Sberbank
Directions
Сбербанк
122 m
224 reviews
September 15
Оформляли сделку по недвижимости у менеджера Леонович Ирина Васильевна. Все очень быстро и приятно прошло. Оформили сделку за 20 минут, без каких либо проблем. Остались довольны от общения с менеджером. В завершении Ирина Васильевна преподнесла нам подарок. Бонусную и скидочную карту в строительные магазины.
Снизила звезду за парковочные места.
September 5
Ужасные условия для проведения сделок с недвижимость. ( ипотечных или через сервис безопасных расчетов). У нас был настолько маленький кабинет, что в 4 там просто не было воздуха. Разболелась голова. Менеджер Ибрянкина Виктория Юрьевна - лучше к ней не попадать. Ничего не успевает, клиентоориентированности ноль. Заплатили за сделку 12000 рублей. Она проводила сразу две сделки с нами и еще с другими клиентами. Постоянно отвлекалась на них ( или на нас). Не знаю, кто был важнее для нее. За 40минут сделки вышла из кабинет раз 11, причем мне постоянно приходилось ее пропускать. Подписывать документы неудобно. Стол маленький на 1 человека и то боком. Возможности спокойно почитать документы нет. Ибрянкина обешала, ( как и весь сбербанк) что вся информация будет поступать максимально быстро и также обрабатываться. По факту все наоборот. Я продавала квартиру. Для меня вопрос получения денег был важен (особенно при сегодняшних ставках). Документы сдали 3 сентября. Сделку зарегистрировалии 4 сентября. Ибрянкина ставит , что регистрация пройдет 9 сентября. После регистрации еще 5 дней на перевод денег. Очень удобно банку пользоваться моими деньгами. За всю сделку отвечает менеджер. У нас это была Ибрянкина Виктория Юрьевна. Сразу перестала отвечать в чате, где общались пока готовили сделку. Руководитель офиса похоже вообще чат не читает. Хотя находится в нем. Или читает, но мер не принимает. Видимо у них утсановка - не отдавать деньги максимально долго. Не советую пользоваться их сервисом. Тем более, что он самый дорогой в городе. Такие сделки проходят только в этом офисе.
November 2
Отличное обслуживание. Все на современном уровне. Можно немцев на экскурсию водить. В сто раз лучше синего собрата)