Кошмар какой-то, чтоб открыть Р/счёт надо ждать в очереди из 3-х человек 4 часа!!! И То 1 окно работает, а там всё так медленно...... час с лишним 1 компанию обслужить надо 😩 я впервые столкнулась с таким обслуживанием, весь день на "смарку". Дубль 2, спустя 3 дня, прождала меньше часа, выражаю огромную благодарность Богатырёвой Веронике за отличное обслуживание, доброжелательность.
2
3
Валерия Багданайте
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Половина операций не проводят. О чём не сообщают, 3 раз поменяли талончик. Прождала час. Оказалось полномочия моей операции имеет только один человек в банке ( некий заместитель) который сегодня не работает. Полный бордак! , для первого банка страны - никто не владеет не знания - держат людей, не полномочиями. Это банк в центре 😳 я шоке
5
DI TRAVEL
Level 6 Local Expert
January 20
Хорошее отделение, получала пару раз там карту, народу мало, вызывают по талону быстро. Персонал хороший вежливый, а то бывает и хамят!!!!
3
Роман Луценко
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Удобное расположение. И всегда порядок в отделении. И обналичили крупную сумму денег сразу при посещении. Доброжелательное обслуживание.
3
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сотрудник попросила подождать, сказала, что следующим обслужит (установит предложение) а потом сказала, что у нее много клиентов, попросила подождать, пока обслужит все талончики. В отделении негде оставить отзыв
1
Gofurjon Masharipov
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
На сайте сказано что есть валюта и много для продажи после 30 минут ожидание мне сказала сотрудница в окошке номер 9 мне сказала денег нет !!! Это был 13:20 13-40 районе 15.12.2023
3
2
Natmed2022
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Жаль. Качество обслуживания снижается из-за оптимизации кадров. Раньше было замечательное отделение. Быстро. Четко. Видимо придётся искать новое отделение.
3
2
Иван Син.
Level 21 Local Expert
October 26, 2022
Не очень большое отделение Сбербанка. На входе много банкоматов. Удобно, что для клиентов, которые обслуживаются по программе Сбербанк Премьер, есть парковка во дворе.
Алексей Белолипецкий
Level 14 Local Expert
February 14
Для себя решил, если буду снова в этом отделении, то только из-за огромной необходимости.
НИКОГДА не посоветовал бы сюда ходить. НИКОГДА.
Зая
Level 22 Local Expert
September 5
Персонал супер, решили мой сложный вопрос 👍
Владислав Колпаков
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Пришёл открыть счёт для ИП. Первая сотрудница (из отдела для физиков) потребовала кучу документов, хотя нужен только паспорт, и вообще вызвала удивление своими вопросами. (минус звезда) Попрощался и пошёл в отдел для бизнеса. Там Вероника всё быстро оформила, объяснила и я пошёл по делам. Не все работники Сбера одинаково компетентны((
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Приятно была удивлена, что для вип клиентов есть парковка ! Все вопросы были решены оперативно и эффективно ! С удовольствием приеду ещё!
3
1
Артём Бойко
Level 30 Local Expert
March 10
Просторный офис с большим количеством банкоматов. Все организованно четко - очередь по талонам, вежливый персонал.
Ольга
Level 10 Local Expert
January 27
Удобное расположение к метро, большой зал, много банкоматов.
2
Олег Литвинов
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
В этом сбере у меня никогда не было проблем, бывает конечно, придётся немного подождать в определённые часы, но персонал работает быстро и чётко, знают своё дело. Хорошее отделение.
3
Бахтиар Минеев
Level 11 Local Expert
August 13
Недавно открылся после ремонта! Рекомендую!
Лена В.
Level 3 Local Expert
March 14
Ужасное отделение! Все очень долго. Приходила в разное время суток и каждый раз ждала 20 минут выдачи карты!
3
2
Наталья Понкратова
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Всегда восхищаюсь воспитанием персонала данного банка.Приятные и отзывчивые девушки и парни ,которые помогут и у банкомата и у стойки оператора.Удачи Вам и процветания.Спасибо за внимание и любовь к своим клиентам!!!!!
3
1
Мариника
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Так получилось, что мне нужно было оплатить бронь за отдых по реквизитам, я решила напрячь с печатанием реквизитов сбербарышень, и заскочила по пути сюда. Не знаю - близость ли метро так влияет, но здесь реально было не протолкаться: огромные очереди, почти не двигающиеся, какой-то вяловатый персонал, не реагирующий на просьбы. Я посидела минут 20, и вспомнила, что у меня есть ВИП-проход (ну да, забыла, а что?))). Собственно, лучше бы не вспоминала - разница была только в отсутствии там (на 2-м этаже, в царстве ВИП) народа. Все менеджеры сидели за отдельными стеклами, в зале ни души. Я постояла, покричала, никто не вышел. Как мне потом всё-таки удалось выяснить - надо было просто вломиться в любую из кабинок (терминология местного клерка). Вломиться и озвучивать, что нужно. Интересный подход к клиентам..... А посадить барышню на входе с вежливым "чем помочь?" - не догадались?
Мне воспитание не позволило пинком открывать все подряд двери -закрытые!- так что эту кучу времени, потерянную в данном отделении Сбербанка я без содрогания не вспоминаю.
Кстати, день был обычный, будний, рабочий, без политических и погодных катаклизмов ....
4
1
Петр Б
Level 20 Local Expert
March 16
Хорошее отделение, давно туда захожу. Много рабочих мест, очередь идет быстро.
Ирада Меликова
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Небольшой офис, но хороший отзывчивый вежливый персонал. Даже после окончания рабочего дня помогали решать возникшие сложности.
2
1
Сергей
Level 18 Local Expert
February 12, 2021
Доброго всем здоровья!
Приятно читать заслуженные положительные отзывы!
Путь на работу по той же улице, всегда много народа заходит и выходит, раньше услугами не пользовался, думал, что потрачу много времени, но вот понадобилось экстренно, и был приятно удивлен, меня радушно встретили, и в этой массе посетителей есть свой порядок, опять же, как то вначале вызвал недоверие молодой человек Сергей Ш., наверное, менеджер по работе с клиентами, но это было только в первые секунды, а через максимум 5 минут, все мои проблемы были решены, и в моем понимание, меня радушно провожал тот же Сергей Ш, но уже знаток своего дела, понятно, что банку нужны клиенты, но здесь в тебе изначально видят человека, не зависимо от твоего материального положения и делают всё возможное, что бы помочь! Процветания и отделению и руководству и сотрудникам и по больше клиентов! Спасибо!
6
1
Евгений К.
Level 9 Local Expert
March 14
Быстрое обслуживание, менеджеры компетентны, даже в нестандартных вопросах.
1
Руставелла
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Всегда пахнет людьми без определенного место жительства( БОМЖ ) двери или открытыми оставляйте или вход по картам как в нормальных других банках или охрану наймите!
5
1
Nikita U.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Выражаю благодарность Анне Смирновой за профессионализм и отзывчивость при решении моей проблемы!!
1
Птица Феникс
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Не люблю Сбер,в целом.Но именно в этот раз необходимо было обратиться.Повезло:компетентный,приветливый сотрудник.Девушка всё подробно объяснила.Спасибо.
Света Колмакова
Level 8 Local Expert
March 2, 2022
Получала две услуги. Одна оказана быстро и качественно.
Вторую я не дождалась даже спустя больше часа.
Очень много минусов. Я обнаружила пока там сидела ждала
Первое. Сотрудники не очень любят работать, общаются между собой, сидят в телефонах, на просьбу помочь цокают и прям делают нам лениво одолжение.
Второе. Женщина подошла к сотруднице с вопросом и сотрудница закатывая глаза и тоже с одолжением отвечала .
Я вот не понимаю, у вас ввели новые правила поведения с клиентами? Правило "делать одолжение"?
Третье. Почему клиенты со второго этажа проходят без очереди?
После этого буду отказываться от сбербанка навсегда .
6
1
Дима Доринов
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Такое, знаете, центральное место - если ты движешься от метро к дому или наоборот. Радует количество банкоматов - лайк, если застали когда там стояла кафешка внутри)) это забавно.
Сам банк в порядке - все быстро оперативно спокойно.
3
Abc A.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
После 21ч. отделение банка превращается в бомжатник. Бомжи со своими ароматами постоянно находятся внутри помещения, где клиенты банка пользуются банкоматами.
Непонятно, куда смотрит администрация отделения. Здесь нет даже тревожной кнопки, чтобы в случае необходимости вызвать охрану.
4
Андрей К
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Очень оживлённое место, поэтому именно на нужную вам операцию может быть небольшая очередь. А вот банкоматов - как одноруких бандитов в казино :о) там все быстро...
3
1
светлана д.
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Отличное отделение , вежливый персонал по обслуживанию юридических лиц
3
Александр Будовский
Level 18 Local Expert
February 1, 2023
Хороший филиал сбербанка. Большой зал с банкоматами. Зал по обслуживанию клиентов. Обслуживание на высоком уровне. Нахождение в очереди на обслуживание, занимает не много времени.
1
Ольга Запесочная
Level 14 Local Expert
October 6
Спасибо , за профессионализм
1
Руслан Панков
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Сколько там был, правда в 1 половине дня всегда мало народу. В Сбербанке чисто, просторно. Можно удобно посидеть, есть кулеры с чистой водой, правда стаканов я не видел. На 1этаже находится много банкоматов, на 2 этаже обслуживание. В принципе всё хорошо.
3
Татьяна Мицкевич
Level 11 Local Expert
July 24
спасибо! Четко быстро
3
Елена С.
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Персонал отличный, зал современный, сотрудники компетентные, с утра время ожидания 3 минуты
3
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Низкий уровень подготовки специалистов, которые заставляют клиентов совершать много ненужных действий. Не рекомендую
2
2
Оксана Андрюшина
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
Находится рядом с метро Парк культуры (кольцевая) в 2-х минутах ходьбы. Мне нравится. Отделение небольшое, но есть всё и приём граждан, и банкомат, и даже можно получить посылку.
3
Ирина Фомина
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Этот офис хороший,онлайн сервис ужасный.не знаю к кому относится,но я клиент этого отделения.
2
Елена Ш.
Level 8 Local Expert
March 4
Обслуживание соответствует необходимому. Помещение давно требует ремонта.
Отличный банк, в последнее время удивляет. Оформила потреб.кредит за небольшие деньги и без страхового взноса. Оформила в приложении, никаких документов и справок.
3
1
Алина Кло
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Отдел работы с бизнесом работает очень медленно. Клиенты уходят из очереди из-за такого тягостного ожидания. Из более 10 окон работает два. И это понедельник.
Аппарат для выдачи талонов не работает, кондиционер не работает.
2
1
Сергей Грунин
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Отделение для обслуживанию юр лиц.
Сотрудники делятся на 2 типа: очень медленные или наоборот все быстро и четко и еще успевает помогать первому типу.
Рейтинг такой из-за ожидания так же.
4-6 сотрудников? И все? По итогу время ожидания в очереди от 40 минут
3
2
Алексей Лосев
Level 23 Local Expert
January 1, 2023
Операторов много и они доброжелательны, обслуживание быстрое, заходил несколько раз, все вопросы решались без проблем.
cool-779943
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Получала банковскую выписку по предварительному запросу в отделении Сбербанк Бизнес. Всё чётко и быстро
Евгений Хохлов
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Отличное отделение! Несмотря на большой трафик, всё оперативно, вежливо и грамотно!
4
Аnna Kotova
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Супер!! Девочки работающие с «Юриками» всегда все подскажут и объяснят. Все понимают и максимум идут на встречу.
3
1
esakharova
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Люди работают внимательные, искренне хотят помочь, но мало опыта, в итоге потратили 2 часа, а сделку не провели. Надо было открыть аккредитив без присутствия продавца, покупка квартир в доме на уровне котлована. Сотрудники вплоть до руководства не знали как, долго звонили в итоге, затем случился на заполнении полей в их внутренней программе. На следующий день мы все сделали за 30 минут в другом отделении.
3
Юлия Щ
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Просторный офис, два этажа. Грамотное обслуживание, очереди не было ни разу. Удобно найти, рядом с метро.