Sberbank

4.4

567 ratings

Rate this place

Рост

Level 6 Local Expert

Обращался в этот офис в декабре по поводу закрытия всех карт и счетов. Некомпетентная сотрудница создала кучу проблем. Из за этого мне пришлось два месяца разгребать ее ошибку и теперь счет закроется 1 марта (спустя ДВА месяца после моего обращения). Крайне не рекомендую

Юлия

Level 2 Local Expert

Хотела отметить отличную работу Старшего менеджера по обслуживанию ВСП Ишину А.Н. Благодарим Вас за чуткий взгляд на детали, за стремление вникнуть в проблему, за внимание , терпение и профессионализм!

Ясюлявичюте Алитта

Level 5 Local Expert

Приятно порадовали сотрудники офиса. Приветливые, готовые помочь, максимально включившись в вопрос клиента. Дополнительные услуги предполагают, но ненавязчиво. По времени очень быстро обслуживают

людмила с.

Level 5 Local Expert

Хотели с дочерью открыть вклад,и сразу оформить доверенность ( на меня) , а также получить бумажную копию договора, озвучили цель сотруднику банка, он согласился и изначально нас отправил в кассу с наличными, не дав нам никаких документов об открытии вклада . И сотрудник, и кассир умолчали, что деньги при их перечислении могут " зависнуть " от 4 часов до 24 часов, что и произошло. То есть изначально не предоставили в нарушение Закона о защите прав потребителей полную и достоверную информации об услуге. Вклад так и не открыли, предложили прийти завтра( как будто у нас очень много времени к ним ходить). Получается, что потребитель пришел просто внести себе на карту деньги, которые, к тому же, на карту по независящим от потребителя причинам не зачислились, а сотрудники сделали вид, что все отлично! И управляющая предложила подождать денечек! И если и через денечек не придут деньги, то прийти к ней. Сюда больше не будем обращаться. Модератор отклонил по непонятным причинам первоначальный отзыв. А ведь потенциальные вкладчики могут попасть в ту же ситуацию, что и мы.

Jasmine

Level 8 Local Expert

Магазин очень хороший,вкусная выпечка, и кофе, можно на втором этаже перекусить даже, вежливый персонал,в магазине чисто,удобные кассы самообслуживания, почти каждый день посещаю этот магазин 👍💯

Незлая Мари

Level 21 Local Expert

Вечные очереди, даже когда визуально нет народу. Не знаю чем это обусловлено. Но сколько не приходу, всегда приходиться долго ждать.

Рафаэла Гаджиева

Level 2 Local Expert

В банке работает всего одна касса, приходится по часу , чтобы обменять деньги. Это не сервис , а издевательство.

Полунин Даниил

Level 6 Local Expert

Часто посещаю это отделение и хотел бы отметить сотрудницу Ватан, видно что человек заинтересован в своей работе и в помощи решения вопросов. Все вопросы решаются оперативно и без каких либо задержек! Отделение советую для посещения👍

Гошанчик

Level 7 Local Expert

Ха-ха, быстрое обслуживание, язык у персонала хорошо подвешен, впарить пытаются карты, но скажу так, отношение вежливое и приятное, поэтому и оценка соответствующая.

Игорь

Level 26 Local Expert

Очень удобно расположен. Наличие премьер обслуживания. Менеджеру Милане, Алексею отдельная благодарность за помощь в решении нетривиального вопроса в рамках страхования клиента

Андрей

Level 2 Local Expert

Персонал абсолютно безграмотный, занимаются волоктой. Не могут выполнять простейшие задачи.дно

Дмитрий Пячин

Level 7 Local Expert

Пришел установить приложение на телефон. Помогли решить проблему. Отдельно отмечу персонал. Так как выронил ингалятор. На следующий день посетил отделение и мне его вернули, а не выкинули.

Vladimir Dorovsky

Level 30 Local Expert

Заходил несколько раз. Оформлял детскую карту, оформлял перевод. Все сделали быстро, помогли, рассказали, оформили, выдали…. Но бывают очереди, приходилось ждать.

Ирина Д

Level 14 Local Expert

Это единственное место , где помогли решить проблему. Спасибо большое работникам) Но, при установке работником банка приложения на мой телефон видимо были сгенерированы пароли, о чем я позже пожалела. С моей карты были списаны деньги, после чего я удалила приложение и закрыла карту. Плохой опыт

Нат Нат

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Круглосуточные банкоматы и есть постамат от Мегамаркета, что очень удобно заказывать.

Анна К

Level 14 Local Expert

Новое приятное отделение. Насчёт парковки: не нужно ломиться на придомовую территорию, она для жителей дома, всегда переполнена, одностороннее движение по кругу, кроме того, въезд под шлагбаум по пропускам. Поставьте машину на уличной парковке Авиапарка, которая находится впритык к дому, где Сбер - там всегда свободно и бесплатно первый час, а то и больше. От парковки Авиапарка идти до входа в Сбер 100 метров и 2 минуты, а нервов и времени сбережете сильно больше.

Екатерина Локтюхова

Level 9 Local Expert

Отлично обслужили! Молодцы ребята! Много окон принимает! Рекомендую!

Ser

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В субботу работает один сотрудник, очередь достигает 6 человек. Медленно обслуживают из за навязывания дополнительных услуг. Руководитель данного отделения подлежит увольнению!

Alina Lisa

Level 13 Local Expert

Небольшой офис, приветливый персонал. Может мне повезло, но было очень мало народу, причем, вечером. Парковка есть рядом бесплатная или в Авиапарке.

Антон

Level 7 Local Expert

Ну очень долго ждал. Специалистов много, толку ноль.

Андрей Александрович Медведев

Level 16 Local Expert

Очень удобный и вежливый персонал, советую.

Наталья Бугакова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, современные большой офис, быстрое обслуживание.

Мария

Level 21 Local Expert

Удобное расположение отделения, чистое помещение, быстрая и вежливая работа сотрудников!

Vlad U.

Level 6 Local Expert

Большое отделение, есть сберлогистика, банкоматов несколько. Персонал на удивление очень приветливый. Остался доволен отделением и обслуживанием.

Ирина

Level 12 Local Expert

Обслужили в отделении быстро, но очереди в ожидании обслуживания. Клиент в наше время ценит свое время и 30 минут в очереди. Нужно меняться, мы устали от очередей.

Нияз Ахмадуллин

Level 4 Local Expert

Супер отделение. Быстро помогли сразу же закрыть карту)) Спасибо)

Арген Умарбеков

Level 3 Local Expert

Сотрудники не знает свою работу

Юрий Фокин

Level 13 Local Expert

Был один раз. Помогли решить вопрос быстро. Время на само решение вопроса ушло не более 10 минут. Не бегал из окна в окно, все решил с одним операуионистом. Не часто такое в Московских отделениях Сбера бывает. Спасибо!

Евгений

Level 14 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Предложение платных услуг, вместо решения вопросов бесплатно. На минутную операцию потрачено 1 час. В отделении большая очередь, недостаточно клиенто-ориентированных сотрудников. Пустые окна вместо сотрудников.

Anonymous review

Обслуживание хорошее 👍 Персонал хороший 👍 Отношение к клиентам хорошее 👍 Время ожидания вообще не долго ждёте Расположение удобное Банкомат 🏧 работает

Винокуров Юрий

Level 28 Local Expert

Да сбер как сбер. Вроде все новое и технологичное, но совок все равно остается в крови. С точки зрения транспортной доступности - ок, но на территорию может не пустить пост охраны придомовой территории. на самом деле припарковаться затруднительно будет что возли придомовой территории, что на самой территории.

Вадим Иванов

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение Сбера , жаль что таких хороших можно по пальцем пересчитать !

В Е

Level 13 Local Expert

Обслуживание на уровне, очередей почти нет, но серъезный минус: мониторы операционистов стоят так, что их должно быть видно в окна из дома напротив, а дом нужно сказать стоит впритык.

Оксана Ионова

Level 11 Local Expert

Попытка поменять доллары в этом отделении привела к потере 40 минут!!! Там 21 окно для операций и всего одна касса. Причём в кассу идут люди из этих окон напрямую, я мне с талончиком пришлось всё это время ждать. Ужас.

Полина Б.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение) удобное расположение, близко к метро) есть большое количество диванчиков внутри для уставших посетителей, которые ждут своей очереди) сотрудники вежливые) в общем не нашла к чему придраться, надеюсь так будет и дальше )

Роман Тарачков

Level 3 Local Expert

Касса не работает

Di-Art BeautyBar

Level 13 Local Expert

Грамотный персонал. Менеджер, которая помогала решить вопрос, была очень грамотна и, что не мало важно, искренне была заинтересована в его решении. Много чего подсказала и научила. Спасибо.

Ольга Пыренкова

Level 12 Local Expert

Огромное помещение, места много, сотрудников меньше чем необходимо. Премьер менеджеры постоянно меняются и увы, недостаточно компетентны

Инкогнито 0511

Level 14 Local Expert

Отделение нормальное. Наверно бывает и лучше, но и хуже бывает. Персонал доброжелательный . Когда много народу- вот тогда ждать приходится. А так в целом- хорошо.

гуля Пугачева

Level 7 Local Expert

Руководитель Павел, очень хороший человек!!! Помог мне с вопросом эскроу счет и еще вклады, справки по счетам, все знает, и добрый. Это мало сказано. В других отделениях не могли на простые вопросы ответить. За 5 минут он сделал всё просто чудо!!!

Людмила Штаймец

Level 7 Local Expert

Отделение небольшое и неуютное. Но за обслуживание большое спасибо. Быстро и профессионально.

Elmirabayazid

Level 14 Local Expert

Отличное и современное ттделение сбера, ачество обслуживания высокое

Анастасия Яковлева

Level 12 Local Expert

Удобно, быстро. Есть парковка. Персонал вежливый, ответят на все вопросы. Всё как во всех банках. Для удобства есть банкоматы.

Евгений Трамбовецкий

Level 11 Local Expert

Офис Сбера с обслуживанием Премьер. Доброжелательный персонал. Очень плохо с парковками рядом, очень много машин...

анна крайнева

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение!!! Никогда никого, 2 колеки специалисты, все долго, ждешь в пустом офисе, все местные недовольны

Алексей Спиридонов

Level 9 Local Expert

Отличные работники, решили мои вопросы быстро и качественно.

Виктория Коршунова

Level 9 Local Expert

Хороший и добрый персонал, который помогает с проблемами

Level 14 Local Expert

Маленькое отделение. Но плюс в том, что находится в новом районе и нет очередей в дни пенсий. Случайно в нём оказалась, до этого в тот же день в спальном районе пыталась оплатить чек и ждала минут 30..и сколько ещё ждать было - не понятно

ИЛОНА ХИМИЧ

Level 15 Local Expert

Очень приветливый персонал, успела за 2 дня пообщаться с 4 мя сотрудниками, все весьма вежливы, без притворства, благо дарю всем им

Игорь Шеботинов

Level 5 Local Expert

Работает 24 часа. У кого есть денежки вам сюда. Просто супер- всегда можно снять наличные.

Sberbank

171 review