Профессионально, быстро, вежливо и оперативно. Благодарю Серова Романа Сергеевича за предоставление исчерпывающей информации о существующих вкладах с наиболее выгодными в моей ситуации условиями, раз'яснения и рекомендации. Ольга
Инесса Цымбал
Level 25 Local Expert
January 11
Прекрасное обслуживание.
Вежливо.
По талонам, электронная очередь.
Терпение сотрудников на 5, т.к. очень много пожилых клиентов, которым необходимо всё тщательно объяснять.
Держитесь! :-))
1
Роман Федоренко
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительное обслуживание. Во-первых, неудобный график. Как быть тем, кто работает до 18:00, ведь отделение закрывается в 18:30? Во-вторых, периодически приходится слышать, что невозможно провести операцию из-за сбоя программы. Программы сбоят часто и подолгу. В-третьих, персонал ведёт себя грубо. Извинения за потерянное время клиенту никогда не приносят, как будто это он сам виноват, что у банка проблемы.