Хочу написать отзыв о вашей сотруднице. 17.08.2024 г, я и мой друг (иностранец, китаец), пришли в отделение за открытием счета и оформлении дебетовой карты для моего друга, талон номер Л023, нам сотрудница данная дала недостоверную информацию об обслуживании карты на счёт абонентской платы, она потребовала и утверждала на законных основаниях, что сейчас во всех банках для открытия счета и оформлении карт нужно годовое обслуживание оплачивать сразу! Я гражданка РФ, знаю законы и работу банков, что на законных основаниях ни один банк не ТРЕБУЕТ годовой оплаты за обслуживание! Прошу руководство данного филиала рассмотреть мое обращение и провести профилактическую работу с данной сотрудницей вашего банка! Так же я считаю, что это было дескриминацией по отношению к иностранным гражданам! После посещения вашего филиала, я и мой друг поехали в другой филиал, там нас обслужили должным образом и ни на каких (как утверждал ваш сотрудник) законных основаниях банк не требует полной голой оплаты за обслуживание! Речь шла о 2000 рублей. Разберитесь, я к вам зайду в понедельник 19.08.2024
1
Ruslan
Level 9 Local Expert
August 31
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Часто туда обращаемся. Сбер молодцы, развития и процветания.