Безобразная контора!!!! Не в коем случае не пользуйтесь! Пришло сообщение о том, что мне, сотрудник этой замечательной компании доставит посылку с указание его телефона. Ждали сотрудника несколько дней, на указанный в сообщении номер телефона никто не отвечал, когда обратились в службу поддержи оказывается посылка оформлена на возврат, самим же сотрудником, который должен ее был доставить. Его обещали пожурить, только кто будет возвращать таможенный сбор. Мы спохватились, когда посылка была в нашем городе и просили ее не отправлять адресату, писали заявление, жалобу. Все бесполезно. Ужас!
Евгения Ш
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Заказывала товар в СберМегаМаркет, доставку стали переносить, а потом ещё раз, и ещё раз, и...я ничего НЕ ПОЛУЧИЛА !!! При этом я звонила в сберлогистику, т.к. сбермегамаркет сказал звонитб им по доставке. А сберлогистика сказала, что не они присылают мне даты доставки, и ничего не знают, товар типо в пути! При том когда звонишь, автоответчик предлагает самому посмотреть путь товара онлайн, посмотрела..неделю была движуха, вторую неделю пустота... ЗАКАЗ В ИТОГЕ ОТМЕНИЛИ !!! И ОПЯТЬ НЕ НАЙТИ КОНЦОВ !!! сбелогистика говорит отменил сбермегамаркет, а сбермегамаркет говорит, что отменил курьер!!! Ещё один звонок в сберМегаМаркет, и они сказали, что отменили они, происходит отмена Автоматически(!) и они не в курсе, почему мне не смогли доставить вовремя! Ещё один звонок в сберлогистику, и они сказали, что были задержки с обеих сторон! Но, а клиент расхлёбывает(( Неприятно! Оплачивать товар/доставку и т.п. заранее в этих сервисах не буду!
3
нина корнева
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Очень длитеная доставка, много времени потрачено на переговоры по доставке, почти месяц нервного напряжения за оплаченный , и достаточно дорогой заказ. Конечно, сотрудники сберлогистики были сдержанно вежливы, но я уже и не надеялась получить свой оплаченный заказ. Лучше оплачивать при получении.