19 сентября в 15:54 до примерно 16:05 обслуживалась в этом филиале в 9 окне у мужчины по поводу забора перевыпущенной карты. Мужчина консультант обманным путем пытался оформить на меня кредитную карту, утверждая что это карта рассрочки. Когда пришло сообщение с подтверждением, там было указано что эта карта - кредитная. Я сказала что кредитную карту я забирать не буду, на что мужчина начал мне врать что я не могу отказаться, что карта уже выпущена и я обязана её забрать. Я настояла что не буду забирать карту и тогда он поменялся в лице, грубо отдал мне мои документы и молча отменил карту. Прошу провести работу с данным сотрудником в плане надлежащего сервиса и корректного обслуживания клиентов

дарья щ.

Level 4 Local Expert

Очень приятное отделение , прошла все максимально быстро, особенно понравилась работа Антона Ершова , компетентный и вежливый сотрудник , помог с решением вопроса . Отделение чистое и уютное , в общем это посещение было позитивное , спасибо!

виктор Шестаков

Level 5 Local Expert

долгое ожидание своей очереди... хотя людей не так много было,при этом само обслуживание проходило будто издевались... уважаемое руководство сбера,донесите до сотрудников,чтоб при замене карты обьясняли и помогали ее активировать(прислоняйкой) пришлось повторно отстоять очередь,чтоб потратить 2 минуты на активацию карты

Sberbank Rossii

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

225 reviews