Ужасное обслуживание. Моя сестра является опекуном нашего 80-ти летнего дедушки. Опека просит выписку по его лицевому счету. Сестра предоставила оригиналы ВСЕХ документов об опеке, свой паспорт. Выписку сотрудники делать отказались, мотивируя тем, что она должна предоставить паспорт опекаемового. В настоящее время дедушка в больнице вместе с паспортом и пробудет там неопределённое время((. Выписку опека требует до 1.02.22. На каком основании отказывают сотрудники банка, если ГК РФ позволяет опекуну любые действия в интересах опекаемового??? Разве предоставление "чужого" паспорта является поводом для выдачи конфиденциальной информации о его финансах?? Так работает сбер?? Я могу прийти с чужим паспортом и мне дадут любую информацию?? Или, возможно, основанием для предоставления информации по лицевого счету третьего лица являются документы, наделяющие такими полномочиями запрашивающего информацию?? Как в данном случае - документы об опеке и паспорт гражданина РФ??? Некомпетентный персонал, безобразное отношение к клиентам, создаёте проблемы на пустом месте, при том, сколько действительно мошеннических действий со счетами клиентов вашего банка происходит при попустительстве вашей же службы безопасности... Буду благодарна за содействие в решении данного вопроса.

Светлана Заболотная

Level 23 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал! Очень удобное место расположение! Банкоматов много,всегда уходишь с решённой проблемой и без нервов! Спасибо, что есть такие организации

Mikhaelius49

Level 9 Local Expert

Один из немногих сохранившихся офисов Сбербанка, который был когда-то народным и вездесущим, а сейчас постепенно превращается в " виртуальный ". Иногда бывают очереди небольшие. Персонал доброжелательный, компетентный.

Сбербанк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews