Sberbank

4.9

1141 rating

Rate this place

kolek.atego Kolek

Level 10 Local Expert

Все отлично при входе сразуже вам помогают вавсем разобраться и напровляют к акошку оператора, биометрию проводят очень быстро и професионально, все вежливые и акуратные.

Анна Кочетова

Level 6 Local Expert

Сегодня обратилась в отделение банка, специалист молодой человек из 8 окна, не смог решить проблему, и по его словам он такими вопросами не занимается, посоветовал позвонить в справочную банка, кроме того, в начале приема покинул рабочее место. Такой работник совсем не ориентирован на клиента. Я снова пошла к инфомату, ко мне подошла сотрудница и прекрасно мне все объяснила, спасибо огромное ей за это. Без крайней необходимости не рекомендую посещать это отделение.

Level 9 Local Expert

Самый худший офис из всех, что я был! Как не зайдешь, у них то не работает программа, то один компьютер на все отделение!!! Один раз вообще электронную подпись установили на токен не корректно, сейчас пришел установить приложение ждите час! Худший сервис и сотрудники!!!

Мирослава Романова

Level 8 Local Expert

Хороший банк, который оставил очень классные эмоции ! В банке чистота, вежливые сотрудники, никто никуда не торопится (что очень важно) 😊

Ольга

Level 14 Local Expert

Сбербанк находится в удобном месте, персонал приветливый. Несколько лет назад брали кредит, парень навязал страховку, можно было обойтись без неё. Время ожидания разное, зависит от количества человек в очереди. Есть банкоматы. Много парковочных мест.

Светлана Худякова

Level 16 Local Expert

Квалифицированные специалисты.Всегда момогут при необходимости и подскадут.Очень удобное расположение.Есть банкоматы на прием и выдачу наличных.Работает по субботам.

Андрей Ермолаев

Level 7 Local Expert

В воскресенье после обеда срочно понадобилась справка. Это отделение ближайшее которое работает до 18:00. Огромное спасибо за такую возможность. Народу было полный зал, управился за пол часа.

Михаил

Level 28 Local Expert

Очень медленные сотрудники. Особенно сотрудник кассы. Отделение работает с юр.лицами, но такая процедура как внесение наличных поставила в тупик двух сотрудников.

Антон

Level 29 Local Expert

Хороший, опрятный офис 👍. Сотрудники вежливые. Были там один раз, больше тут сказать нечего)) Все вопросы можно решать через приложение, сайт или по телефону)

Sasha Ushakova

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение - внутри торгового комплекса. Всегда работают банкоматы. Все виды банковских услуг и еще сберлогистика. Довольно просторный зал ожидания, очень отзывчивый и компетентный персонал.

любовь рогуля

Level 16 Local Expert

Замечательное обслуживание. Терпеливое отношение к клиентам. Ожидание, как правило, не долгое, но раз на раз не приходится. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Расположение в ТЦ "Акварель". Есть большая парковка.

галина палагина

Level 14 Local Expert

Очень чистенько. Очень быстро помогли решить проблему. Просторное помещение.

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам, на вопросы не отвечают, простояли люди 40 минут до открытия , за редек минуту до начала время работы объявили , что технический сбой и хлопнули дверью

Инкогнито 6754

Level 7 Local Expert

Мне отделение понравилось тем что все доступно объяснили, ответили на все вопросы (молодой человек при входе).

Ирина

Level 8 Local Expert

Работают даже в субботу, квалифицированные люди , помогли решить проблему, спасибо!

Анастасия Рыжкова

Level 13 Local Expert

Без особой надежды пришла узнать про кредитную карту, так как услугами Сбербанка не пользовалась лет 10:) Была приятно удивлена тем,что карту можно получить в тот же день. Причем и остальные условия по кредитке вполне в рынке. Все оформление заняло минут 20,ожидание минут 10. Очень приятно,что попала как бы в отдельный кабинет,где тихо и спокойно можно пообщаться с сотрудником банка. Девушка,которая оформляла карту (зовут Энже,если не ошибаюсь) отвечала на все вопросы,помогла оформить онлайн и мир пей. Я очень довольна,остались наилучшие впечатления:) Видно,что руководству офиса важны клиенты:) Спасибо!

Диана Майерс

Level 6 Local Expert

Открывала аккредитив, получала карты и закрывала вклад. Все хорошо и оперативно. Очереди не большие, сотрудники вежливые.

Олег М

Level 19 Local Expert

Приходишь установить приложение. Берешь талон. Стоишь очередь. И только после того как ты отстоял очередь тебе говорят, что именно сегодня у них ничего не работает. Приходите завтра. Посещать такую контору желание отпадает

Сергей

Level 8 Local Expert

Помещение небольшое, не всегда хватает мест, но обслуживание вполне квалифицированные и быстрое. Отношение к клиентам, в целом, доброжелательное. Однако чистоту следует поддерживать перманентно, особенно в весенне-слякотный период.

Cherry

Level 14 Local Expert

Была здесь в прошлом году. Благодаря специалистам, сидящим там, узнала что есть не закрытые счета, которые в другом отделении оказывается не закрыли. Быстро все сделали, дали нужный запрос. Благодарю!

Сергей Сергеевич

Level 24 Local Expert

Хорошее отделение.В ТЦ👍🏻очередей толком нет,но иногда приходится посидеть ))отдохнуть))подождать.Рекомендую 🤙🏻

liiza188K

Level 5 Local Expert

Если могла поставила бы 0 звезд. Пришла с парнем скачать приложение на айфон моему парню всё сделали а мне отказали. Якобы у них пару дней назад всё сломалось и тд мастер должен приехать через пару дней. Как это объяснить? Сразу после моего парня всё сломалось или что ? Что за отношение к людям не понимаю. Сюда больше никогда не приду.

Алексей Сергунов

Level 7 Local Expert

Пришли снять определённую сумму (06.11.23), денег не оказалось, записались на получение 11.11.23. Приехали за час до закрытия, работает одно окно и человек 10 в очереди. Администратор развёл руками, хотя молодец, подсказыввл тем, кто мог получить услугу в банкомат. Когда пришли первый раз, ждали минимум 30 минут, что бы узнать об отсутсвие денег в кассе. Простояли 40 мин, только из-за того, что многие не стали ждать своей очереди и ушли.

Саня

Level 9 Local Expert

На самом деле одно из удобных отделений, т.к есть рядом и перекресток и фудкорт и вещи можно прикупить. Проводили сделку домклик, все быстро, четко.

Mio OnlyFor

Level 14 Local Expert

В целом нормальный офис. Расположение не очень удобное, чтобы добираться не на машине. Был всего пару раз и всегда решались вопросы быстро

Павел Плетнер

Level 15 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Обратились с вопросом, быстро все разъяснили и помогли оформить пластиковую карту, а также установить мобильное приложение.

mtv.sofi07

Level 18 Local Expert

Отличное отделение, спасибо большое милой девушке, сотруднику Сбербанк премьер Старательно и оперативно помогла с решением вопроса

Гульнора Васильчикова

Level 7 Local Expert

Отзывчивые работники и оперативно решают всё вопросы и очень приятно посещать этот Сбербанк, рядом и удобно

Трой Макдафф

Level 7 Local Expert

Отличный офис, обслуживание быстрое и клиентоориентированное !

иван химов

Level 13 Local Expert

Мой вопрос был решен моментально,сотрудники банка заинтересованы в помощи своим клиентам,это очень радует, спасибо вам большое и оставайтесь всегда такими!!!

Ирина Антощук

Level 4 Local Expert

Ближайший Сбер от моего дома, соответственно, обращаюсь только туда. Любые вопросы решают быстро грамотные сотрудники, с талоном ожидание не долгое. Знаю, что на вопросы получу квалифицированный ответ и помощь. Ставлю 5. Спасибо сотрудникам.

Катерина М.

Level 5 Local Expert

Отвратительный Сбербанк Если у Вас есть возможность поехать в другой-лучше едете туда! Пришли в Сбербанк, час просидели , прежде чем вызвали. Куча консультантов, которые ничего сделать не могут, кроме как талоны выдавать, лучше бы в окна посадили и обслуживали клиентов. А так стоят в телефонах и ничего не делают! По обслуживанию так же, вроде вызвали в одно окно, но там справится не могут и перенаправляют в другое! В общем не советуют сюда приходить!!! Поменяйте сервис!!

александр анисимов

Level 5 Local Expert

Пришла смс что нужно обновить приложение на телефоне . Сам справиться не смог . Сотрудница Кира которая находилась в зале улыбаясь мне очень помогла с этим вопросом . Побольше таких приветливых и симпатичных сотрудников . Молодцы . Спосибо .

Татьяна Баранова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. Грамматные менеджеры. Все четко и быстро. Работают без выходных почти. Рекомендую всем

иван

Level 14 Local Expert

Неплохой сбер. аккуратно, вежливый персонал, если настойчиво решать свой вопрос - решить можно причём прокрически любой (я решал вопрос по блокировании счета, спустя два часа все решилось) я доволен, в другом филиале даже разговаривать не стали!

Дмитрий Власов

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, всё есть, вежливый персонал. Удобный подъезд и парковка

Александр В

Level 10 Local Expert

С введением электронных очередей, стало всё организованно и быстро. Консультанты правда помогают по всем вопросам. Даже, когда пришел без паспорта, вежливо отказали)не стал спорить. Есть банкоматы на выдачу и прием наличных, работают в режиме ТЦ Акварель

Наталья Никонова

Level 6 Local Expert

Внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Достаточное количество банкоматов. Чистота.

Настя

Level 7 Local Expert

Достаточно удобное место, очереди впринципе нет. Консультанты все на месте. Есть банкоматы которые работают всегда. Удобное расположение. Ставлю 5 за удобство.

Олег Валерьевич

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, надо было поменять карточку не чем не смогли помочь , т.к. поменял паспорт в 45 лет, и не было ксерокопии старого паспорта. Не открыли новую карту, безобразие

Игорь Чернов

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам тоже хорошее. Персонал дружелюбный. Время ожидания небольшое. Банкоматы сбербанка работают. Пока не одну карту не зажевало))

Оксана Марышева

Level 12 Local Expert

Очень удобный офис, всегда чисто, персонал рядом и компетентен. Зал и количество окошек достаточно, чтобы долго не сидеть. Банкоматы всё работают и доступны.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Отлично, народу, как ни странно не очень много, хотя место проходное. В очереди сидела не долго. Персонал вежливый и грамотный. Рекомендую.

Наталия Волкова

Level 6 Local Expert

Обслуживание хромает, мало рабочих окон, персонал не компетентен, не смогли подтвердить личность для Госуслуг

Анастаси

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание по талонам. Кто-то проходит раньше, все зависит от вида операции 🤷‍♀️ сотрудники не куда не спешат. Пока ждала свою очередь, слышала разговор клиента дедушки с сотрудницей. Я все понимаю, но новшества не понять с первого раза и им все надо разжевать от а до я. Но повышать тон..... И вести себя хамски с пожилыми людьми... Это в первую очередь не уважение к себе. Было не приятно это наблюдать.

Мотоциклист

Level 30 Local Expert

Стандартное отделение СБ. Дружелюбный и внимательный персонал. Запишут в очередь, пригласят на приём, ждать приходится не долго.

Андрей Иванов

Level 30 Local Expert

Вечная проблема в отсутствии персонала. Куча народа сидит в очереди, а работают только два сотрудника. Хотя им надо отдать должное-внимательны, отзывчивы и делают все от них зависящее, чтобы посетители не сильно матерились

Марина Коготь

Level 14 Local Expert

Сколько раз я там была по поводу кредитов! Я не знаю, мне всегда попадаются такие девочки и мальчики отзывчивые, внимательные и знающие свое дело! Жаль, что они там видно на стажировки! Если читаете мой отзыв , спасибо вам большое!!!;

владислав рехлецкий

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение , приятный персонал , есть парковка

Николай Горбачук

Level 9 Local Expert

Ничего хорошего в этом отделении нет. Вечные очереди, некомпетентный персонал набранный на соседнем рынке. Руководительница это медлительная престарелая пресмыкающееся. В общем зачем держать Марку если все пенсионеры пенсии свои тут получают.

Sberbank

330 reviews