сбербанк шикарный. очень такой красивый, современный. сотрудники квалифицированные, знающие. по всем интересующим вопросам все ответят и расскажут. конечно есть небольшой минус что возможно бывают навязчивые в том плане, что если мне предлагают кредит, а я отказываюсь, то они начинают меня переубеждать, как то подталкивать на то чтобы я согласилась. но это не такая большая проблема. Всё таки это часть их работы. нужно предлагать продукты, которые есть у банка
3
Лилия С.
Level 2 Local Expert
February 22
Хочу поблагодарить руководителя Ольгу Басенко за оказанное внимание и чуткое отношение к человеку пожилого возраста с ограниченными возможностями. Это сотрудник, который проявил участие, вошел в положение и самолично провел нашу сделку от начала и до конца. Ради такого о ношения, мы вновь приедем из Зеленогорска только к Вам. Огромное, Вам, человеческое СПАСИБО!
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Очень внимательные сотрудницы, особенно на кассе. Вошли в положение и оказывали помощь. Серьёзность организации понимаешь, когда возникает какая нибудь проблема.
1
Ксюша Захарова
Level 9 Local Expert
February 1
Прекрасное обслуживание , внутри чисто и комфортно , людей мало , нам понравилось
1
Александр Б.
Level 10 Local Expert
March 1
Какой "умный человек" сделал отдельное помещение с банкоматами открытым только до 23:00???
У Вас отдельное помещение, всегда банкомат бфл 24 часа, зачем нужно делать до 23???
Алёна Киселева
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Пытались навязать маме карту. Она пришла в это отделение открыть накопительный счёт . Категорически отказались открывать счет без карты. Но при этом занесли её данные в систему. Целый час три операциониста пытались втюхать карту, ссылаясь на законы и т.п. Я позвонила в службу поддержки Сбербанка(повторно), где мне подтвердили, что счет без карты открыть возможно. Когда моя мама общалась со мной по телефону, третья по счёту операционист вдруг стала кричать, что я ***, потому что мама со мной консультируется. Я попросила маму передать телефон, чтобы операционист могла со мной пообщаться и она согласилась пообщаться, как я услышала. Но эта операционист явно не адекватная, потому что взяв телефон у мамы не стала со мной общаться, а нажала на сброс вызова и стала рыться в её телефоне и нажимать кнопки. В итоге , она вдруг согласилась открыть счёт без карты. Но я сказала маме, что лучше в этом филиале никаких счетов не открывать(доверия, после всего услышанного, к такому отделению нет никакого). Я сама экономист и работаю с несколькими банками много лет, но такого психологического давления не встречала ещё ни разу. Просто омерзительно. Не достойны даже одной звезды. Мой муж, кстати, директор другого банка и он тоже в шоке
3
Анатолий Васильевич Орлов
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Сбер, как и раньше Сбербанк всей политикой нацелен на максимальное извлечение прибыли! Тут и задержки в выплате пенсий и высокие ставки по услугам, во всех «продуктах» чувствуется как «обжимают» клиента. Хотя персонал не плох! Слава богу есть и другие банки!
1
Мария Посканная
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Будьте аккуратны с этим сбербанком я принесла с налоговой так как налоговая сказала к ним придти с этими документами и проверить наличие платежа ,но девушка даже не посмотрела мои документы которые я принесла и не ознакомилась ,а просто сказала нет платежа , и дала ложную распечатку которую сама скоректировала и удалила от туда платеж ,когда я ей предоставила другой документ который все таки свидетельствует ,что есть платёж она его подтвердила ,так что будьте аккуратны,аказывается сбербанк ещё имеет право воровать ваши деньги которые вы отправили но просто было 2 документа и указаны 2 разных банка ,я попросила проверить в какой банк был отправлен платёж, потому что он был точно отправлен ,она сказала мы не отправляли ваши деньги и не следим в какой банк они ушли ,вот так ,хотя потом сама провела операцию по оплате налога и там написано куда деньги сбербанк отправил .....берегите себя и свои деньги от таких сбербанков, и сотрудников
5
2
Ирина Смирнова
Level 17 Local Expert
June 23, 2024
Была в субботу, народу не так много. 2 зала ожидания. Работников не смотря на субботу было много. Время ожидания составило около 10-15 минут. Все, что необходимо было оформить помогли сделать.
1
Наталья Косых
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
Банк после ремонта, хорошо все сделано, очереди нет, сотрудники вежливые, грамотные, все объясняют, сделала страховку ребёнку, быстро, в онлайн бы дольше разбиралась.Спасибо!!!!
2
Юлия Л.
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Быстрое обслуживание. Компетентный и внимательный персонал. Очень приятно общаться. Никогда не уходят от проблем - если что-то не ясно, всегда досконально во всём разберутся и обязательно постараются решить вопрос. Можно смело обращаться - ответят, обьяснят, как говорится "всё разложат по полочкам". Вобщем, в космос не посылают!
1
2
Иван Иванов
Level 26 Local Expert
July 10, 2024
Сбер, ну абсолютно преобразился, место для отправки посылок, кофеместо, детский уголок только чего стоит. Кондеи и прочие блага. Туалета правда не нашел. Но, наверное, он есть.
Светлана Биневская
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Квалифицированные сотрудники всегда ответят на интересующие вопросы, помогут, подскажут. Ждать долго не приходится. Рекомендую к посещению.
3
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Ужасно долго + запись глючит и отправляет в пустоту так называемые сотрудники мне говорят что такого не может быть и талон не мог быть отправлен в окошко где нет сотрудника. Примите меры!!! Или вы не банк?
2
Инкогнито 2234
Level 3 Local Expert
January 14
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники.
1
Фартовый
Level 10 Local Expert
April 11
Хорошее отделение, обслуживание на уровне пяти звёзд.
виктория крымская
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хорошее уютное отделение. Ольга Олеговна, большое спасибо за работу!
1
1
Шоира Ульмасова
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Хорошо ,что он близко по крайней мере мне. Сотрудники доброжелательные. Но часто большие очереди. Плохо, что у нас в Сестрорецке в магазинах нету банкоматов Сбербанка.
3
Eugenehavre
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Нет туалета для клиентов, в служебный туалет меня не пустили, даже как инвалида
Валентина Селезнева
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
В Сестрике два Сбера. Больше мне нравится этот. Казалось бы всё одинаково, а нет. Приходишь сюда как домой. Всё расскажут, всё покажут, с улыбкой, доходчиво. Сотрудникам респект. Рекомендую к посещению.
2
2
Анна
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Персоналу стоит заняться своей квалификацией и пересмотреть отношение к клиентам. Ужасное обслуживание. Моему подопечному нужно было получить алименты. Два раза получили от ворот поворот. В другом отделении выдали деньги за две минуты! Стыдно так работать!
6
Ирина
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Отличный персонал,удобное расположение. Но не очень удобный график работы
1
Светлана Архипова
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Небольшой филиал из двух помещений плюс предбанник и отдельно банкоматы у входа. Народу мало, обслуживание быстрое, подробно всё объясняют. Летом прохладно, зимой тепло. Круглые сутки доступ к банкоматам свободный. Конечно, у банкоматов бывают очереди, но небольшие . Как везде.
3
1
Татьяна Легашова
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Приятный небольшой офис, очень вежливое обслуживание. Удобная парковка рядом. Есть банкоматы на снятие и внесение, а также можно оплатить Коммунальные платежи. Мой вопрос решили очень быстро, оператор девушка грамотный специалист.
1
2
Наталья П
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Обращались в разное время по разным вопросам. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, все с кем мы общались были компетентными специалистами, отвечали на все вопросы, давали пояснения, рекомендовали как сделать лучше.
Подход к банкоматам круглосуточный, что очень удобно.
2
2
Михаил К
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Очень приятное отделение Сбера. Небольшое, но аккуратное и уютное. Вежливый и приветливый персонал.
1
1
Панкратова Людмила
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Добрый день! Пишу по поводу валидатора в Сбербанке, который расположен за закрытыми дверьми и им можно воспользоваться строго по расписанию работы банка. Почему он не расположен возле банкоматов как в отделении, которое сейчас на ремонте по ул.Токарева? Сделайте,пожалуйста, доступным для людей этот валидатор независимо от времени работы самого банка. Ведь это не банковская услуга. Спасибо за понимание, жду изменений.
3
Олег
Level 17 Local Expert
April 3, 2024
После ремонта стало лучше. Более современно. И как будто вроде быстрее обслуживают. Меньше в очереди приходится сидеть
1
Николай
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
На самом деле приличное отделение. Претензий к работе по физическим лицам нет. Обслуживание достойное. Удобно расположено в центре Сестрорецка.
3
1
Ольга
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
03.06 была в сбере, хотела отправить посылку. В услуге было отказано. Когда попросила помочь оформить на сайте или хотя бы объяснить как сделать, девица грубо отказала. Окно номер 6 , время 15.04. Не место таким сотрудникам в сбере.
Настроение испорчено. Никому не советую пользоваться данным отделением.
Часто отправляю посылки через Авито, буду просить своих покупателей оформлять отправку через почту, тк таких губастых хамок видеть больше не делаю!
3
Александр Никто
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Сделали ремонт, стало хуже, даже часов нигде не повесили, наверное чтобы клиенты не замечали время в длительных ожиданиях! По всей видимости у Сбербанка деньги девать некуда! Лучше бы эти деньги на сво отправили! Сотрудников мало, ждать приходится долго!
4
1
Владимир Любов
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Обслуживание класс, ожидал 2 минуты. Оформлял Каску, всё в роде норм. Напрягло не фотографировали авто. Такое в первые, отношения период приветливое, приходил дважды первый раз мне девушка всё посчитала но я у шёл думать т. к. Не фоткали авто думал гуглил, пришёл второй раз уже оформляла другая девушка пять минут и я ушёл. Всём 5 балов из 5.
3
1
Андрей Блинов
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
В офисе 4 банкомата. 2 не работают. В одном закончились тысячные купюры. Один читает карту даже не через раз, а через два. Может уже т.Грефу оставить искусственный интеллект в покое и спуститься на землю?
3
1
Юрий Шапаренко
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Нравится это отделение Сбера
1
Марина
Level 17 Local Expert
December 24, 2022
Великолепное обслуживание, минимальное время ожидания, вежливые и приветливые сотрудники, посещаю регулярно, рекомендую.
1
2
Валентина Николаева
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Курортный город, а банкоматы как из 90 х , вроде есть а только нуль , тупят
1
Олег Иванов
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Отличный банк. Лучший из всех банков в этом доме
1
Otabek Djuraev
Level 3 Local Expert
April 18
ребята там нету биометрия
Нина Ашарина
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Сбербанк после ремонта изменился,стал более просторным.Поменялись автоматы для получения денег и оплаты .
1
Инкогнито 1123
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Всегда вежливы, помогут разобраться, если что-то не ясно. Персонал работает быстро и постоянных клиентов знают в лицо, независимо пожилой это человек или молодой. Отношение очень доброе
1
1
Маргарита Щепина
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Очень помогли ,спасибо большое, сделали всё быстро и профессионально молодцы ,,хорошая команда
3
владимир левченко
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Банк как банк . Бери деньги , только не забывай отдавать .
1
Abdulla Abdullayev
Level 3 Local Expert
March 29
Очень удобно
Игорь Благовещенский
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Ужас!!! Банкоматы стоят на ступеньке и чтобы с ними комфортно работать нужен рост за два метра. Маме - а ей за 70 - приходится вставать на ступеньку и рискуя упасть смотреть сбоку на экран. Смех и греф!
3
1
Анна Плешанова
Level 24 Local Expert
February 25, 2024
Быстро и удобно в терминале оплатила госпошлину за загранпаспорт.
Татьяна Ветрова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Последнее время практически не захожу, пользуюсь онлайн. Но всегда очень вежливый персонал.
3
Александр Давыдов
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Люди,которые там работают- неплохие люди,но сам Банк(каковым он теперь официально не является,а цифровым приложением)....не хочется говорить плохо..
Натали Амелькина
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Даже получив номерок в терминале,приходится отсидеть не меньше 40 минут. Не все операторы компетентны.
1
Евгения
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Огромная очередь, специалист понравилась, знающий.