Когда делал заказ в интернет магазине был выбор доставки либо любимая почта, либо Сбербанк логистика. Что за зверь подумал я, закажу ка я доставку, нажал кнопку и стал ждать когда звякнет СМС, день два, три, зашёл на сайт дабы посмотреть где товар? То что товар есть он мне показал и всё 06.08 склад. Четыре дня его видно оформляли и 10.08. он скорее всего попутками блабла кара выдвинулся в моем направлении. 19.08. я смотрю состояние посылки и вижу что она в пути. Не выдержал, звоню оператору, начал с 12 очереди, потом 6, потом 2 потом 1, опять первой, и снова первой, после десяти минут ожидания соединили, подсказал девушке трек номер она попросила подождать и отключилась на три минуты, у мня телефон быстрее работает чем ее компьютер. Спасибо за ожидание ваша посылка в пути......Да я и сам знаю что в пути где она?
По моим подсчётам подъезжает к Москве.
?????!!!!! 9 дней от Барнаула до Москвы? Вы ее что с Ломоносовым пешком отправили? А когда она ко мне в Череповце попадёт? Сначала она прийдёт на склад в Москве а потом уже пойдёт своим пешком в Череповец. Короче, с момента заказа 05.08. до ее прихода пройдёт дней двадцать не меньше.
И тут я понял что наша почта не так уж и плоха. Одно дело давать деньги в кредит и другое логистика. Герман Оскорович это не ваше, не мучайте людей такой долгой доставкой.
1
Екатерина Яковлева
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Заказала доставку почти 3 конверта с Питера доставить в Москву, оплатила, заказала на 17 сентября, никто в итоге не приехал 17, позвонили в субботу 18, когда не мой рабочий день. Я попросила приехать в понедельник 21, никто со мной не связался, не позвонил, и до них не дозвонится, оплатила при чем еще 16, а услугу не получила, отправила бы обычной почтой пришло бы быстрее. Очень подводите людей, которым нужна быстрая доставка. Так нельзя! В июле заказывала, было все нормально. Сейчас же это какой-то ужас, по телефону звонишь, а там говорят, что я 159 в очереди. Все не для людей!
Анастасия Губанова
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Жаль нет отрицательной оценки, оформила посылку на сайте, оплатила и после оплаты узнала, что они не доставляют в город-получатель! Деньги предложили возвращать через поддержку, убогий сервис, слов нет.