Поддерживаю автора предыдущего комментария. Совершенно невозможно общаться. Очень долго не переключает на оператора. Есть нюансы почти в каждом вопросе , которые нельзя объяснить роботу. Я понимаю, что операторы очень заняты, но ведь иногда не возможно по ряду причин подъехать в офис , а решить вопрос надо срочно.

Татьяна Николаева

Level 2 Local Expert

Банк игнорирует запросы клиентов дозвониться до банка нельзя не все звонки отвечает робот с интеллектом из прошлого века. Тупо повторяет одинаковые ответы не относящиеся к теме. Эффективность работы робота 0 а с живым специалистом связаться невозможно. Единственный в России банк для решения любых вопросов приходится ходить в офис лично

Нур Шамсиев

Level 4 Local Expert

Тяжело общаться с виртуальным помощником, вообще не решается вопрос. Лучше ехать в отделение банка и там трепать нервы сотруднику банка. Оценка минус 2, тяжёлый банк