Обычное отделение Сбера, знания сотрудников не выходят за границы их должностных инструкций. Любой не стандартный вопрос вводит их в ступор. Жаль, что люди не интересуются мверой в которой сами работают.
Вобщем обычное отделение сбербанка.
Маргарита Жолобова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Отличное отделение Сбербанка, комфортно, специалисты вежливы и обходительные, всегда помогут, расскажут, покажут, место расположения хорошее возле рынка, можно и на рынок зайти и заняться своими финансовыми вопросами, рекомендую
1
Александра Л.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Первый раз обращалась в банк, когда нужно было установить приложение на телефон. Попалась отзывчивый сотрудник, все сделала, вела себя вежливо.
Сегодня решила обратиться в банк, чтобы узнать, как открыть счет, которым могут пользоваться 2 человека. Консультировала меня женщина с длинными рыжими волосами, «интересной» укладкой и примерно таким же макияжем, имени которой я, к сожалению, не узнала, так была шокирована тоном ее ответа, что даже не подумала посмотреть. На мой вопрос она просто грубо сказала: «И как Вы себе это представляете?». Либо она не в курсе, либо просто не додумалась предложить выпустить дополнительную карту. В общем, после такого «диалога», несмотря на 20 минут в очереди, просто встала и вышла. Я не специалист в работе с клиентами, но и эта женщина явно тоже маловато знает о том, как себя нужно вести с людьми, которые обращаются за помощью