Sberbank
142 reviews
March 10
Это отделение Сбера- сплошной отстой. Сотрудники крайне медлительны. Айгуль (дата посещения банка 05.03.25) самостоятельно что нибудь умеет? Видимо, она ещё стажер. Рядом ее контролирует старший работник, которая тоже постоянно отвлекается. Не смогла даже произвести оплату ни по реквизитам , ни по предоставленному QRкоду. После длительного ожидания все таки выполнила оплату, но сегодня я получила возврат этих денежных средств. На мое обращение в поддержку, Сбер обьяснил: неправильно введены реквизиты. Вот так.
Обучите сначала своих работников, только потом разрешайте работать с клиентами! Ужано. Я впервые с таким беспорядком в Сбербанке сталкиваюсь.
И ещё обращайте пожалуйста внимание на внешний вид своих сотрудников обращайте пожалуйста внимание: обращайте, пожалуйста, внимание на внешний своих сотрудников! У Айгуль на лице гнойнички( скорее всего стафилококковые). Хоть бы маску медицинскую одела. Очень неприятно!
November 28, 2024
Персонал ужасный, ленивы, ходят туда-сюда, ржут над ошибкой системы подзывая друг друга. Одна очередь и на кассу и на консультацию. При всех спрашивают сколько нужно валюты на все отделение, когда сумма большая очень неловко было. Больше сюда точно не ногой.
1
May 17, 2024
Удобное расположение отделения в торговом центре. Очередь проходит быстро, обычно 3-4 оператора работает. Обслуживание вежливое всегда. Достаточное количество банкоматов, доступных постоянно.
March 24, 2024
Удобное расположение. На 1ом этаже. Народ всегда есть,но все быстро происходит. Кстати можно ещё получить товар здесь ,который заказывали.Для детей,есть игральный столик.Сотрудники вежливы и компетентны!
3
October 26, 2024
Ужасное отделение, персонал работает медленно и наплевательски.
Нам нужно в кассу, которая свободна, но при этом мы должны ждать общую очередь, не понятно с какой целью. Сотрудники отвечают хамски на вопросы клиентов
Абсолютно не клиентоориентированный офис
1
1
September 27, 2024
очень классно,быстро и понятно обслужила сотрудник Юлия, не торопила и не навязывала ничего,все сделала и объяснила
2
October 15, 2024
Отделение работает ужасна , из 8 сотрудниц работают 3 и то как черепахи в очереди ждали 2ч 48 мин и то не решился вопрос , принимаете меры
1
1
February 17, 2024
Все не плохо, но можно было бы лучше. Для маленького филиала нормально. Из минусов, валюту заказывать нужно заранее, хотя на карте филиалов всегда отмечено, что валюта ч наличии. В самом офисе не всегда компетентные сотрудники. Но всё вежливо и стараются работать достойно.
August 13, 2023
Открывала карту . Отделение очень понравилось . Просторный ТЦ, нет очереди, очень внимательный консультант (сотрудник).
Дала все необходимые рекомендации , ответила на вопросы , помогла выбрать оптимальный тариф
January 9
Рядом с домом всегда , свободно , график не стандартный ,смотрите онлайн
February 25, 2024
Удивительно, сбер такой маленький, на достаточно большое население, но практически не бывает очередей. Значит хорошо и быстро работают. Молодцы.
3
March 31, 2023
Очень приятный офис. Расположен в ТЦ "Бутово молл". Посещала его в субботу, поэтому минут 10 пришлось посидеть в очереди. А в общем впечатление хорошее. Внимательный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
June 15, 2024
Печальнее отделения Сбера я ещё не видел. Надо было перевести деньги (наличными на счёт Сбера). Просидели больше часа. Электронная очередь не работает, кассиры голосом выкрикивают номера очереди.
2
November 18, 2023
Вчера бабушке 90 лет, без проблем выдали больше 2 миллионов рублей, сразу же деньги отправились в карман мошенникам, куда смотрели сотрудники. В прошлом году, эта же бабушка пыталась снять 1 миллион в офисе на южнобутовской улице, но деньги ей не выдали так как вмешались сотрудники, а потом уже и подключились родственники. В Бутово-молл либо *** были в сговоре с оператором, либо работают люди которым далеко наплевать на своих клиентов.
4
2
May 25, 2024
Персонал очень ответственный ,дружелюбный и приветливый . Молодцы👍
August 16, 2024
Удобно, много банкоматов, мало народу. Персонал вежлив.
1
January 9, 2024
всё отлично банкоматы работают сотрудники хорошо справляются с работой всем советую сходить в него
2
June 18, 2024
Пришел установить приложение на айфон ! А мне говорят планшет не работает ! Вот тебе и уровень . Ужасное обслуживание
1
November 9, 2023
Ставлю три , не все банкоматы принимают наличные , вот так стоишь очередь , а в итоге приходится стоять очередь по два раза , ибо банкомат не принимает наличные и об этом нигде не указано!
1
February 10, 2023
Удобное расположение в ТЦ Бутово Молл, персонал приветливый. Получала посылку, все очень быстро и оперативно. Так же есть три банкомата.
June 7, 2024
Очень хорошее отделение. Очередей нет, сотрудники вежливые, понимающие
January 24, 2023
Заходили в Бутово Молл. Хорошо что там открыли Сбер банк. Удобно. Быстро получили в кассе деньги. Персонал вежливый, всё обьяснили. Спасибо
May 9, 2023
Обслуживание по привилегиям, мало очередей, маленький, уютный, с широким запасом терминалов для операций по карте, внутри с операционной кассой, не работает в понедельник, без запаха мытья полов
2
August 27, 2023
Очень удобно. Зашёл в торговый центр и вот тебя рядом не только ряд банкоматов, а целый офис. Можно не тратя своего времени и продукты купить, и в кафе посидеть, и финансовые вопросы порешать.
November 25, 2023
Просидел в очереди 25 мин. По итогу мне отказали в проведение платежа по причине предоставления карты не относящейся к сберу… Клиентоориентированность на 0
3
1
September 19, 2023
Отличное отделение (наверное). Ни разу за 2 года не заходил дальше предбанника с банкоматами, но банкоматы норм. Работают хорошо, не зависают.
October 8, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Нареканий нет. Филиал осуществляет выдачу со сбермегамаркета.
2
June 26, 2023
Чаще всего очереди небольшие, а персонал внимательный. Но один раз такой ляп допустили - остался в памяти надолго. Может, звёзды не сошлись. Но одну звезду снимаю.
2
January 7, 2024
Лучшее отделение на районе Бутово! Хорошие сотрудники,быстрое обслуживание.
3
December 28, 2023
Аппараты работают хорошо , всегда можно снять деньги и персонал всегда поможет
October 27, 2023
Быстрое обслуживание. Персонал грамотный, отношение к клиенту вежливое.
2
October 24, 2022
Хорошее отделение, очень удобное расположение, сотрудники банка готовы помочь, если что готовы выйти к банкоматам и подсказать, очередь небольшая буквально минут 5 ждёшь
November 16, 2024
Хороший люди работают
January 31, 2024
Хорошие специалисты, быстро обслуживают и решают возникшие вопросы
2
June 8, 2024
Отличная работа сотрудников, молодцы!!!
September 17, 2022
Некомпетентные сотрудники, очереди гигантские. Сотрудник выдал карту на другую фамилию, потом доказывал, что это не его ошибка (позже оказалось, что, всё-таки, его).
Не подключил никаких важных услуг (присоединение карты к ипотеке, мобильный банк и др). Дошло дело до управляющей,она клятвенно обещала все исправить, и что новую карту я получу без очереди. В назначенный день прихожу в банк и...управляющей нет, очередь есть, снова тот же сотрудник. В общем, в это отделение больше ни ногой.
1
August 21, 2023
Отделение расположено в торговом центре. При входе не понятно как найти сам офис, В остальном Сбербанк как везде.
1
June 5, 2023
Внимательные сотрудники, доброжелательные, стараются помочь решить проблемы. Рекомендую
April 21, 2023
В будний день работает только одно окно. Чтобы сдать валюту приходится стоять в общей очереди, так как нет выбора услуг в терминале, при том, что необходимое окно свободно.
3
June 20, 2023
Отличный Сбербанк и внимательные сотрудники все хорошо так держать
September 10, 2024
Странный режим работы, часто закрыт по непонятной причине
July 11, 2023
Хорошая, что сделали много банкоматов, поэтому свободный всегда можно найти
1
1
January 18, 2023
Доступно, никогда нет очередей, обслуживают быстро и много банкоматов, без проблем и очереди можешь положить и оплачивать все оплату.
3
January 7, 2022
Удобное местоположение. Не все операции выполняют. Персонал вежливый. Несколько банкоматов - круглосуточно - это огромный плюс для таких забывашек, как я. Рекомендую
1
January 13, 2023
Мне очень нравится, что много банкоматов в торговом центре. А также, можно решить разные вопросы в отделении банка.
April 9, 2023
Очередь есть, но в принципе все быстро сделали, один сотрудник и в зале работает и в кассе, пришлось немного ждать
2
March 27, 2023
Я конечно понимаю, что пришла за 10 минут до закрытия, но это не значит что нужно второпях грубовато отвечать на заданные вопросы, ничего не объяснять…
Не помню, как звали женщину
1
May 2, 2023
Персонал приветливый!Но , что бы забрать карту, нужно отстоять общую очередь, народу много, работает 2 окна.
3
1
August 15, 2024
2 окна работают только, 40 минут прождал чтобы размен мелочи сделать, оказывается в банке нет мелких купюр. Дно
1
2
December 3, 2023
Очень удобное место расположение.