Хорошее отделение с четкой организацией труда и бесперебойной работой терминала. Чисто и очень комфортно. Единственный минус, что нет ни одного консультанта, а многим пожилым людям он совсем не помешал бы)
3
1
Наталия К.
Level 7 Local Expert
June 15
Пишу отзыв конкретному человеку , сегодня была в банке , огромная очередь , люди выражают свое недовольство , оно и можно понять , когда приходится ждать час и более ... Но в чем виноват сотрудник ? Неправильно организована работа по обслуживанию клиентов , надо сделать так, чтобы человек, который пришел получить консультацию или карточку, не ждал так долго , тогда и не будет недовольства , людей тоже можно понять, сервис отстает . Спасибо Марине Александровне ! Была невольным свидетелем ситуации, когда клиент вынуждал всячески на конфликт , угрожал жалобой , но ! Марина Александровна ни словом, ни жестом, ни интонацией в голосе не ответила на выпады ! Это ж сколько надо терпения ! Лично мне ответила на все вопросы, подсказала как правильно поступить в моем случае, рассказала о всех преимуществах и возможных рисках . Я осталась очень довольна работой этого сотрудника ! Видно , что человек на своем месте и работает не на отвали, а с душой . Таких сотрудников да побольше !
1
ВаЛеНтИнА🌹
Level 6 Local Expert
February 12
Всем привет ,кто является клиентом Сбербанка !💳👍Обратилась в ближайшее отделение банка ,чтоб решить вопрос по своей банковской карте!Очень удобное место расположение ,рядом остановки общественного транспорта.Штат сотрудников работает очень оперативно и слажено .Всегда приветливы и отвечают на интересующие тебя вопросы.ХОЧУ выразить ОГРОМНУЮ благодарность лично сотруднику банка 🔥ВЛАСЕНКО 🤝ЕВГЕНИЮ! 👈Очень грамотный и профессиональный сотрудник банка !!!Обратилась по поводу своей проблемы по карте Сбербанка к нему !Обрисовала свою проблему и вопрос , Евгений ,всё сделал ,помог ,ответил на интересующие меня вопросы!Очень довольна была ,что по талончику попала именно к Евгению !🔥Побольше бы таких сотрудников ,которые быстро и качественно выполняют свою работу и именно что от него требуется!Хотелось бы попросить руководство как то заметить потенциал сотрудника банка ЕВГЕНИЯ ВЛАСЕНКО,, и поощрить если можно за его ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ в банке денежной премией!!!👈💳👍Если появляется необходимость попасть в Сбербанк,стараюсь поехать именно на ул.Маршала Жукова 12А.🔥🤝