Sberbank
213 reviews
May 28
Пользуюсь этим отделением уже несколько лет. Все всегда на высшем уровне, работники вежливые, опрятные, всегда готовы помочь решить любую проблему. Очень доволен обслуживанием
1
June 5
Отвратительное обслуживание. Сотрудника, который помогает взять талон на услугу, не было (04.06 9:00) , поэтому клиенты брали наугад. Сотрудница, которая меня обслуживала, а именно раскрывала аккредитив - делала это впервые, поэтому точно не знала, как правильно оказывается услуга. Пригласила старшего сотрудника, которая вообще ничего не понимает и не знает, только делает вид! Все вопросы уточняла у своей же подчинённой. Аккредитив раскрывали долго, потому что через планшет в СБОЛ ПРО была ошибка, а на компьютер никак не могли отсканировать выписку.
Но финиш - оформили мне кредитную карту без моего на то согласия!!! Старший сотрудник впаривает их просто всем и каждому, при мне доходило до скандалов.
Обрабатывают клиентов знатно, возражения никакие не принимают, карту не закрывают по требованию. Теперь придется обращаться дополнительно в другое отделение , чтобы карту закрыли.
June 14, 2023
В Сбере бываю часто, отношения к клиентам очень замечательные. Всегда помогут, объяснят, в общем персонал отличный. Очень удобно и банкомат расположен. Я очень довольна и персоналом и Сбербанком.
February 20
Обратилась за помощью, у оператора оплатить не смогла(не взяла паспорт),нужен был консультант,чтобы оплатить через терминал, но начались распросы -зачем и почему, объяснила, что плохо вижу, но никто даже не пошевелился, полное безразличие. Хотелось бы, чтобы за такое отношение сотрудников наказывали.Я не кровожадная, но так относиться к людям нельзя, тем более, что посетителей практически не было и сотрудники были свободны. Время в районе 18 часов, 20.02.24 г.
1
2
October 15
Хороший офис, быстро решают задачи, много сотрудников. Во втором филиале (а их всего два в городе) можно часами сидеть в очереди
August 17, 2023
Банкоматы работают как безрукие бандиты. Они или забирают аарту и не отдают или так же с деньгими. Последний раз при выдаче он потрещал забралом, поскиипел, но не открылся, а чек об удачном снятии выдал. Две недели меня поддержка сбера кормила обещаними что,через 3 дня все решат, при ежедневных звонках в поддержку и попытках получить аакую-то информацию мне говорили ждите. В конце 3го дня когда средства не вернули меня переключили на главного специалиста, которая сообщила что другие ничего не знают и срок обработки такого обращения как мое 11 дней. С банкоматами в этим отделении постоянно проблемы, хорошо, если из 3х один работает
1
February 12
Хорошее светлое отделение. Всё информативно, внимательные сотрудники, вежливые. Тепло и чисто.
May 2
Обратился за помощью не мог установить сбербанк онлайн. Очень вежливо и терпеливо помогли открыть программу.
1
August 10
Вечный ремонт, парковка глупая, очереди бешеные! Персонал, как во всех банках. Не рекомендую! Еле еле 2 балла!
July 1
иногда Сбер банк закрывают на ремонт это очень часто а так очень хороший банк и никогда не подводил
September 8, 2023
извечный ремонт ступеней и покрытия) каждые 2 года - стабильно! неужели нельзя все сразу и достойно сделать? еще и парковка ужасная, а зимой наледь, снег.....
обслуживание хорошее. отношение к клиентам нормальное. персонал - вцелом неплохой. время ожидания - когда как. можно "засесть" там и до 40 минут. расположение оптимальное по инфраструктуре
кредит лучше не брать. свои услуги усердно навязывают
2
October 18
Минус- он то работает то не работает. Почти всегда там ремонт. Кассы не работают.
February 16
В целом всё устроило
Минус одна звезда за то , что окошко для решения вопроса всего одно , по часу ждать чтоб задать вопрос , очень не профессионально
March 10
Всегда помонут решить ваши вопросы. Персонал очень вежливый, пунктуальный. Рекомендую.
January 20, 2023
Наш старейший и мощный банк. Пользуемся его услугами практически всю жизнь. Профессионалы своего дела!
Всё чётко и организованно! Не было случая, чтобы любой вопрос не решился быстро и с учëтом пожеланий клиента! Старательные и внимательные сотрудники!
Спасибо вам самое искреннее и всем здоровья и процветания!
2
1
April 11, 2023
Обратились в банк за получением льготного кредита как сельхозпроизводители (которых сейчас со всех сторон "поддерживают"). В итоге 4 месяца каждую неделю придумывали и требовали по новому документу предоставить, вынудили дождаться такого периода, когда покупка была уже не актуальна! Сотрудники не грамотны и не компетентны, если сотрудник в отпуске его никто заменить не может, четкого списка документов для получения услуги нет! Зато открывать счета, за которые берется комиссия за каждый чих, и выдавать кредиты под 24% это всегда пожалуйста быстро и без препятствий!
4
October 1, 2023
Работа персонала хромает, персонал видно что лениться, очереди по 25-35 минут, продуктивность падает, теряется драгоценное время, не рекомендую именно это Сбербанк, в этом же городе есть Сбербанк в центре, советую обращаться туда
June 9
Все вопросы решаются быстро. Очередей совсем нет. Все ответы понятно. Спасибо!
1
December 17, 2022
Быстрое и грамотное обслуживание. Вежливый и чуткий персонал. Есть несколько банкоматов сбербанка (в здании и на улице). Сам банк находится в очень удобном месте.
Рекомендую!
3
June 2, 2023
Обслуживание клиентов отличное. Девчонки с нами пенсионерами вежливы, объясняют, если не понятно. Несколько раз заходила, очереди почти не бывает. Спасибо
3
June 26, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников отделения к работе. Очень быстро решили мои вопросы, объяснили, каких документы нужно предоставить дополнительно. Молодцы, спасибо.
October 19, 2023
Редко, практически никогда там не бываю, как мне сказали банкоматы к нам не относятся, но они вечно не работают, во всяком случае один не работает всегда..
2
March 27, 2023
Отличное обслуживание, внимательны и вежливы ,захожу решать свои проблемы с удовольствием, всем советую ,все что в их силах сделают ,подскажут.
2
March 7
заезжала по пути открыть юр.счет.
ожидание очереди короткое, менеджеры компетентны и вежливы. дали несколько интересных советов, выпустили эцп. есть парковка)
November 29, 2023
Хорошее отделение, грамотные специалисты, все вопросы решили оперативно.
November 2, 2023
Сбер как сбер. Пришёл, отдал ему свои кровненькие, пришел в другой и он тебе дал... Ну как дал, снял все те-же кровненькие с твоего же счета.
June 27, 2023
Мне нравится банк, очень удобно,не долеко от автовокзала , быстрое обслуживание, вежливо ответитят если что непонятно.
1
May 24, 2023
Очень хороший сбербанк, отношение к клиентам на высшем уровне,весь персонал очень вежливый,внимательный.Успехов в работе!
August 26, 2023
Люди стоят в дверях,аппарат,который выдает талончики перевернут,в дверях специалист предлагает подождать стоя в дверях минут 20,затем будут выдавать талоны и это не впервые новшество в Можайске,больше нигде не видела
May 23
Сидит куча народа, из 15 окон работает только 7.
May 16, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Все здорово.
September 17, 2022
Понравился персонал и быстрое грамотное обслуживание, к сожалению не запомнила девушку ,так бы с удовольствием поблагодарила. Банкомаиы все в рабочем состоянии очередей и толкучки нет .
3
July 1, 2022
Банк очень в удобном месте стоит не далеко от автовокзала дойти, рядом с домом обслуживание отношения очень хорошее, банкоматов много это замечательно не надо долго ждать.
3
July 20, 2023
Отделение Сбербанка работает с 8:30, взял талон, был первый в очереди, сотрудники приходят только 9:00 и после, просидел больше часа когда вызовут, плохо работают
September 11, 2023
Все отлично. Пришлось подождать, но девушки умницы, обслуживают отлично.
February 21, 2022
Москвич, пенсионер, 85 лет. В связи с пандемией вынужден 2 года жить на даче в 40 км от Можайска. Срок карты СберБанка истёк. В данном офисе помогли: (1) поменять Московскую карту на Подмосковную карту СберБанка (2) перевести пенсию с карты ПочтаБанк на новую карту СберБанка по причине отсутствия банкоматов ВТБ в районе Моего фактического проживания и приналичии банкомата Сбербанка в селе Тропарево. При этом снижение процентной ставки на остаток компенсируется стоимостью бензина на проезд в Можайск. Весьма благодарен сотруднице СберБанка Анне Юрьевне и другим сотрудницам при входе за безупречное обслуживание и советы по дальнейшему дистанционному общению с офисом (получил личный телефонный номер).
Обращаю внимание руководства данного офиса на ложную информацию в интернете о местонахождении офиса в доме 16 А вместо фактического адреса (дом 19А). Пришлось затратить дополнительное время на поиск фактического местонахождения. Также необходимо решить вопрос о дистанционной связи с офисом.
3
1
March 20, 2023
За 5мин. Получил дебетовую,кредитную карточки,еще 5мин проконсультировался,спасибо сотруднице(11окно 14.03.23),с банкоматами без проблем,спокойно..
3
August 7, 2022
Хороший сбербанк, персонал приветливый, все проплаты и финансовые операции провожу здесь! Удобное расположение. Мне нравится!
1
February 9
Большой выбор, много банков. Но сбер, это всегда сбер. Никогда не отказывал.
2
1
July 6, 2023
Я всегда ползавалься сбер картой
Мне очень нравиться и удобно
2
1
August 4, 2023
В отделение банка находилось 10 клиентов
Взяв талон просидел больше часа, в 18:30 сказали что не успел и отправили домой
1
October 29, 2021
Обычный офис Сбера, не очень чистый, не очень уютный, но посетителям соблюдать социальную дистанцию реально. Расположен Сбер удобно, хотя парковка маленькая. Банкоматы работают 24 часа.
3
October 18, 2022
Отличное отделение в Можайске. Четко и терпеливо дают объяснения. Много операторов. Очередей в зале нет. Рекомендую.
March 12, 2023
Мой банк, подскажут, объяснят, вежливые девушки. Спасибо большое всем сотрудникам!!!!
July 2, 2022
Очень быстро. Все объясняют, если что то не понятно, предлагают широкий спектр услуг, но не навязывают. Очень вежливые и терпеливые.
3
January 26, 2023
Руководитель прекрасный человек. Все рассказала, объянила. На все вопросы ответила. Регулярно обращаюсь в это отделение. Рекомендую всем.
3
December 21, 2023
Неплохой банк, работал за двоих одно время, пока в другом отделении был ремонт
1
July 20, 2022
Удобно расположен, найти легко. Надо было положить деньги на карту, есть три уличных банкомата, все работают в режиме "снять и пополнить".
January 20, 2023
Обслуживание происходит быстро, персонал грамотный и компетентный во всех вопросах.
January 17
Отлично и сотрудники хорошие
1
1