Sberbank

4.8

1364 ratings

Rate this place

Диана Самуйлова

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, но сбербанк превратился в рыночный базар, приходишь сделать одно тебе навязывают кучу всего, залезут в бонусы спасибо, а почему не тратите? А давайте потратим. А давайте сбер здоровье ими оплатим. А давайте сберпрайм оформим. А давайте карту рассрочки оформим. " кредитку? Нет карта рассрочки" . Замучали и персонал и самих клиентов своими продажами ни кому не нужных продуктов. Раньше такой банк хороший был, сейчас даже желания нет приходить. Ничего кроме негатива после посещения не испытываешь, настолько навязывают все.

лариса Зайцева

Level 4 Local Expert

В первую очередь- большое спасибо всему персоналу!!! Вы - молодцы!!! Только в вашем филиале обслуживаюсь и другим советую. Вежливость, внимательность, быстрота и конечно юридическая и банковская грамотность все это в вашем коллективе присутствует. Еще раз огромное, человеческое спасибо!!!!

Татьяна Елисеева

Level 16 Local Expert

Хороший офис .по всем традициям Сбербанка.Хочется отметить компетентность ,профессинализм и отзывчивость руководителя Дом клик .Большое спасибо за вашу отзывчивость и готовность помочь

Инкогнито 5729

Level 4 Local Expert

Ужасный офис, персонал не умеет работать с программой на компьютере! После того, как девушка не правильно сделала свою работу, она пришла к нам домой!!! и сказала, что если мы не приедем сейчас в банк(время было после девяти вечера), а банк был уже закрыт, то все наши деньги пропадут!Из-за халатности потрепала нам нервы и пришлось в 22:30!!! Ехать в банк и разбираться...оператор свои проблемы и не грамотность перекинула на клиента!!! По номеру 900 помочь не смогли... 🤷 Прошу руководства этого отделения сбербанка обратить внимание на профпригодность персонала!!!

Анастасия Гутенберг

Level 17 Local Expert

Чистый банк. Много компетентных в той или иной банковской сфере сотрудников. Много окон. Отличное обслуживание. Отношение к клиентам - нормальное.

Марина Зяблова

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение с четкой организацией труда и бесперебойной работой терминала. Чисто и очень комфортно. Единственный минус, что нет ни одного консультанта, а многим пожилым людям он совсем не помешал бы)

Даниил Бурлуцкий

Level 4 Local Expert

Даже дорогу не могут отремонтировать, какой год уних эти ямы. Ну и конечно же добавлю график, если вы работаете до 18:00, то к ним из мира фантастики успеть. Хотя бы увеличили на 30 минут.

Наталия К.

Level 7 Local Expert

Пишу отзыв конкретному человеку , сегодня была в банке , огромная очередь , люди выражают свое недовольство , оно и можно понять , когда приходится ждать час и более ... Но в чем виноват сотрудник ? Неправильно организована работа по обслуживанию клиентов , надо сделать так, чтобы человек, который пришел получить консультацию или карточку, не ждал так долго , тогда и не будет недовольства , людей тоже можно понять, сервис отстает . Спасибо Марине Александровне ! Была невольным свидетелем ситуации, когда клиент вынуждал всячески на конфликт , угрожал жалобой , но ! Марина Александровна ни словом, ни жестом, ни интонацией в голосе не ответила на выпады ! Это ж сколько надо терпения ! Лично мне ответила на все вопросы, подсказала как правильно поступить в моем случае, рассказала о всех преимуществах и возможных рисках . Я осталась очень довольна работой этого сотрудника ! Видно , что человек на своем месте и работает не на отвали, а с душой . Таких сотрудников да побольше !

Наталья Граур

Level 7 Local Expert

Просторный зал, комфортная обстановка. Вежливые сотрудники, готовы всегда помочь. Есть зона ожидания для посетителей с детьми. Удобное расположение, вблизи остановки общественного транспорта.

Марина П.

Level 9 Local Expert

Это отделение Сбербанка очень комфортное. Много посадочных мест, электронная очередь, много терминалов в отдельном зале. Обслуживание на уровне. Ещё удобно, что рядом остановка городского транспорта.

Кондратьев Максим

Level 3 Local Expert

Пришел получить карту, час отсидел среди толпы пенсионеров, которые, такое ощущение, чисто побеседовать обо всем кроме дела пришли, в итоге мой талон куда-то исчез... Советую другой офис выбирать. Карту я кстати так и не получил

ALBINA BOEVA

Level 12 Local Expert

Сотрудники вежливые, подскажут к какому автомату подойти и если не получается помогут советом. Рекомендую.

Елена С

Level 16 Local Expert

Как любой Сбер, всё высокотехнологично, по электронным очередям, много терминалов, которые работают всегда. НО! В гололёд и снегопад у них не нашлось людей, чтоб разгрести снег на парковке для клиентов и посыпать солью/песком ступеньки!!!

Руслан Яньшин

Level 2 Local Expert

Просто клоуны, половина сотрудников друг с другом сидят, разговаривают. Пришёл в то время, когда людей, считай, не было, просидел 40 минут, и так никто не решился обслужить юр лицо. Люди приходили и уходили, а я всё сидел в ожидании чуда, уж больно интересные у них истории были, что не могли отвлечься на одного меня.

Светлана Трегубова

Level 7 Local Expert

Раньше было ОГРОМНОЕ помещение, теперь видимо нет необходимости, часть площади сдают в аренду, странно видеть винно-водочный магазин рядом. Обслуживание как и везде, бывает отлично, а может не повезет, и некорректно обслужат. Банкоматы рядом работаю круглосуточно.

Tokarev Ivan

Level 7 Local Expert

Никогда не думал, что поставлю Сбербанку пять звёзд 😁 А вот поди ж ты — ставлю! Уверен — заслуженно. Молодцы. Благодаря электронной очереди, конечно 🙂 Ну, и с бабушками сотрудники общаются весьма приветливо и терпеливо. В общем, нонешний Сбер это не Сбербанк 90-х…

Слава Бугриев

Level 8 Local Expert

Менял паспорт,надо было внести изменения. Всё сделал очень быстро, сотрудники очень приятные люди

Валерия Ломовская

Level 13 Local Expert

Очень вежливые сотрудники и что очень важно грамотные ! Приятно приходить в этот банк☺️ всегда все быстро, вежливо!

Валерий Чернышов

Level 9 Local Expert

Удобные подъездные пути, есть парковка. Внутри чисто, светло и прохладно летом. Работают профессионалы, вежливые и отзывчивые сотрудники. Все понравилось!!!

Александр Щербашин

Level 3 Local Expert

Отделение Сбера с большим количеством банкоматов, ещё в здании есть пункт химчистки и хороший магазин вина,есть мастерская по ремонту електро техники. У здания есть парковка.

Денис Гостев

Level 8 Local Expert

Был в данном отделении не однократно , всегда всё очень долго, ничем не отличается от других отделений Сбера , как и везде очереди , специалисты не всегда могут быстро ответить нвтпоставленный вопрос. В остальном всё неплохо , банкоматы работают отделение большое.

Виктория Белова

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники, очень приятное впечатление от обслуживания. Благодарю! Желаю успехов и хороших клиентов!

Алекс Мосяков

Level 11 Local Expert

сбер он и в Африке сбер . очень богатый банк , помещения банкоматов чисты , сотрудники приветливы .вобщем все на высшем уровне . но в данное помещение входишь и выходишь всегда с разным настроением , я думаю каждый понимает о чем я

Оксана Власенко

Level 3 Local Expert

03.11. 23 г. Около 11 утра обратились к сотруднику Щербатых Дана по вопросу раскрытия аккредитива после продажи квартиры.Сделка была полностью онлайн,т.к. покупатель из другого региона. Данный сотрудник попросил предоставить выписку и ДКП в электронном виде,именно эти документы были условием для открытия аккредитива,мы уточнили нужны ли файлы sig формата,т е. Электронные подписи,на что сотрудник уверенно ответил достаточно выписки из ЕГРн и ДКП,ну мы удивились,конечно,но согласились,отправить без эл.подписей,нам сказали в теч.суток аккредитив будет открыт и деньги поступят на счёт. На следующий день,пришло письмо от Сбера,что документы предоставлены не полностью и для раскрытия аккредитива не хватает Эл подписей в выписке из ЕГРн и деньги мы получим после их предоставления!Сотрудник Щербатых совершенно некомпетентен,и сложилось впечатление,что не работает,а красуется,именно из-за ее халатности было потрачено время и нервы,а когда мы пришли выяснять как так можно было сделать,не отправить нужные документы,нам ответили"да я вообще не смотрела,что там было и что вы мне прислали" и даже не было никаких попыток извиниться за ошибку. Открытие аккредитива доделывал уже руководитель Попова Дарья и через пару часов после обращения деньги были у нас на счету.

галина гладышева

Level 8 Local Expert

Культура и компетентность специалистов особо отличают работников отделения.

Майя Бочарова

Level 15 Local Expert

Прекрасный офис со сделками с недвижимостью, честно не ожидая закрытия в ТЦ Москва, сотрудники переехали в данное отделение, хочу поблагодарить менеджера по сделкам с недвижимостью Полухина Елена , все быстро объяснит ,поможет распечатать , если нужно , даже задвоенные сделки ,которые назначают ей умеет оперативно разруливать , что и партнёрам банка и клиентам было комфортно себя чувствую. Обязательно поблагодарите Елене и только с ней провожу сделки по Сберу

Марина К.

Level 4 Local Expert

Требуется ремонт входной группы,ступени разбиты,резиновый настил скользит, год назад,имела не осторожность,вечером после работы заехать в круглосуточный терминал, положить нал.на карту, подскользнувшись на тротуаре возле ступеней упала, да так сильно что последствия беспокоят по сей день!!!придомовая территория не обрабатывается реагентами, на данный период снег не чистится!!!Да Сбербанк в нутри здания на 5 баллов, а с наружи на 2ку еле натягивает, увы.....

Анна Т.

Level 7 Local Expert

Попала в это отделение на сделку по ипотеке в день когда обвалился домклик. Это все можно понять, сбой может случится. Но как при этом поведёт себе директор филиала и его сотрудники, говорит об их профессионализме. Никто не вышел и ничего не объяснил, люди сидели по несколько часов. Начинали кричать и ругаться. Большой совет обращаться с клиентами как с людьми. Надо было просто поговорить и предложить оставить контакты и когда программа заработает обзвонить и пригласить. И сами были бы спокойны, что на вас никто не орёт и люди не сидели бы просто так.

софа

Level 5 Local Expert

Почти никогда нет очереди, много банкоматов, удобно

Alexx

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, просторно, комфортно, рядом целый зал круглосуточных терминалов. Сотрудники в большинстве своем довольно грамотные и обходительны с клиентами. У некоторых присутствует лёгкая неграмотность в том, что они делают. Могут по незнанию дать неверную информацию. Так, что если есть сомнения, позовите старшего...

Людмила Чужикова

Level 11 Local Expert

Хорошее местоположение. Есть парковка. Оборудован въезд для инвплидных колясок. Предусмотрительный вежливый персонал. Электронная очередь. Много кабин и много автоматов. В зале работают 2-3 помощника. Комфортно и уютно. Это-то офис самый удачный из близлежащих.

Елена лабутина

Level 7 Local Expert

Вежливый сотрудники помощь в оформлении документов

Юлия Рудакова

Level 7 Local Expert

Большое отделение, удачное расположение. Свободный доступ к устройствам самообслуживания. Бесплатный wi-fi и удобные диваны, где можно классно провести время, пока пригласят по талону.

Вячеслав Болотов

Level 9 Local Expert

урезали площадь для клиентов в зале , с остальным все в порядке . грамотный . отзывчивый персонал .

Dimon

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, очереди в принципе нет, принимают быстро, подробно проконсультируют если нужно. В помещении чисто и удобно.

Валерий Минаков

Level 8 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Вежливый, персонал, всегда готовы придти на помощь, подсказать если что не понятно. Только для соответствующих властей Коминтерновского района и руководителей АТП он почему то магазин "ВИТЯЗЬ". Во всяком случае так объявляется в маршрутках остановка у этого сбербанка. А такого магазина даже в ближайшей округе нет!

Иван Глотов

Level 8 Local Expert

Вас очень хорошо, крутой банк

Ннаталья Б.

Level 9 Local Expert

Все время очереди,а сейчас ещё хуже то разливайку открыли в одном здании с банком,после пьянки все один тип ходил часто по банку все сотрудники его знали и никто не выгонял,слава богу хоть закрыли,теперь химчистка.персонал не очень хамоватый и не компетентный,за всех не скажу есть и хорошие вежливые.сколько раз обращалась в этом филиале мало чем помогли

Маргарита Шахова

Level 9 Local Expert

Удобно, близко к дому. Как все Сбербанки в городе Воронеж. Вежливый персонал.

910421 Зяблова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое обслуживание и внимательность к посетителям. Это всё про этот филиал, пользовалась услугами неоднократно и пока нет нареканий.

514402 Шулемина

Level 9 Local Expert

Хороший сбербанк! Много хороших, квалифицированных специалистов!

Алексей Мананков

Level 15 Local Expert

Хорошие, грамотные сотрудники

Анна Воржева

Level 6 Local Expert

Быстро, вежливо, по делу, все понравилось, открылся четко в 9, хотя я бы конечно зашла бы пораньше, но здесь нет претензий

Евгения Будякова

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение в городе. Всё быстро, чётко без очередей. Такого внимательно обслуживания не встречала в других отделах по городу. Хожу сюда раз в месяц. Желаю процветания и премий.

Лара

Level 5 Local Expert

Обслуживание просто топ. Сотрудник банка ушла с рабочего места со словами « мне некогда с вами сидеть тут заниматься», потом придете или другой талон возьмите.

Ирина Румянцевп

Level 9 Local Expert

Самое лучшее отделение в Воронеже. Светлое, уютное. Здесь работают профессионалы.

Андрей Иволгин

Level 4 Local Expert

Аккуратный офис, без очередей, адекватные и приятные сотрудники.

Александр Сторожев

Level 17 Local Expert

Приняли во время , согласно записи , все оформили, персонал приветливый , но усталый

Виталий Орлов

Level 3 Local Expert

Очень помогла и подсказала все сотрудница Щербатых Дана

Ирина З.

Level 7 Local Expert

Забирала карту взамен потерянной. Сотрудник пыталась навязать услуги сберпрайма и кедитной карты, уверяла, что я не могу просто забрать свою карту по старым условиям. На мои вопросы отвечала, что "это новые карты и нельзя, как раньше", поддавшись давлению взяла кредитку. Перезвонила на номер 900 и выяснила, что сотрудник меня дезинформировала, никакие условия не менялись. Пришлось возвращаться, отстаивать свою позицию. В итоге все сделали, как было, но кучи нервов и испорченного отношения к Сберу это не вернет. Руководитель филиала подключилась позже, вела себя эмпатично и корректно, принесла извинения, показала профессионализм. Вопрос проблема ли в сотруднике, открыт, но будьте внимательны к услугам, что вам навязывают

Sberbank

331 review