Sberbank

4.6

808 ratings

Rate this place

Андрей Бабин

Level 6 Local Expert

В данном отделении работают ***, вводят в заблуждение пожилых людей по продукту Сбербанк формула жизни. Старший менеджер Дмитрий сознательно ввел в заблуждение при оформлении данного продукта, заявил что данный договор можно досрочно закрыть без потери средств и то что действие договора составляет 3 года, по факту 10 лет. А так же после попытки закрыть договор в течении месяца специально тянул время различными способами чтобы прошел месяц и возможность закрытия без потери средств исчезла. Будьте осторожны при возможном визите!

Зоя Якутина

Level 2 Local Expert

Меня зовут Зоя Сергеевна. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Татьяне Чалых и Дмитрию Бахмату за помощь в решении финансовых задач и спасения от мошенников. Всегда выбираю этот офис.

Murat Orazgeldiyev

Level 7 Local Expert

Утром к 9 подошёл в банк чтобы сделать биометрию в гос услугах , сказали сотрудника нет подойдёт к 10 , и подошёл в 10:35 сотрудника который делает биометрию нет , не знают когда придет, можно так неделю ждать Это уже не первый сбер банк в котором не смог сделать

Дмитрий Г.

Level 9 Local Expert

Пришли в субботу 14.50 в отделение с ребёнком для того чтобы положить ему деньги на карту(металлические). Мой талон в 15. 01 вызвали в окно №13, где в хамской форме сотрудница Сбера отказала в совершении операции, сославшись на окончание рабочего дня.

Алексей Корнев

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, удачное расположение рядом с остановками общественного транспорта, народа немного, электронная очередь, отзывчивые грамотные консультанты, всегда чистота и порядок.

Ольга

Level 7 Local Expert

Прекрасные сотрудники, чёткая работа, очень довольна, что недалеко от дома

Елена Тузова

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники, но система Сбербанка не раз висела. Приходилось приходить по несколько раз. Это дискомфорт. Желаю им наладить систему.

Татьяна Степанова

Level 10 Local Expert

Отвратительно? Взяла талон, просидела 50 минут, уже всё люди, которые были до меня давно ушли, также как и те, кто пришёл после меня. Консультанта нет. В итоге пришлось идти выяснять у сотрудников, почему до меня никак не дойдёт очередь. Мне ответили, что сотрудник, занимающийся вкладами и счетами, один. "Прекрасное" обслуживание. Наверное придётся отнести свои деньги в другой банк.

Юрий Глазков

Level 6 Local Expert

Персонал отзывчивый, много терминалов, светлое современное отделение, на территории отделения есть терминал автоматического получения заказов сбермаркета. Очередей практически не наблюдается, персонал старается обслужить клиентов быстро.

Лукаш Сергей

Level 6 Local Expert

Круглосуточное банкоматы. Днём - вежливые сотрудники по любым вопросам

Светлана

Level 29 Local Expert

Очень долго... стояла в электронной очереди минут 25. из 13 окон работало всего 4.

Дарья В.

Level 12 Local Expert

Отличное отделение!!! Очень вежливый персонал, девушки всегда готовы помочь и решить проблему, отношение доброжелательное, время ожидания минимальное. Мне там очень помогли, решили все мои вопросы, спасибо большое всем сотрудникам работающим в этом отделении!!!

Wind Rose

Level 10 Local Expert

Сбербанк испортил праздники, заблокировав карты типа из за мошеннических действий. Самый крупный банк, а в выходные не работает. В итоге еще и сотрудники сделали не то, что надо. Просидев все праздники без доступа к деньгам неделю разгребали то, что натворили сотрудники. Вечно огромные очереди. Поэтому со сбербанком прекратили всяческие отношения.

Марина Волкова

Level 5 Local Expert

Никому не советую это отделение, если вам дороги ваши деньги. Прошу обратить внимание на сотрудницу, которая обслуживала сегодня, 29 июля 2023г, в период с 10:20 до 10:50 в окне номер 5. Имени своего она не назвала, хотя обязана была это сделать с самого начала. Обращались с целью перевыпуска карты и перевода денежных средств на другой счет, ввиду того, что у карты закончился срок действия. Данная сотрудница заявила, что перевыпуск карты невозможен, и вместо того, чтобы выдать деньги наличными, позволила себе подать заявку на закрытие счёта в принципе, хотя ее никто не просил это делать, на что она сказала, что отменить эту операцию нельзя. После этого было замечено, что данная сотрудница при совершении операций в личном кабинете позволила себе попытаться закрыть другую карту, которая еще действительна, и вообще не имела отношения к делу. Как только сделали ей замечание и вовремя указали на то, что она делает, она захлопала глазами, занервничала и не знала, что сказать, что уже указывает на ее некомпетентность, халатность и полное неуважение к клиентам. При обращении в центральный офис выяснилось, что все слова данной сотрудницы о невозможности выдачи денежных средств являются полнейшей ложью, и снять деньги со счета можно, и отменить операцию тоже можно. Более того, было установлено, что в так называемой заявке о закрытии счёта было указано перевести денежные средства на тот счет, который нам неизвестен, и никогда не был оформлен лично нами. Это прямым текстом указывает на то, что данная сотрудница является мошенником и превышает свои должностные полномочия, о чем целесообразно сообщить в правоохранительные органы во избежание повторения данных ситуаций. Прошу отметить, что жалоба и претензия уже направлена, и по хорошему следовало бы уволить ее по статье за попытку мошенничества.

Сергей М.

Level 9 Local Expert

Сотрудники плохо разбираются в своей работе, постоянно звонят на 800 и советуются.

Юрий Жива

Level 12 Local Expert

Сегодня больше часа прождал. Мрак какой то. Работало по середине два окна всего. В одном бабку больше часа принимали, в другом приняла человека и ушла куда-то с концами, часа полтора никого не было. Это что за дела люди должны очереди по полтора часа ждать. С учётом что я был следующим номером и людей было 3-4 человека в ожидании после меня.

dzhambo06960

Level 3 Local Expert

Раньше когда был частым гостем и клиентом, вполне очень приятный персонал и отличное отделение.

Елена Богатырева

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджерам филиала за чуткость и заботу.

Ольга Чел

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Грамотный, вежливый персонал.

Мария Ципириг

Level 11 Local Expert

Оптимизация прошла успешно, начались очереди, даже если приходишь просто забрать карту. Неудобно. Банкоматы круглосуточные работают, а вот отделение закрыто, когда бывает так нужно.

Любовь Новикова

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли решить довольно сложные вопросы. Просторное помещение. Работает много окон даже в выходной день. Электронная очередь. Время ожидания зависит от вопросов, с которыми народ в очереди стоит.

Надежда Полякова

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне: быстро, приятные операторы, на все вопросы получены ответы. В отделение светло, тепло, а летом прохладно, уютно.

ольга саламатова

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, хорошие сотрудники, очень внимальны к клиентам,удобное расположение,достаточное количество банкоматов. Ни разу не ждала больше 5 мин,принимают быстро

Алексей Т.

Level 11 Local Expert

Попал в данный банк совершенно случайно, по работе нужно было оформить дебетовую карту, и как-то раз решил зайти. Обслуживание на высоте! Берём талончик и ожидаешь,всё происходит быстро, оформили карту, подключили несколько программ, сбер здоровье и сбер прайс. Теперь целый год собираю приятные бонусы от сбера. Отношение к клиенту на высоте, спасибо всему коллективу данного банка!

Светлана Власова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Обратившись в данное отделение, к сотруднику в окне #5 25.12.2023 ( без бейджа и ФИО) взяв талон как подобает в данном учреждении и надеясь получить консультацию по вкладам, получила только то, что вынуждена писать отзыв! Данный сотрудник, распутывая зарядку от телефона и показывая всем видом, что очень занята, далее диалог: Я- здравствуйте, хотела получить консультацию по % ставке вкладов, тк через личный кабинет немного ознакомилась, но хотела более подробно прояснить для себя Сотрудник- деньги то с собой, сколько? Я- (немного в замешательстве) да нет, пока узнаю и если устраивает, то приду вечером с мужем Сотрудник- ну а тогда зачем брали талон(отвлекла человека от дел), можно в дверях всё узнать или удалено 👍🏻🤌🏼 Вывод: нечего соваться в это отделение и отвлекать таких занятых людей, можно все сделать удалено и комиссию банка кидать ей на зп Итог: вклад оформила спокойно в другом банке, где обслуживается моё ООО, из-за сотрудника в окне #5 данное отделение более нет желания посещать о сотрудничестве в дальнейшем с Сбербанк в раздумьях !

alex ggg

Level 19 Local Expert

Хороший удобный и комфортный офис сбербанка работает много специалистов нет больших очередей ,так же есть зона для детей . В наличии банкоматы где можно снять и положить денежные средства.

Алексей Мизарев

Level 9 Local Expert

Расположен на первом этаже жилого дома. Собственной парковки нет, поэтому клиенты своими машинами занимают правый ряд перед остановкой. К самому отделению вопросов нет, есть помещение с банкоматами с круглосуточным режимом работы и отделение с сотрудниками самого Сбера.

Екатерина Королева

Level 8 Local Expert

Приятный обслуживающий персонал, всегда помогут подскажут,

Evil Vip

Level 8 Local Expert

Очень комфортный сервис, много банкоматов, если вдруг застрянет карта или что то не получится, выйдет доброжелательный и понимающий сотрудник, хороший банк.

Кристина Гукасян

Level 3 Local Expert

Удобно и доступно.

Aziz Abdukodirov

Level 3 Local Expert

Долгое ожидания дажи если людей мала

Сергей ЗЛОЙ Костюченко

Level 15 Local Expert

Очереди, очереди, очереди, даже не смотря на электронную очередь, оператор был весьма учтив и компетентен это наверное скорее плюс чем минус, но в целом офисом не доволен

Ирина Романова

Level 4 Local Expert

Консультировалась по вопросу кредитования,сотрудница сказала,что и сама могла бы посмотреть в приложении, никаких предложений...отняла только время у неё... поменьше бы таких сотрудников

Пётр Королев

Level 5 Local Expert

Нужно было подать заявление о сохранении прожиточного минимума, думал не станут заморачиваться заморачиваться, нет, от меня только паспорт и карта, всё сделали сами, ожидание решения 3 дня

Андрей Подделков

Level 6 Local Expert

Менеджеры ничего не решают

Мария Борисова

Level 8 Local Expert

Один сотрудник знает как сделать правильно и быстро справки за 10 минут,а другой говорит что 3 дня надо ждать чтобы сделать ту же самую справку.

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Пришли в Сбербанк Премьер, на рабочем месте никого нет, рабочий день в разгаре и явно не обеденное время! Вышла девушка, уточнила в какой мы кабинет, и снова пропала! Мы простояли в ожидании обслуживания 15 минут! Отвратительная работа персонала!

надежда горнина

Level 11 Local Expert

Очень удобно и всегда доступно. В Сбербанке решается любой вопрос за короткое время. Плюс компетентные и вежливые сотрудники.

Михаил Демин

Level 9 Local Expert

Вежливо и культурно пошли решить проблемы. Спасибо.

Дмитрий Ступин

Level 16 Local Expert

Обслуживаюсь тут. Человеческий персонал. Подскажут , помогут. По обналичке , даже если нет денег в кассе обзвонят, узнаю и забронируют для вас выдачу.

Олеся Мустафаева

Level 6 Local Expert

Была недавно, перевыпускала карту, ждала пару минут ,чтоб меня вызвали. Выдали карту быстро, правда пытаются рекламировать кредитные карты и страховку.

Алёна Ванюхина

Level 7 Local Expert

Очень долго ждёшь своей очереди. Персонал безграмотный, перенаправляет из одного окна в другое,из второго в третье.........Требует конкретного названия справки,которого я к сожалению не знала,но объясняла какая справка и для чего нужна мне. Гонор у специалистов зашкаливает. И для чего-то упоминают КБП,о котором и знать не знаю. Отвратительное отделение.

905010 Иванова

Level 6 Local Expert

Сотрудники всегда уважительные,очереди проктически не бывает,всегда чистота и порядок.

Ирина Семенченко

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее! Персонал и отношение к клиентам радует! Банк рекомендую.

Людмила Васильева

Level 16 Local Expert

Неуютно, грязно, может я просто невовремя зашла, но попала неудачно

Tatyana

Level 4 Local Expert

Очень долго приходиться ждать обслуживания, слишком мало работает окон

Alexander Komarov

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание. Спасибо Оператору Кристине за помощь, очень красивая и заинтересованная в помоще девушка

Игорь Егоров

Level 6 Local Expert

Отлично

Елена К.

Level 13 Local Expert

Обычный офис Доброжелательные сотрудники

Анна Акулова

Level 5 Local Expert

Сидела 30 минут,пропускают других людей,на мой талон забили.. Зачем тогда вообще нужны талоны

Sberbank

216 reviews