Отделение в центре города. Большое, чистое, персонал весь приятный. Но всегда, что утром, что днем, очень много народа, и чтобы провести элементарную опирацию прихрдится ожижать по 20-30 мин. Странно, но например на Белинского отделение, гораздо меньше, тоже с большим трафиком, но никогда не было ожидания более 5 мин, конечно не считая пиковых моментов. На пл. Горького или персонала недостаточно, или работа встроенная неправильно!
Aleksey B.
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Отличное отделение.
Светло, чисто, свежий ремонт.
Вежливый персонал , быстрое и профессиональное обслуживание клиентов и очень красивые девушки)
Оксаночка Кожанова
Level 6 Local Expert
January 6
Большое отделение, практически никогда нет очередей, много банкоматов, быстро решаются любые вопросы, плюс очень удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта
3
1
Марина Рыскулова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Обратились за помощью установить на телефон новую версию Сбербанк Онлайн. Получили отказ. Во огромном отделении на одной из главных площадей города на 10 операционных мест - всего один(!) ноутбук, и тот - на ремонте!!! Без ноутбука ключевое разрекламированное приложение не устанавливается. Как можно так работать? Не солидно!!!
3
Роман Кудряшов
Level 16 Local Expert
November 28, 2024
Несколько раз посещал это заведение. Качество и оперативность решения вопроса, зависит от того кмкакому сотруднику попадёте, но в любом случае вопрос решается так как переключат на руководителя офиса.
Сергей Белов
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Очень медленное отделение, 1ч 20 минут ждал в очереди в кассу снять деньги с карты, так как в других окнах данной суммы нет.
Лучше бы доехал до отделения на Варварской или на Белинского, там все в разы быстрее.
Кто дорожит временем не советую посещать данное отделение, абсолютно безрукие сотрудники
4
Елена Г
Level 5 Local Expert
January 9
Ужасное отделение. Сотрудники "залипают" в телефонах, вместо того, что бы принимать клиентов. Очень медленно работают, постоянно задают друг-другу вопросы. Всегда огромные очереди, предвзятый взгляд абсолютно на всех, хамский разговор. Ни в одном отделении города нет такого ужаса.
1
Наталья Носенко
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Очень приятно там находиться,все уютно и аккуратно,в прочем,как и везде в сбер банках,спасибо!
3
Хайкин Леонид
Level 5 Local Expert
February 5
Очень в масть место , я сам пекарь и работаю прямо за стеной от него , там ночью ( в 23:00 закрывается ) можно банкоматом воспользоваться
1
Игорь Шиянов
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Лучше , не тратить время идти в центральное отделение , очень долгое ожидание , с персоналом всегда сложно это понятно , но заинтересованных людей нет . Каждый раз пытаясь прийти и решить вопрос , приходиться идти в центральный филиал .
2
Лина
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Хороший магазин, доброжелательный коллектив, большой ассортимент рыбной продукции. Расположен рядом с остановкой общественного транспорта, что очень удобно.
1
Алексей Батялов
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
В офисах Сбера стало чисто и уютно - это единственный плюс. В остальном всё по-старому: 40 минут в очереди, и услуги оказывают так, как умеют, а не так, как нужно клиенту. Про то, что пошёл в офис только потому, что не смог решить вопрос через мобильное приложение, я уж вообще молчу...
3
Анастасия Борисова
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Добрый и отзывчивый персонал, который поможет в любом вопросе. Хорошее обслуживание. Время ожидания не большое. Находиться рядом с домом, что очень удобно.
2
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Крайне не приятная ситуация произошла со мной в этом отделении:
Заказал я себе платежный стикер в декабре, стоит они 700р. около недели ждал когда его изготовят и привезут, при оформление выбрал именно это отделение, так как близко к работе и вот наконец мне пришла заветная смс с информацией о том что я могу приходить забирать, прихожу я 22го декабря получать свой стикер, беру талончик прохожу к нужному окну, приятная девушка менеджер вбивает мои данные в планшет, дабы обработать мою заявку на получение карты (стикера) и говорит что её нет в этом отделении, на мой вопрос «что делать?» отвечает «сейчас попробую ещё раз проверить», проверяет, результат тот же, я ещё раз спрашиваю «что делать?», девушка отвечает «попробуйте сделать перевыпуск», ни извинений не объяснений, просто попробуйте сделать перевыпуск, ну думаю «ладно, не страшно подожду ещё недельку, к НГ получу», и без задней мысли активирую (не полученную карту) и нажимаю перевыпуск описывая кратко причину перевыпуска, а дальше сюрприз, у меня открывается новый счёт с отрицательным балансом -1400р. за две карты, ту которую я так и не получил и за новую которую я тоже пока не получил, так как за неделю сделать ее не успели и получу я ее только после праздников 🤷♂️
P.S. Моей ошибки в выборе отделения не было, адрес получения был указан верно.
P.S.S. Девушка менеджер не предупредила меня о том что с меня ещё раз спишутся деньги за перевыпуск (наверное мог бы догадаться сам, но не догадался)
6
Matvey Baykov
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Ужасное обслуживание!!! Ждал 49 минут чтобы установить их приложение и никакого результата. Советую выбрать другой банк.
2
olg6719395
Level 11 Local Expert
February 24
Очень разочарована, который раз прихожу обналичивать денежные средства , мало того что приходится долго ждать, плюс ни когда нет денег.
Мила
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Очень удобно расположен. Персонал приветливый и профессиональный. Обслуживание быстро и квалифицированно.
1
Григорий Курапов
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Самое ужасное отделение в нижнем, приём по записи потому что работает два сотрудника, талоны не нужны получается. Звать новых сотрудников видимо не получается из за ужасных условий работы. Руководитель отделения разводит руками говорит что так должно быть.
4
1
Andrey S.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Работаю рядом. Отличное отделение. Всегда есть наличные в кассе и банкоматы всегда в работе. Ещё ни разу не было такой ситуации, что в банкомате закончились деньги.
3
1
Игорь Чухманов
Level 21 Local Expert
February 24, 2024
Отличное отделение Сбербанка, очень удобно, что расположено прям у остановки, в зимнее время можно греться и выжидать свой автобус😁
1
Ольга Каякина
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудников в отделении сбербанка на площади Горького, 4. Не смогли обновить приложение Сбербанк онлайн, сославшись на то, что телефон у меня старый, и нужно сначала обновить версию телефона. Однако, обратившись в другое отделение Сбербанка на проспекте Ленина, 53, мне в течение 5 минут всё сделали.
3
анастасия к.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Нужно взять отпуск или административный, чтобы дождаться пока до тебя дойдёт очередь. Касса работает отвратительно обслуживает одного человека от 40 минут до 1,5 часов.
Из 16 окон работают 4.
В этот филиал не буду больше обращаться за услугами.
6
Ирина Вильгельм
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Отлично расположен, просторный, чистый. Жаль, что сократили консультирующий персонал, теперь за всякой малостью, мелким вопросом, надо брать талон и ожидать своей очереди.
3
Александр Лесничий
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Проводили там не одну ипотечную сделку. Все проходило быстро, в комфортной переговоров, под контролем компетентного сотрудника. Электронная регистрация и сервис безопасных расчётов позволили провести сделки быстро, в том числе переход права собственности в течение суток и перевод денежных средств продавцу также в течение 1 дня.
1
Юлия Зверева
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Ужасно медленные сотрудники Сбербанка: ходят, как на прогулке. Даже почта России работает быстрее. За 25 минут 4 сотрудника, занимающиеся картами, вкладами и т.п. не могут обслужить 5 человек.
4
Костарной Алексей
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Живу в этом доме, пользуюсь неск. раз в неделю. В 1-й половине дня фактически нет очередей ни в самОм офисе, ни к банкоматам. Персонал любезен, как и везде.
Татьяна Макарова
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Сбер постоянно совершенствуется. Услуги можно получить очень комфортно! Все чисто и уютно.
1
Андрей львович
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Надёжный банк в самом центре города. Удобно расположен во всех отношениях. Очень популярное местоприпровождения для всех категорий населения 🙂
Внутри сделан качественный ремонт, электронная очередь, туалет всегда чистый. Персонал внимательный, но (по моим наблюдениям) сильная текучка кадров.
2
2
Олеся
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Это кошмар, а не отделение. Пришла за валютой, прождала в очереди больше часа.
Андрей Масов
Level 19 Local Expert
April 5, 2024
Очень вежливое обслуживание. Помогли с решением моего вопроса быстро и с пониманием.
Галина Курагина
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Обслуживаем довольно, специалисты на приеме вежливые и профессиональные, претензий не было за все время посещения.
2
1
Александр Французов
Level 11 Local Expert
January 7
В обед можно попасть на большую очередь, обед же у все.
1
Ассени А.
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Мне нравится это отделение Сбера. Удачно расположено, чисто,даже есть туалет на случай долгой очереди. Время ожидания - в норме.
Инесса Троицкая
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Была 6 января. Никого из клиентов больше не было.
Обслуживание было грамотным и четким.
Спасибо персоналу.
Больше всего понравилось, что не было агрессивного втюкивания кредитной карты.
После того, как я сказала, что эта тема не обсуждается, оператор больше не надоедала, как, например в отделении банка на Казанском шоссе, где вывели меня, предложив карту раз восемь, не меньше.
2
2
Ольга Рычева
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хорошее отделение, доброжелательные и грамотные сотрудники. С удовольствием всегда обслуживаемся в этом отделении.
Астхик С.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Хочу оставить отзыв на сотрудника банка по адресу город Нижний Новогород , Пл. Горького 4 по профилю кредит на 22.04.23 около 13-30-14-00.
Сотрудник взяла мой телефон не спросив и ,можно сказать, вынудила брать подписку сберпрайм, хотя мне бы хотелось самой подключить , но эмоциональное давление было лишнее. Кредит , который я хотела и изначально для этого пришла , она мне отказала (объективно или по своим мотивам )и больше давила на меня принять ее точку зрения . Я недовольна обслуживанием , и больше не хочется ходить, именно , в этот офис .
3
Анатолий Молев
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
достаточно популярное отделение Сбера!находиться прям в центре!удобно пользоваться банкоматами!и персонал всегДА внимательный!🌹
3
Наталия Шайдуллина
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники, на все вопросы отвечают, стараются разобраться в ситуации
1
С. К.
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Отделение сбера ни чем особым не отличается от аналогичных, но в целом уютно, персонал доброжелательный. Неудобная парковка, часто нет мест, если встанешь на пять минут или эвакуатор приедет или штраф с передвижного комплекса прилетит.
2
Niobati
Level 13 Local Expert
July 4, 2024
Работают все сервисы, очень хорошо расположен.
Алексей Салякин
Level 19 Local Expert
June 25, 2022
Нормальный сбер, персонал в погоне за kpi и высокими баллами от посетителей крайне вежлив и учтив. А может просто по жизни они такие вежливые и учтивые? Да не, фигня какая-то)))
Номер талона в электронной очереди появился и сразу исчез. Просидел впустую 15 минут, думал сейчас появится. Пока в итоге не пошел и получил следующий талон, с которым и попал-таки к сотруднику.
Мне очень вежливо объяснили, что я сам дурак, и номер окна был указан мне сразу, но я навроде как не успел этого увидеть и осознать, и мой талон был сброшен сотрудником, как будто бы я не пришёл. Лажа какая-то. Ну да ладно. И на том спасибо.
1
Денис М.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Ужасно работает электронная очередь: кому-то час приходится ждать, а кого-то вызывают не успев талончик распечатать.
3
Михаил Безаев
Level 14 Local Expert
March 9, 2024
Прекрасный офис, но частые перезды СБ это пустая трата денег. Лучше бы повысили ставки по вкладам и дали льготные кредиты пенсионерам.
2
Энеш Абраева
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Ужасная обслуживание 1 реквизита не могут дать ! Один отправил другому она ругается почему мне отправил у меня дела много а потом ☝ сказала не может они дать реквизита🤔😡Пришлось пойти другого банка
3
2
Андрей Лев
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Очень медленно!!! (До ребрендинга и инноваций было быстрее)
3
Галина Я
Level 11 Local Expert
May 22, 2024
Все замечательно. Обслуживание быстрое и вежливое.
1
юлия в.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Была 25.01.2023 заходила для закрытии кредитной карты, которой я не пользовалась. В окне 10 в 12:45 девушка сказала, что кредитную карту можно закрыть после открытия только через два месяца. Я ушла. Хотя девушка, которая открывала мне карту сказала, что можно написать заявление на следующий день и дата закрытия 30 дней . Позвонила оператору в Сбербанк, сказала тоже самое. Вообщем не компетентность сотрудника сыграло на имидже данного отделения на Горького.
1
1
007
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Большой допофис, на каждом месте специалисты, принимают только 1-2 оператора….
3
1
Михаил Белов
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Новые банкоматы по дизайну хороши. Но при работе на них,все открыто для окружающих. Вся твоя информация видна и доступна стоящим рядом. Никакой внешней защиты при наборе пин-кода. Никакой конфиденциальности.