03.09.24 в 12:30
№297630 Чечотко Ольга Борисовна, в кассе проводила оплату гос пошлины для моей мамы, получив квитанцию мама вышла из кассы и увидела ошибку в написании серии её паспорта, обратившись обратно в кассу ей сотрудник банка Ольга ответила,
"Я думала там 'двойка', а не 'единица'. Если вы хотите писать возврат денежных средств, то вам нужно обращаться в ту организацию куда платили гос пошлину."
По итогу Маме пришлось оплачивать пошлину ещё раз и четко по месту перепроверять не сделал ли квалифицированный сотрудник банковской сферы очередную ошибку.
Очень не довольны данной ситуацией, слава богу данная операция была не на сумму с шестью нулями.
a-mir88щ6
Level 15 Local Expert
January 22
Современный операционный зал, грамотные вежливые операторы. Дмитровское количество кресел для ожидания очереди. Два терминала самообслуживания и три банкомата. Всё здорово!
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
June 7
Очень долгое обслуживание. Можно часами сидеть в очереди. 40 минут не могла попасть в кассу, так и ушла. Не рекомендую данное отделение, лучше обратиться в другое.