Sberbank
233 reviews
August 21
Открылся после ремонта, удобный, красивый, новое оборудование, сотрудники приятные, клиентоориентированные, есть конечно сотрудники вызывающие удивление, с распущенными до попы волосами и губищами, дресс код как то не в чести, а такой имидж похож на официанток, правда у официанток волосы убраны, вообще длинные и распущенные волосы не для офиса банка какого либо, а так все для людей.
March 28
Была на приёме 28.03.2024 г. у специалиста Лосьевой Екатерины , очень внимательная , вежливая , грамотная просто супер специалист!!! Помогла мне решить все мои вопросы , спасибо ей большое. Цените таких сотрудников .
3
August 12
Отделение было закрыто на ремонт, сегодня зашла, его открыли после ремонта. Современный дизайн, новые банкоматы, кондиционеры работают. Прям красота неописуемая. Велком😊.
1
September 24
Ставлю твердую тройку. Сотрудники есть очень высокомерные, считают, что могут руководить действиями клиента. Но такие не все, есть кто действительно может помочь.
March 10
Возможно, я буду необьективен, но, говорят, что можно человека вывезти из деревни, но деревню вывезти из человека невозможно. Это как раз тот случай. И никакая электронная очередь и сотрудник, вежливо спрашивающий Вас - зачем Вы пришли - этого не изменят. Отделение это откровенно не очень. Ребята там застряли в девяностых, как мне кажется при каждом посещении. Не скажу про всех сотрудников, но с непрофи сталкивался неоднократно, к сожалению.
1
November 24, 2023
Зашла случайно на Яндекс и от негодование и несправедливости к сотрудникам данного отделения сбербанка решила тоже написать отзыв.
Видимо Григорий описывал свой банк, в котором он работает со своей супругой и даже может быть его суженная снимает макасины и лежит на терминале!
К отделению по адресу: Вешняковская 18А,
отзыв Григория не имеет никакого отношения! Довольно часто посещаю данный филиал и всегда обслуживание на высоком уровне! Даже если много народу, девочки стараются быстро и качественно решить все вопросы клиентов! Всегда с улыбкой, всегда готовые прийти на помощь!
А Григорию желаю быть мужчиной и не врать! А жене сочувствую!
5
1
November 1, 2023
Для начала - мы с супругой сотрудники стороннего банка и понимаем как должно быть и почему что-либо происходит в банковском обслуживании.
При входе в это отделение Сбербанка вас встретит руководитель офиса. Одетая не по дресс коду, стоящая вразвалочку, облокотившись на терминал одной рукой, второй рукой бряцая ключами. При этом вытащив одну ногу из мокасина.... Ребят, вы серьезно???
Зашли вчера с супругой забирать вклад. Талончик, касса... В кассе сотрудница в программе поставила, что клиент пришел в присутствии постороннего человека, из-за чего деньги на счету заблокировали и не дали их снять. Мол надо набрать на номер "900" и пообщаться с сотрудниками службы безопасности.
Из-за этой кукушки в кассе, возомнившей из себя решалу в этой ситуации могли бы быть большие последствия для отделения банка и его сотрудников, в частности для рдо и кассира. Во-первых, ни в одном законодательном акте РФ не указывается, что гражданин обязан иметь при себе всегда средство связи с оформленной на него сим картой, во-вторых дома остались сидеть дети (12 и 3,5 года), с этим долбанным телефоном для связи на случай чего. Сотрудникам данного отделения безумно повезло, что живем напротив через дорогу. И принести телефон не заняло более 10-и минут. Когда я вышел из кассовой, приватной зоны выдачи денежных средств, подошел к руководителю, стоявшей при входе и задал вопрос- можно ли обойтись без телефона? Сам владелец счета на месте с двумя документами для идентификации личности. На что мне ответили, что нет....
Ну капец, подумал я и психанув сходил за телефоном. Такого БАРДАКА я еще не встречал! В конечном итоге с женой звонили на горячую линию и оказалось как мы изначально предположили- робот спрашивал оказывается ли на мою супругу давление или она снимает деньги по собственной воле.... последний раз вам принесли деньги. До родных и близких тоже донесем инфу о том, что могут свои же деньги потом и не получить. И пусть спасибо скажут, что не раздули кипиш на горячей линии и банки.ру
1
9
April 19
женщина встретила, показала как брать талон, но даже здравствуйте не сказала, просто потыкала и все , даже зачем пришли не спросила , просто : вот талон и все ! ничего не хрчу сказать, но там было грязно , пол не белый а черный, стены облиты чем-то
August 23
Всё отлично, современно и почти без очередей. Молодцы!
2
November 25, 2023
Табло с курсом валют не работает . А курсе узнаёшь только у оператора с её слов .Оператор чуть ли не шёпотом говорит что бы не кто не слышал завышенный курс валюты . И предлагают только старые купюры . Я бы поверил что курс так резко пошёл в верх но есть одно но . Курс почти неделю только падал в низ а я заранее звонил и узнавал . Делайте выводы сами . Не верите придите после 18 00 и сами убедитесь что табло специально выкачено а курс валюты завышен . Надеюсь что со временем что то изменится . Вроде бы серьёзный банк , но я так уже не думаю .
1
April 5
Сотрудники вежливые и готовы придти на помощь. Консультация в полном объеме,рекомендации по делу, огромная благодарность сотруднице Ильнаре!
3
October 22
Часто посещаю это отделение - внимательный персонала который решает все ваши проблемы
September 27, 2023
Удачное место. Очередь небольшая и быстро двигается,много операторов. Персонал доброжелательный и грамотный.
3
October 7, 2023
Хороший банк. Особенно мне понравился специалист Обухов Константин Сергеевич. Кажется нет вопросов, на которые бы он не смог мне ответить. Очень грамотный, вежливый и профессиональный сотрудник банка.
3
January 31, 2023
Сбербанк он и в Африке Сбербанк. А если он находится в шаговой доступности от дома это очень хорошо. Конечно как и везде есть человеческий фактор. Я про работников сбербанка , но в основном нормально.
3
August 22
Много сотрудников,но в очереди простоял минут 10,хотя в очереди почти ни кого не было.
2
August 21
Очень хорошие работники помогли всё объяснили
August 22, 2023
Достаточно удобное отделение сбера но не без косяков ) очередь+ статика тока бьёт так что можно афигеть я постоянно когда иду в это отделение стараюсь всю статическую энергию как нибудь разрядить чтобы при открывании двери сбера не било током очень очень не приятно) ну сейчас вроде не бьёт током слава богу
3
November 21, 2023
Пришел сделать карту без имени, momentum, консультант общался не особо вежливо, сказал что больше такие карты не выпускают, хотя на сайте банка написано обратное, и в другом отделении мне спокойно сделали карту
Однозначно минус за такое отношение к клиенту и общение с клиентом
3
2
May 3, 2023
Обслуживание персонала внимательное, удобное расположение.немного хромает время ожидания банкоматов много, но хотелось бы и круглосуточный банкомат
3
October 14, 2023
Наихудшее отделение наихудшего банка…. Народу всегда много, всегда очередь. Целевая аудитория-пенсионеры и бюджетники, вынужденные пользоваться этим г…но банком. Не рекомендую к посещению.
3
3
March 21, 2023
Все хорошо,в очереди правда провела минут 30 и жарковато,а так норм,помещение чистое,сотрудники приветливые ,компетентные.
3
March 20, 2023
Удобное расположение отделения. Имеются терминалы для снятия наличных, а так же для пополнения и иных услуг. Персонал приветливый, быстрое обслуживание.
3
February 4, 2023
Удобное расположение банка, хорошие часы работы, в том числе и в субботу. Это большой плюс. Обслуживание всегда на должном уровне, свою очередь долго не приходится ждать, что тоже немаловажный момент.
3
August 8, 2022
Расположение очень удачное. Работают быстро. Чисто. Конденционеры. Даже есть детская игровая развлекуха на столе. Рекомендую!
1
1
October 12, 2023
Нужно было оформить соц. карту. Очень милая оператор, все очень быстро и вежливо.
3
October 30, 2023
Всегда быстро проводят оплаты,всегда даже если бабулечки и пожилые,но проходишь очень быстро,спасибо им за это.
3
January 15
Удобное расположение, часто сюда обращаюсь, сотрудники всегда помогают, если что то непонятно.
3
September 25
Отличный офис, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание
1
August 4, 2022
Нужно пройти семь кругов ада (читай - принести все свои документы и карты), чтобы получить дополнительную карту. А если, не дай Бог, в данных что-то нужно исправить - всё, программа встаёт. Пишите заявление, приходите в другой раз.
При этом карта лежит передо мной, а мне ее не дают. Алло, в Тинькове в два клика можно карту оформить, без часовых вбиваний одним пальцем и подтверждений личности в каждом окошке. Руководство, разберитесь, никак в 21 веке живём.
Старший менеджер (кто сидит во второй линии) распределяет клиентов между сотрудниками на своё усмотрение, могут сразу обслужить, а могут вдруг перекинуть в другое окошко, а потом обратно. Видимо, вопрос личных предпочтений. Почему не дают одному сотруднику довести клиента - не понятно. Всё это приправлено сверхлюбезным отношением))
Присутствует навязывание дополнительных сервисов, но это у всех банков.
Итог: 25 минут ожидания (несколько очередей сменилось, реально), 35 минут всей этой бюрократии и уход без карты. Что ж, Сбер, я не твой клиент, чини программу!
Пс. Воробьев Илья - не клади свои руки на чужие документы!
2
4
October 24
Хорошее и быстрое обслуживание
April 25, 2022
Хороший просторный офис на 2 этаже (есть эскалатор). Быстрое, вежливое обслуживание. При входе стоят банкоматы. Пользуюсь постоянно. Также как и мои соседи-пенсионеры. Все довольны
September 25
Очень долго, одна касса, не возможно дождаться
1
January 16, 2023
Довольна, что рядом с домом имеется отделение Сбербанка. Много банкоматов. Персонал, вежливый, отзывчивый.
3
September 28, 2023
При перевыпуске карт навязывают кредитную и при отказе от нее навязывают ещё сильнее. Мол "поучаствует в акции, эту карту и так не всем дают"
3
2
May 19, 2022
Неоднократно пользовалась терминалами и банкоматами дополнительного офиса, никаких сбоев, удобное месторасположение, рядом с остановкой общественного транспорта, что немаловажно для категории людей 60+
1
March 31, 2023
Всегда все хорошо. Много банкоматов, мало очередей, прекрасный персонал. Парковка есть.
3
June 20, 2023
Обслуживание качественное, вежливый персонал, быстро обслуживают и всё понятно
3
March 12
Сбер, раньше была Сберкасса, сейчас, как и все остальные банки, ни чем от них не отличается.
1
August 21
После ремонта стало ещё лучше
2
March 20, 2023
Обычное московское современное отделение, всё хорошо, вот только картой оплатить услуги нельзя, пришлось снимать наличные. Очень странно в наше время...
1
August 9, 2023
Крупное отделение в районе очень нужно! Много помогали, без нареканий
2
June 15, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, помогают во всех вопросах
December 30, 2021
Отличный сбербанк! Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда придут на помощь и помогут в решении вопроса. Частенько пользуюсь услугами этого сбербанка.
1
February 8
Нормальное обслуживание. Быстро делают свою работу.
2
August 30, 2022
Внимательный персонал, всё доходчиво об"ясняют. Очереди практически нет, а если есть то быстро проходит. В общем посещением довольна.
4
1
November 23, 2022
Для кого работает отделение??? Не слишком ли вальяжно работать с 10 до 19? Тц, в котором оно находится открыто до 21! Невозможно успеть просто никогда! Соседнее отделение в 8.30 уже открыто и до 19.30 работает!
3
1
December 16, 2022
Обращалась несколько раз. Очень быстро, всё вежливые. Никаких очередей! Очень хороший филиал.
3
1
July 11, 2022
Довольна ближайшим Сбербанком . Персонал не грубый , помогают , столпотворения не бывает .Комфортно! Молодцы !
1
June 6, 2022
Пользуюсь в основном банкоматами. Их много и очередь, если она есть, двигается быстро.
Когда надо было открыть дебетовую карту МИР, оператор быстро все оформил, не бегал по каждому вопросу консультироваться к старшему.
3