Делала заказ в интернет-магазине. Самовывоз из ПВЗ. Указано доставка 5 дней. Ожидание в ячейке 3 дня. Жду 5 дней. Нет заказа. Звоню. Говорят ожидание доставки 5-8 дней. Ладно жду. 8 дней прошло тишина. Звоню на девятый. Говорят: Заказ отменили, так как не смогли доставить. В шоке. Кому, куда не смогли доставить? Ячейке? Почему не сообщили? Почему отменили, если заказ не то что 3 дня, ни одного дня в ячейке не лежал. Ужасно! Отвратительно! Безобразное отношение к людям!

Level 9 Local Expert

Ужасная контора, ставлю 1 звезду, тк меньше не поставить. Ждала заказ от сбермегамаркет больше недели!!! В назначенный день курьер не привёз заказ, не звонил, в итоге дозванивалась до него сама, номер то выключен, то не отвечает. Дозвонилась только вечером, на что мне хамски ответили что в мою сторону не собираются ехать и что посылка будет сдана на склад. Пыталась оставить жалобу, так её не могут правильно оформить, со склада сначала первые 3 дня назначали доставку на следующий день, так никто ничего не привёз, даже смс о курьере не приходила, потом вообще сами перестали что-то понимать и что-то обещать, по 20 минут общалась с операторами, каждый раз рассказывала ситуацию по-новому, тк у них никакой пометки нет, что обращение создано, что посылку не привезли... Дурдом, никто ни за что не отвечает, с руководством нереально связаться, сбермегамаркет повлиять не может. В итоге выяснилось, что заказ вообще потеряли. Куча потраченного времени и нервов, цена на этот товар уже другая, возврат оплаты 15 раб. дней!

Ася Казиева

Level 3 Local Expert

Потеряли посылку. Более двух месяцев не могут найти посылку, которая очень необходима. Она пропала на складе г. Якутск 31-ым числом августа, спустя месяц после этого она в ту же дату высвечивается как "Прибыло к месту вручения" . Там были очень нужные и дорогие вещи , да какая разница что там было??!!! Сам факт того что её потеряли, и написали что она прибыла на место вручения тем же числом, каким она пропала !!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ними! Обманули, ещё и не отвечают нигде ! В итоге отправку признали "УТЕРЯННОЙ"!!!! КАК????? Буду рассматривать варианты законно привлечь к ответственности за утерю или возможно кражу моей посылки!!!

СберЛогистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews