Sberbank
316 reviews
November 10
Сегодня обратилась в отделение банка, специалист молодой человек из 8 окна, не смог решить проблему, и по его словам он такими вопросами не занимается, посоветовал позвонить в справочную банка, кроме того, в начале приема покинул рабочее место. Такой работник совсем не ориентирован на клиента. Я снова пошла к инфомату, ко мне подошла сотрудница и прекрасно мне все объяснила, спасибо огромное ей за это. Без крайней необходимости не рекомендую посещать это отделение.
1
2
August 12
Самый худший офис из всех, что я был! Как не зайдешь, у них то не работает программа, то один компьютер на все отделение!!! Один раз вообще электронную подпись установили на токен не корректно, сейчас пришел установить приложение ждите час! Худший сервис и сотрудники!!!
3
July 12
Если могла поставила бы 0 звезд. Пришла с парнем скачать приложение на айфон моему парню всё сделали а мне отказали. Якобы у них пару дней назад всё сломалось и тд мастер должен приехать через пару дней. Как это объяснить? Сразу после моего парня всё сломалось или что ? Что за отношение к людям не понимаю. Сюда больше никогда не приду.
3
2
August 4
Приходишь установить приложение. Берешь талон. Стоишь очередь. И только после того как ты отстоял очередь тебе говорят, что именно сегодня у них ничего не работает. Приходите завтра. Посещать такую контору желание отпадает
1
1
June 5, 2023
Очень удобное расположение - внутри торгового комплекса.
Всегда работают банкоматы.
Все виды банковских услуг и еще сберлогистика.
Довольно просторный зал ожидания, очень отзывчивый и компетентный персонал.
3
January 6
На самом деле одно из удобных отделений, т.к есть рядом и перекресток и фудкорт и вещи можно прикупить. Проводили сделку домклик, все быстро, четко.
5
July 22
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на качество работы! На качество информирование о продукте. УЖЕ 3-ий месяц не могут помочь! Что за безобразие! Сотркдка нет! Час прождали и под и итог никто не помог нам!.
1
2
March 21
Отзывчивые работники и оперативно решают всё вопросы и очень приятно посещать этот Сбербанк, рядом и удобно
4
March 25
В целом нормальный офис. Расположение не очень удобное, чтобы добираться не на машине. Был всего пару раз и всегда решались вопросы быстро
1
May 15
Квалифицированные специалисты.Всегда момогут при необходимости и подскадут.Очень удобное расположение.Есть банкоматы на прием и выдачу наличных.Работает по субботам.
3
May 29
Пришла смс что нужно обновить приложение на телефоне . Сам справиться не смог . Сотрудница Кира которая находилась в зале улыбаясь мне очень помогла с этим вопросом . Побольше таких приветливых и симпатичных сотрудников . Молодцы . Спосибо .
3
August 25
Хорошее отделение.В ТЦ👍🏻очередей толком нет,но иногда приходится посидеть ))отдохнуть))подождать.Рекомендую 🤙🏻
June 18
Молодцы ребята хорошо работает всё с одного раза решают спасибо🙏💕
3
1
May 17
Открывала аккредитив, получала карты и закрывала вклад. Все хорошо и оперативно. Очереди не большие, сотрудники вежливые.
1
November 28
Отличный офис, обслуживание быстрое и клиентоориентированное !
September 28
Работают даже в субботу, квалифицированные люди , помогли решить проблему, спасибо!
March 14, 2023
Помещение небольшое, не всегда хватает мест, но обслуживание вполне квалифицированные и быстрое. Отношение к клиентам, в целом, доброжелательное. Однако чистоту следует поддерживать перманентно, особенно в весенне-слякотный период.
3
January 30
Квалифицированный персонал, работают слажено, четко. А доброжелательные девочки всегда готовы помочь.
4
September 8
Ужасный сервиз. Пришла установить приложение, сказали, ждите. Прождала 40 минут никто так и не подошел. 👎🏻
1
1
June 18
Хорошее отделение сбербанка. Чисто, внимательные служащие
1
August 10
Ужасное отношение у персонала, нужно снять корону, сидят в телефоне, и не приглашают очередь, отклоняют отзыв
4
2
October 28, 2023
Отвратительный Сбербанк
Если у Вас есть возможность поехать в другой-лучше едете туда!
Пришли в Сбербанк, час просидели , прежде чем вызвали. Куча консультантов, которые ничего сделать не могут, кроме как талоны выдавать, лучше бы в окна посадили и обслуживали клиентов. А так стоят в телефонах и ничего не делают!
По обслуживанию так же, вроде вызвали в одно окно, но там справится не могут и перенаправляют в другое! В общем не советуют сюда приходить!!!
Поменяйте сервис!!
6
3
October 29, 2023
Очень быстрое обслуживание. Обратились с вопросом, быстро все разъяснили и помогли оформить пластиковую карту, а также установить мобильное приложение.
3
November 12, 2023
Пришли снять определённую сумму (06.11.23), денег не оказалось, записались на получение 11.11.23. Приехали за час до закрытия, работает одно окно и человек 10 в очереди. Администратор развёл руками, хотя молодец, подсказыввл тем, кто мог получить услугу в банкомат.
Когда пришли первый раз, ждали минимум 30 минут, что бы узнать об отсутсвие денег в кассе.
Простояли 40 мин, только из-за того, что многие не стали ждать своей очереди и ушли.
2
April 16
Не нравится , что снимают проценты с коммунальных услуг , даже в онлайн банке . А старики ходят к операторам - там совсем наглость , какие высокие проценты . Стыдно!!!!!!!!
4
2
February 7
В воскресенье после обеда срочно понадобилась справка. Это отделение ближайшее которое работает до 18:00. Огромное спасибо за такую возможность. Народу было полный зал, управился за пол часа.
1
November 3
Хорошо и быстро обслужили, народа не много.
May 7
Очень внимательный персонал. Помогли с решением проблемы. Я довольна. Спасибо!
July 15
Приветливые работники, удобный график работы отделения!
May 26
Сотрудники очень плохо работают Я сегодня 40 минут ждал для оплата они спокойно работают очередь очень много не советую этот место
2
1
February 18
Хорошее отделение, всё есть, вежливый персонал. Удобный подъезд и парковка
1
December 27, 2023
Внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Достаточное количество банкоматов. Чистота.
4
June 9, 2023
Замечательное обслуживание. Терпеливое отношение к клиентам. Ожидание, как правило, не долгое, но раз на раз не приходится. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Расположение в ТЦ "Акварель". Есть большая парковка.
June 3, 2023
Отличное отделение, спасибо большое милой девушке, сотруднику Сбербанк премьер
Старательно и оперативно помогла с решением вопроса
1
2
July 13
Часто бываю. Все нравится. Обслуживание.
October 2, 2023
Очень хороший коллектив.Никогда не бывает очередей.Всегда можно получить квалифицированную помощь по любым вопросам
3
December 11, 2023
Всегда есть куда расти и тут не исключение,персонал 50/50,есть вежливые и шустрые,а есть просто ленивые с таким видом,что я без приглашения к ним домой пришёл
July 27
Не получили услугу, за которой обратились. Пришлось ехать в Подольск на Кирова.
July 25, 2023
Да сейчас Сбер не то что раньше. Тут хочешь не хочешь обслуживание будет отличным. Герман Греф, что бы о нём не говорили -мощный мужик. Мало кто сможет из советского Сбербанка 20 века сделать конфету под ХХI. Никто не верил, что Сбербанк можно реорганизовать с идеи "клиент для Сбера" на "Сбер для клиента".
1
September 10
В любом Сбербанке всегда все четко и грамотно , персонал вежливый всегда
1
June 3, 2023
Сбербанк находится в удобном месте, персонал приветливый. Несколько лет назад брали кредит, парень навязал страховку, можно было обойтись без неё. Время ожидания разное, зависит от количества человек в очереди. Есть банкоматы. Много парковочных мест.
3
1
October 23
Очень медленные сотрудники. Особенно сотрудник кассы. Отделение работает с юр.лицами, но такая процедура как внесение наличных поставила в тупик двух сотрудников.
October 23, 2023
Ничего хорошего в этом отделении нет. Вечные очереди, некомпетентный персонал набранный на соседнем рынке. Руководительница это медлительная престарелая пресмыкающееся. В общем зачем держать Марку если все пенсионеры пенсии свои тут получают.
4
5
November 21
Не ходите эту Сбербанк. Просто зря время трайти. Обслуживание. 0
October 21
Отказали сделать ксерокопию, отправили на 4 этаж а там аж 40руб стоит
July 17, 2023
Старший менеджер Трофимова Оксана решила, что обслуживать клиента -это не ее работа, а клиент должен сам все оформлять, хотя в данном офисе есть сотрудники, которые очень профессионально выполняют свою работу, жаль что не все
5
2
May 8, 2023
Отличное отделение. Грамматные менеджеры. Все четко и быстро. Работают без выходных почти. Рекомендую всем
3
1
March 23
Обслуживание хромает, мало рабочих окон, персонал не компетентен, не смогли подтвердить личность для Госуслуг
1
3
October 23
Хотите, чтоб вас и Ваших близких обманули, то приходите
June 19, 2022
Без особой надежды пришла узнать про кредитную карту, так как услугами Сбербанка не пользовалась лет 10:) Была приятно удивлена тем,что карту можно получить в тот же день. Причем и остальные условия по кредитке вполне в рынке. Все оформление заняло минут 20,ожидание минут 10. Очень приятно,что попала как бы в отдельный кабинет,где тихо и спокойно можно пообщаться с сотрудником банка. Девушка,которая оформляла карту (зовут Энже,если не ошибаюсь) отвечала на все вопросы,помогла оформить онлайн и мир пей. Я очень довольна,остались наилучшие впечатления:) Видно,что руководству офиса важны клиенты:) Спасибо!