023
Благодарю сотрудника Сбербанка г. Ялта Пантюхину Наталью за высокий профессионализм, быстроту и качество обслуживания. Такие сотрудники, как Наталья, являются лицом и престижем банка. Сохраняйте, продвигайте свой авангард в процветание ваших клиентов.
4
1
July 19, 2023
Здравствуйте!
Приношу большую благодарность за профессионализм каждого работника! Видно внесëн большой труд в каждого!
В самые первые дни открытия, не смотря на то, что было ооочень много людей, большие очереди, меня приняли как особенного клиента!) Уделили внимания моим 4м детям, взяли меня без очереди, (т.к. свою очередь пропустила, ездила за детьми в школу). Благодарю за Ваше внимание и приветливость!!!
3
1
January 5
Прекрасно! Больше места для банка не нашлось, вместо и так небольшой стоянки у торгового центра, кинотеатра и мфц теперь банк. А стоянки нет, машины увозит эвакуатор, кто то денежки зарабатывает!
1
2
January 14
Новое отделение сбербанка. Радует наличие банкоматов в самом центре города.
Не радует огромное количество народа ВСЕГДА. Может стоит задуматься и поставить еще пару отделений по Ялте ?
1
July 19, 2023
19.07.2023 в 12.26 Взял талон Э001 "Справки, выписки ". Прождал полтора часа.Все, кто был передо мной уже давно ушли. Надоело ждать,подошел к служащей, спросил, мол этот сервис вообще работает ??? Сквозь зубы прозвучало "ДА" и быстренько передо мной закрыли дверь, явно опасаясь следующего вопроса. То есть спросить хоть , что то просто не у кого!!!!! На материковой части при входе всегда стоит девушка , интересуется у посетителей кому, что надо . Хорошая помощь особенно пенсионерам, Это в Краснодаре, в Ростове- на дону , в Темрюке и т. д. , но только не в Ялте. Посетителей очень много, Персонал банка понятно весь в работе.Но и мы - посетители - то же работаем каждый в своей сфере. И сидеть ждать полтора часа в ожидании вообще НИЧЕГО, это не просто жирно, а наплевательское отношение !!! При чем если вам нужна карта или кредит, вас примут практически сразу же.За полтора часа прошло минимум два круга. А так видимо другие клиенты их не интересуют. Пойду завтра повторно. Бюрократия требует взять справочку. Возьму с собой термос с чаем и бутербродов побольше , чтоб с голоду не сдохнуть.
5
8
August 13, 2023
Обслуживание на высоте, персонал вежливый, отношение к клиентам прекрасное, время ожидания короткое, расположен удобно, есть несколько банкоматов.
1