Добрый день,я как юридическое лицо обратился в отделение №8605/0124 досрочно погасить кредит с заявлением от 17,09,24,заявление не приняли, сказали все оформим, дали простой чек,Сегодня 30,09,24 кредит не погашен.Почему оператор банка №366808.который принял деньги на досрочное погашение не может его оформить как положено,если не умеет правильно оформлять досрочное погашение зачем принимает деньги? чтобы они болтались на ссудном счете? кому это выгодно? явно не клиентам банка.Еще раз прошу оформить досрочное погашение кредита по договору №8605QTD336DR2QOAQOQS1Q
т.8-910-335-44-10
2
Владимир Новиков
Level 6 Local Expert
April 14
Отличный филиал Сбербанка. Обслуживание прекрасное, работники опрятные, молодые, красивые. Самое главное нет огромной очереди. Имеется администратор поможет взять нужный правильный талон.
1
2
Елена
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Отношение к клиентам хамское!
Просто стала свидетелем общения сотрудницы банка и пожилой женщины, которая не знала как воспользоваться картой и банкоматом, я ей предложила свою помощь, но она отказалась (понимаю, в сомнительное время живем). Поэтому бабушка обратилась за помощью к сотрудникам отделения! Когда они подошли к банкомату, то бабушка встала за мной в очередь к этому банкомату, на что эта невоспитанная девица громко заявила ей: «че стоим, че ждем, вот же свободный банкомат есть!». ШОК! Так общается с клиентами сотрудник ведущего банка страны?! Или вы так общаетесь с клиентами, которым нечего «втюхать» и в этом нет для вас выгоды, и они тратят ваше время?!
Прошу руководство отделения и вышестоящего обратить внимание на то, как общаются и разговаривают ваши сотрудники с клиентами и в особенности с пожилыми людьми, и преподать им уроки вежливости!