На прошлой неделе мне пришлось поменять карту, в связи с окончанием срока действия. Как обычно взяла талон. Назвали мой номер и вскользь как будто пробегая мимо подбежала девушка размахивая чем то вроде бейджа(хочу заметить, бейджи не носит ни кто в этом отделении), спрашивает :какой вопрос? Говорю карта в магазине не работает(счётом пользоваться могу,но постоянно переводить деньги на другую карту не удобно) Ответ: что тут сложного закажите в приложении новую... ни чего не объяснив, побежала к другим клиентам. Я подошла к ней уточнить имя, на что раздался дикий вопль на все отделение, обернулись все: Я разговариваю с другими клиентами, отойдите! Я была в лёгком шоке. Я к начальнику: все разяъснила, помогла с оформлением. Условия рассказала. Обещала разобраться. Но от таких не надменнвх истерических сотрудников надо избавляться. Такое ощущение, что она владелица морская.
2
Elena Ленина
Level 5 Local Expert
March 27
Понравился филиал. Хорошо работают операторы. Вежливые, помогают советом и делом. Время ожидания минимальное. Банкоматы исправны. Время работы удобное. Очередей нет. Советую посетить
4
оксана
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Отличное отделение!
Доброжелательные сотрудники, помогают в решении возникающих вопросов. Работают очень оперативно. Рассказывают о новых предложениях в банке.
Оформляли ипотеку. Приходили несколько раз на консультацию, и каждый раз сотрудники очень приветливо и доходчиво всё разъясняли.
От сотрудников Сбербанка узнали про то как оформлять заказ на Сбермегамаркете, теперь активно пользуюсь.
3
1
Артур Борлаков
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Лучшее отделение в Дубне на мой взгляд. Самые грамотные специалисты, помогали и с вопросами по документам и с оформлением ипотеки, терпеливо ожидали все необходимое.
3
REST
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Очень вежливые и приятные сотрудницы! Сделали всё быстро и четко, в отличии от сотрудников отделения в Долгопрудном на Пацаева которые только ушами хлопали.
3
Rayz
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Если говорить про банк, то 50/50 я бы его оценил. Хорошее отношение к клинтам, когда оформляли ипотеку, то нас никто не выгонял, никто не торопил, все какие надо документы спокойно подписали и практически все условия смогли объяснить. Неплохая кредитка и сами условия кредитования. Из минусов, пожалуй один из самых жирных, платная дебетовая карта, когда у конкурентов она уже давно бесплатная, про "Спасибо", отдельная история... Надеюсь, банк услышит клиентов и улучшит условия по карточкам и бонусам, а также уберет комиссию с тех операции, где её могло бы и не быть
2
Федотова Е.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Ужас, сотрудники не компетентные, зачем сажать молодую девочку на сложную сделку по недвижимости, мало того что растянули на два с половиной часа, так ещё допустили грубую ошибку, неправильно написали электронную почту, а самое главное фамилию, и мы не получили деньги, да мы устали и плохо проверили, но это не снимает вины с этой Насти, деньги остались в банке, мы уехали в другой город, и здесь выяснили, что деньги они себе оставили и знали об этом, никаких извинений ничего, хорошо что наш риэлтор, Яночка с нами Держала связь, так её тоже не хотели допускать, денег до сих пор нет, надеюсь отдадут. Совет всем не связывайтесь со сбербанком, не проводите сложных сделок и проверяйте все досконально за их сотрудниками.
3
Сергей /\/\
Level 13 Local Expert
March 10
+сы: удобно расположен, есть парковочные места.
-сы: не хватает персонала, ждёшь больше чем рассчитываешь.
Артем Г.
Level 3 Local Expert
April 11
Очень приятные сотрудницы и в, е понятно объясняют. Жалко что им в час пик не хватает сотрудников, видео как они зашиваюься. Но при этом сохраняют профессионализм
3
виталий Акутин
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Прекрасный персонал . Голодного котика посетившего это заведение тут же накормили и аккуратно вынесли на улицу. Минусы: очереди всегда, мало кресел для ожидания.
3
Елена Фишер
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Отвратительный банк! 14.01.22 у меня банк снял с карты 199 руб за покупку какого то сбер прайма! Надо ли говорить, что я была вообще не в курсе, что что то купила у сбера! 16.01 я с большим трудом дозвонилась на горячую линию, так как робот просто НЕ СОЕДИНЯЕТ с оператором. Оказалось, что 16.10.21, когда я совершала банковскую операцию, ко мне подошла работник сбера с ресепшена, поздравила меня с наступающим днем рождения и сделала ПОДАРОК ОТ СБЕРБАНКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! закачала мне в телефон какую то хрень, занесла туда вирус! И вот теперь, за этот БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК ОТ СБЕРБАНКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, сбербанк начал снимать с меня деньги! Люди, бегите из этого банка! Мои персональные данные проданы работниками сбербанка и почти ежедневно я получаю звонки от мошенников, которые знают про меня все, включая номеров счетов! Единственное верное решение, это закрыть все счета и перестать быть клиентом этого банка!
6
Анетта Попова
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Большое отделение, операционисток много, в очереди долго не ждешь, сотрудники грамотные и приветливые, Единственное отделение в городе работающее по субботам.
2
1
Терещенко Светлана
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Все по стандарту Сбербанка, но есть минусы. По мебели бегают бытовые тараканы. Так же в момент сделки необходимо скачивать различные приложения, без них никак, а это не удобно. И к сожалению программное обеспечение постоянно подвисает.
3
1
Наталия Редченко
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Отличное отделение. Персонал супер вежливый. Приходили 2 раза и оба быстро, четко. Приятно сознавать, что в Сбере меняется к лучшему.
twitter .
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Это отделение мне очень нравится, просторно, сотрудники доброжелательные и отзывчивые 👍
1
Надежда Петросян
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал вежливый, знающий, относится к клиентам, как к своим родственникам 😊, т.е. дают нужные и необходимые советы для пользы клиента.
3
дмитирий покашников
Level 14 Local Expert
August 24
Неисправное оборудование, неадекватные сотрудники и хамское отношение
vik-ganov
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
У меня как у клиента претензий к банку нет. Но вот они выдали кредитную карту моему брату на 130000 рублей. Брат на пенсии не работает никакого имущества у него нет и самое главное он запойный. Надо же хоть как то проверять надежность клиентов тем более при выдаче таких сумм. Я случайно узнал про эту карту когда уже было пропито 15000. Карту мы конечно вернем. Третий раз возникает такая ситуация только в предыдущие разы суммы были по 30000 а сейчас 130000. На что банк рассчитывает. Видимо на родственников. Только из родственников я у него один. И сам на пенсии. Боюсь что они могут выдать кредит и в четвертый раз
4
Екатерина
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Большой, чистый, сотрудников много, в часы пик практически всегда все окна работают, так что в очереди долго ждать не приходится, сотрудники грамотные и главное работает по субботам
Павел Коперский
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Свежий ремонт, быстрая и безконфликтная электронная очередь. Вежливые и доброжелательные сотрудницы. Иногда очередь слишком длинная, приходится долго ждать, но не это грех жаловаться.
1
Алексей
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Приятный, чистый, со множеством окошек и приветливым обслуживающим персоналом.
Юлия Столбецова
Level 4 Local Expert
August 27
Всегда приятно приходить
2
Игорь
Level 17 Local Expert
July 15, 2023
Ужасное отделение, вызвали по талону в 6 окно и там какая то Елена Николаевна решила что она не выдает карты и стикеры и отправила в 17 окно где пришлось ждать снова.
Инна Евстигнеева
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Была. Сидеть удобно, обслуживают быстро (с утра пораньше). А рядом отличный магазин 😁👍.
Дусенька Черникова
Level 3 Local Expert
January 22
Очень вежливые и приятные сотрудники, быстро помогли с проблемой, было комфортно и не заморочено
3
1
Станислав Козлов
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Чисто, обслуживают хорошо, отвечают на вопросы, не навязывают 1000 предложений и кредитов. Помогли разобраться с приложением моей бабушке. Рядом есть булочная.
3
Tatiana inyakina
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Стоянка для машин плохая, все на уровне задеть.
2
1
Максим Травкин
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Очень хорошее отделение сбербанка. Много банкоматов. Очередей на приём людей не особо много, несмотря на плотныц людской поток. Персонал очень вежливый и культурный, все объяснят и помогут.
3
Екатерина Перевозчикова
Level 21 Local Expert
June 21, 2023
Много места,относительно быстро обслуживают,несколько банкоматов
алла бондарькова
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Очень грамотный о доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Ожидание 1 - 2 минуты.
3
-Viktor-
Level 16 Local Expert
January 6
Хорошие девочки помогли во всех вопросах.
Наташа
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
К сожалению Сбербанк с каждым годом все хуже и хуже, а ведь когда то была престижной организацией
2
1
Татьяна Ц.
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Худшее отделение. Вот сколько раз туда приходилось зайти, столько раз выходила с поднятыми нервами. Работают некомпетентные сотрудники, в том числе руководитель
2
2
Татьяна Московская
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Грамотные специалисты,внимательное отношение к клиентам,отсутствие очередей,наличие консультантов,рказываюших быструю помощь
3
1
Серик Алексей Юрьевич
Level 23 Local Expert
June 7, 2022
Мой любимы сбер! 2 ипотеки тут брали. С каждым годом всё интереснее и интереснее становится.
Каролина Куприна
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
К сожалению, по вечерам большие очереди. Хотелось бы больше рабочих окошек на востребованные направления. Это центральный офис, а значит народу всегда будет больше, чем в других.
1
Ульяна Ржешевская
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Отличное место , чтобы оплатить коммуналку и прочие квитанции и через кассу, и через банкомат. Всегда можно и снять, и положить сумму на карту. Если есть вопросы, всегда есть сотрудники сбербанка, которые всегда помогут в работе с банкоматом, подскажут , если будут вопросы. Всегда вежливы.
3
2
Анна Н.
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Раньше было 5 банкоматов. Теперь 3. Очередь вечно огромная, приходится ждать, чтобы снять или положить деньги. Особенно в, выходные.
Татьяна П
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Офис банка хороший, чистый. Но персонал хоть и вежливый, но не очень компетентный.
1
Салон штор Кристина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Очень приветливый, квалифицированный персонал.
3
Дмитрий Алгиничев
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Большой современный офис, девушки консультируют грамотно, особенно радует скорон обслуживания.
3
2
Ирина Баканова
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Долго ждала, когда найдут мою карту. Но остальное все на уровне
1
1
pioneerussr
Level 8 Local Expert
January 9
Обычный сбербанк, ничего особенного.
Госпожа
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Удобное расположение.
Однако снять деньги получается не всегда (: из-за отсутствия в банкоматах к у п ю р
3
Наталья Smirn
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Много банкоматов, что не сомненный плюс. Персонал внимательный. Время ожидания раз на раз не приходится
3
Ирина С.
Level 21 Local Expert
April 29, 2022
Отделение хорошее. Персонала много, а ждать все равно приходится долго. Даже готовую карту за 15 минут не заберёшь. Сидела час.
3
АС-Навигатор
Level 8 Local Expert
November 10, 2020
Давно с ними -более 20 лет. Теперь редко там бываем -3-4 раза в год. Всё дистанционно. Квалифицированные и приветливые сотрудники, по крайней мере в отделе по работе по работе с юридическими лицами
3
Елена Шигина
Level 5 Local Expert
March 26, 2022
Очень непрофессиональные операционистки! Гоняли маму по окнам много раз! Не понимают, что от них хотят. Отвратительное впечатление от отделения!
3
Евгения Загурская
Level 18 Local Expert
November 18, 2022
Большой, просторный, быстрое обслуживание, много банкоматов. Прелесть
3
сергей пивин
Level 19 Local Expert
January 25, 2022
Отличный по карточке уделили время всё расказали персонал хороший советую