Спасибо огромное сотрудникам отделения Сбербанка. У меня был не простой вопрос, но его решили оперативно. Отдельная благодарность старшему менеджеру по обслуживанию ВОП Тихоновой Ирине Валерьевне за высокий профессионализм, культуру труда и доброжелательность.
1
Любовь Остроумова
Level 6 Local Expert
September 12
Последний визит в это отделение очень не понравился, при входе стоял мужчина с планшетом( из кредитного отдела), обратившись к нему за консультацией, не смог помочь и поспешил удалица, не приветлив, часто бывает с недовольным лицом. Остальные сотрудники вежливы и отзывчивы, с ними приятно общатся. Так же хочется отметить главного менеджера, очень грамотная и приветливая женщина
1
Максим Демидов
Level 9 Local Expert
January 16
После ремонта стало немного удобнее. Как и положено - электронная очередь. В холле несколько банкоматов и терминалов, работают круглосуточно. Обслуживание на уровне: сотрудник всегда решит твой вопрос, либо посоветует, если вопрос нельзя решить сразу.
2
1
Светлана Перскевич
Level 6 Local Expert
April 2
Пришла узнать о продлении вклада, взяла номерок «вклады», через 30 минут ожидания и возмущения по поводу того, что все после меня уже прошли , подошла дама, узнать что хотим, я хотела уже только закрыть вклад, мне дали другой талончик «наличные», сказав, что не тот талончик взяла. Процесс пошел быстрей, появились еще работники в других окошках, еще через 10 минут, меня пригласили, сказав что деньги сегодня не отдадут, их нужно заказывать.
40 минут ожидания, чтобы оставить банку деньги!!!
Когда открывала вклад ситуация была примерно такая же!
Не ходите люди в этот филиал!!!!
1
3
Татьяна Гаврилова
Level 7 Local Expert
February 9
Сбербанк хороший, но планировка до ремонта была лучше. Работает хороший коллектив, всё сотрудники уважительные и вежливые. Молодцы. Я одна из постоянных клиентов этого Сбербанка.
3
1
Евгений Васильев
Level 14 Local Expert
November 9, 2023
Хорошее отделение сбера,народу всегда немнго,операционисты работают быстро,банкоматов тоже хватает,и самое главное можно на машине подъехать есть где припарковатся.
3
1
Светлана Громова
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Все звезды лишились только из за дороги к банку, за столько лет и даже после ремонта в этом году неужели не могли хоть в 3 ямы засыпать щебня...Еще и сотрудники здания постоянно бросают у ям., невозможно даже объехать ...Фольц стоит( Забота о клиентах...мдаа. А в целом здание и обслуживание норма
2
1
Zoia S.
Level 6 Local Expert
November 26
Сделали новую программу и никто не умеет ей пользоваться. Сегодня в день посещения отделения три сотрудницы пробовали сделать мне расходную операцию и у каждой ничего не получалось , только переходила туда сюда между окнами, и никто не знал как в этой новой программе оформить операцию. Кошмар. Куча потраченного времени впустую
вячеслав
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Вежливые и знатные работники,всегда подскажут, помогут, но мне не нравиться новые условия на оформление дебетовой карты. Если делаешь её неофициально нужно платить 120 рублей в месяц за карту и тратить с нее не менее пяти тысяч рублей в месяц
4
2
ДЖО
Level 7 Local Expert
November 7
Перепутали адрес при перерегистрации паспортных данных ну как так то!
Елена Степанова
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Раньше ходила в это отделение для оплаты по квитанциям за коммуналку. Персонал вежливый, готовые помочь. Есть не большой минус приходилось долго ждать очереди к операторам. График работы отличный. Ну и в кредитном отделе отличные сотрудники, вежливые. На заданные вопросы отвечали спокойно и разборчиво.
6
Hoshie Star<3
Level 5 Local Expert
July 16
Хороший сбербанк, я там 25 ранг на Джеки апнула 😘
1
Любовь Соколова
Level 6 Local Expert
March 13
После ремонта, вообще супер. Все вежливые, доброжелательные
4
ostroumka
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Чтобы получить посылку с мегамаркета находились в офисе больше часа. Очередь не двигалась по талончикам на посылки вообще. Пока после 40минут ожидания не устроили скандал. Потом еле-еле нашли посылки и то не все, запутались в смс. Больше туда ни ногой. Обидно что система сгружает все посылки из пятерочек и постаматов к специалистам банка. Знать бы наперёд -ни за что б не заказывали ничего.
2
Сергей Алешин
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
В самом Сбере обслуживание быстро, персонал отличный. Четверка мало банкоматов снять или положить деньги. Особенно когда зарплаты, очередь аж на улице. Хотя рядом стоят два банкомата по безналичной оплате где почти не кого нет. Поменяйте хоть один.
5
1
Анна Крылова
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Всё очень хорошо. Сотрудники вежливые доброжелательные
4
1
Людмила
Level 9 Local Expert
January 5
Навели красоту после ремонта.... Но, иногда, работают не все операторы, из-за этого приходится долго ждать.
3
Анастасия Атаева
Level 8 Local Expert
May 13
Профессиональные сотрудники, знатоки своего дела!
3
Тамара Сабурова
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Отвратительно работает Логистика с 20.12 подлежит возврату, до пункта назначения не дошла и в Ярославль не пришла. Посылка принималась в открытом виде и присутствие сотрудника, запрещающего ни чего не было.
Почему, нет описания по каким пунктам Возврат???
1
5
Антон Павлович
Level 14 Local Expert
December 1, 2021
01.12.21 12:00 посетителей не очень много, персонала достаточно, пришла бабушка, мыкалась по у терминалов и просила сотрудников помочь, но они в силу своей занятости спихивали её на друг друга без внятного пояснения происходящего. В итоге никто так и не подошёл. Только благодаря громкой просьбе другого клиента на всё отделение, к ней устремились аж трое сотрудников. Результат достигнут, но без кнута работать не хотят. Да и оптимизация Сбербанка во всей красе-один сотрудник помогает клиентам у терминалов, он же выдаёт посылки, он же консультирует посетителей в операционном зале, отчего к нему, как к отдельно взятому сотруднику собирается очередь, а остальные сидят на рабочих местах и ждут клиентов. Заметьте, эта очередь на консультативные услуги.
4
2
николай шкурин
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Все ясно и понятно. Обслуживание нормальное. Ожидание быстрое. Банкоматы хорошие. Персонал хороший
4
Александра Петрякова
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Персонал банка внимательный, профессиональный. Больших очередей нет. Обслуживают быстро. Хожу туда постоянно.
6
Екатерина Трун
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Приветливые сотрудники, всегда помогают в решении разных вопросов.
8
Анна В.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Очень быстро обслуживают всегда. Сегодня замечательно все объяснила девушка с именем Любовь Виноградова на бейджике.
4
1
Зинаида Кузьмина
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Это мой банк, я в этом доме живу
Мне здесь всё нравится, банкоматы, а коммуналку оплачиваю дома по штрих коду, очень удобно .
5
Евгений
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Не обращался более 10 лет в Сбербанк, а пришлось и приятно удивился отсутствием очередей и качеством обслуживания. Приятно удивлён! Спасибо.
4
Артур
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Много народу, некоторые банкоматы глючат, но вежливый персонал все объяснят и подскажут, банкоматы открыты в ночное время
4
2
Лидия
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Мне нравится этот Сбер Банк.Нравится обслуживание персонала, все быстро и четко. Ожидание минимальное, никаких претензий нет.
3
1
Анна Т.
Level 11 Local Expert
November 23, 2021
Обслуживалась здесь давно как юр.лицо. Чистый и уютный офис, сотрудники встречали всегда с улыбкой. Индивидуальный подход налицо.
3
1
Протас Оксана
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Сам банк хороший. Но в арке где он находится асфальта нет, зато множество криминальных личностей, которые могут и отжать деньги все остальное.Ужас!
5
2
Марина Преловская
Level 5 Local Expert
March 24
Очень долгое ожидание
2
2
Алексей
Level 10 Local Expert
January 18
Грамотные специалисты
3
Анна
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Самый ужасный банк.
Постоянно навязывают то, чего не надо и убеждают старушек подписывать всякие страховки и брать сим карты !!!!
Постоянный слив данный клиентов.
Бегите оттуда, сейчас такой выбор банков с лучшими условиями!!
3
2
Ирина Петрова
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Безобразное обслуживание, хамят, грубят, в помещении хаус. Управляющая вместо того что бы не создавать конфликтов пьёт чай
2
3
benxon
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Часто посещаю по оплате каких либо услуг просто по той причине, что почти все учебные, развивающие и т.д. организации привязананы к сберу((( ... Во многих организациях на прямую заявляют что с другими банками не работают!(
Оплачиваю в основном по кредитной карте...
За детский сад, разные развивайки, услуги, штрафы и т.д.
А так всё точно также как и во многих банках - обнан ..., по телефону говорят одно, в офисе говорят другое, а после заявление с жалобой заявляют третье - и на все эти "развлечения" тратится ваше безценное ВРЕМЯ!
Всем удачи)
4
Щеня Жеглов
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Очень вкусно! Не дёшево, но оч вкусно...!!!
3
2
Маргарита Фомичева
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Высококвалифицированные сотрудники, разрешение вопросов быстрое, всем спасибо.
3
2
Марина Андреева
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Вежливые сотрудники, мне ни разу не попадались те, кто навязывает ненужные услуги банка
4
1
Артём Хоу
Level 6 Local Expert
March 2, 2021
Очень не доволен,обманули и весь день ждал их чтобы решить проблему, гоняли от одного к другому, как будто в школе не учились, одна даже орала на весь банк ,я уже показывал документ а они и смотреть не хотели просили чтоб я им сам объяснил и цеплялась за слова
5
1
Юлия Марухина
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Отличное, расположение, отличный персонал.
7
1
💛Елена Солнечная💛
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Очень хороший банк. Дружелюбные, ответственные, компетентные сотрудники.
3
1
Зоя Морозова
Level 19 Local Expert
May 1, 2021
Удобное расположение, банкоматы стоят отдельно, поэтому деньги можно снять в любое время суток.
3
Игорь Лебедев
Level 17 Local Expert
May 11, 2021
Жалко что так мало таких мест как этот Сбербанк персонал приветлев ,быстро обслуживают банкома ,пользуемся
3
Александр Семиков
Level 29 Local Expert
December 21, 2019
Удобное месторасположение. С работы, на работу, по пути. Обслуживание на высоте. Есть место (раскраски, игрушки) занять время для детей.
5
2
Елена Козлова
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Часто пользуюсь картой в этом отделении, все сотрудники банка отзывчивые, в любое время помогут вам, если надо!
3
3
Наталия Николаева
Level 10 Local Expert
July 19, 2020
Сотрудники есть некоторые некомпетенные в вопросах, дают неверную консультацию, ошибки не признают перекидывая запрос друг на друга и не приносят свои извенения за неверную консультацию.
4
2
Галина С.
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Выбрала этот филиал Сбербанка, потому что там не такие большие очереди, как в других.
3
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Благодарю Смирнову Анастасию за чуткое доброе отношение к клиентам.Поздравляю с днем рождения Сбербанка.Удачи!!
2
1
Евгений Черников
Level 19 Local Expert
April 27, 2021
Все отлично, обслуживание на высоте. Всегда помогут.
3
1
Денис Тихонов
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Хороший филиал, вежливые и красивые девушки работают👍