Sberbank
Directions
Центр города
274 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Video remote sign language translation
Xerocopying
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/638/554
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
155 reviews
October 12
Отвратительное отношение к клиентам пенсионерам, не затрудняются объяснить, отвечают грубо на вопросы, с издёвкой... Кто Вам дал такое право? К сожалению, мама не запомнила имя оператора. На горячую линию жалобу обязательно отправлю, потому что это не первый случай с пенсионерами...
1
April 20
Отделение чистое. Очереди почти нет. Но персонал ужасный. Из немногих посещений данного отделения, неприятный осадок. Не понятно, то ли устав отсутствует у данного отделения, то ли их премируют за каждого недовольного клиента. Разве можно позволять во время приема личные звонки сотрудникам? А тем-более во время приема клиента отвечать по телефону и говорить: "Сейчас, у меня проблемный клиент!" Серьёзно? Проблемный клиент? Если поставленная задача не по силам специалисту банка, то это не клиент проблемный, а специалист не компетентен. Поставленную задачу специалисты не слушают, от слова совсем.
2
1
December 4, 2023
Пришлось несколько раз посещать банк. По наследственным делам и продажа квартиры. В принципе, все обращения наши были рассмотрены , даны пояснения.
Но особенно понравилась Анастасия, не запомнила фамилию. Анастасия помогала в подготовке документов по продаже через дом клик, квартиры. Хотелось бы ее особенно выделить и поблагодарить. Профессионал, умница, терпение , доброжелательность приятная улыбка. Спасибо Вам, Анастасия.
А если возможно, то было бы здорово , дополнительно премировать Анастасию,