Опишите плюсы?
А какие плюсы?
Сотрудники сберлогистики говорят ваш товар передан в сдэк. Сдэк говорит "посылка не передана продавцом"
По внутренним данным, как говорят в сберлогистике. Товар передан 4 сентября в сдэк. Как это отследить мне? Нет такой информации. Одни говорят, что товар передали, другие говорят, что товар не передан..Кто страдает? Покупатель. Отвратительное отношение к покупателям.. Создали обращение в сберлогистике. срок рассмотрения от 2 дней ииии? До бесконечности видимо. Сотрудник не смог ответить. Сколько рассматривают заявки.
посылка rp635164675
4
Дарья Микрюкова
Level 2 Local Expert
April 6
Помогите найти мою посылку!!! Заказала коляску для ребенка, две недели жду! 9808771207491 На сайте отслеживания показывает что на складе Шарапово!!! Отправьте мне ее пожалуйста , почему там она лежит!! Как добиться!
1
оля мак
Level 2 Local Expert
January 24
Имейте совесть отправьте мне уже мои вещи , удерживаете их у себя на складе с 6.12 .2023 года !!!! Или мне самой прилететь и их у вас забрать ???? На заявление о расторжении договора ответа нет !!! Посылку не отдают !!! Это называется воровство !
4
Dmitriy S
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Заказал телевизор 30го августа маме в подарок. Сбермегамаркет показал дату доставку 8 сентября со сроком хранения до 13 сентября.
В итоге ни 8 сентября, ни 10, ни 15, ни 17го числа заказ не был доставлен. Звонить бесполезно, бестолковая служба поддержки ничем помочь не может, только создаёт обращения, обещают рассмотреть в течение нескольких дней и дать ответ. Какой ответ? Зачем мне ваш ответ, вы мне заказ мой привезите. КСТАТИ,когда я звонил 9 сентября на горячую линию сберлогистики сотрудник мне наглым образом соврал, сказав, что мой телевизор поставлен на доставку 9го числа. А при моих последующих звонках операторы говорили, что у них нет возможности смотреть на какое число запланирована доставка. Ещё момент представьте: в 2023 году горячая линия не может решить вопрос, говорят, что нет связи со складом. То есть на складе нет рабочего телефона, на складе нет старшего, у которого есть сотовый телефон, там вообще ни к кого телефона нет для связи. :)))) в итоге мой телек поступил на склад в Подмосковье ещё 5го сентября и до 17 сентября включительно ещё не был отправлен в СпБ.
Я искренне желаю, чтобы всем сотрудникам, виновным таких задержках, включая всех членов их семей с такой же скоростью приезжала скорая помощь на вызовы, чтобы они так же стояли в очередях, чтобы прочувствовали на себе все прелести беспомощности, когда звонишь, а тебе просто стандартные фразы говорили. Ну а главному в их конторе желаю неизлечимой болезни, чтобы спасти его могла только трансплантация органа, который будет лежать две недели на складе в Шарапово.
Кстати от этого голимого заказа даже отказаться нельзя пока он не придет в пункт выдачи.
9
Александр
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Аппарат как аппарат, работает нормально. Насыщенный зеленый цвет, классные стальные кнопки, открывающиеся дверки и ч/б текстовый экран в 4k ultra hd. (Яндекс требовал описать подробнее, хз куда подробнее и что еще можно написать про почтамат?)
4
Майя Мир
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Сделали заказ в МегаМаркете, в день доставки не привезли, создали обращение по горячей линии сберлогистики, сказали узнают где посылка и сообщат, тишина, через пару дней перезвонили, якобы никакого обращения не было, хотя на горячей линии самого сбермегамаркета, подтверлили что обращение было! Создали новое и снова якобы с нами свяжутся и снова тишина! В итоге по отслеживанию спустя неделю узнали что доставку перенесли ещё на 10 дней!!! (Сберлогистика якобы передали посылку в 5пост, те на звонки по горячей линии не отвечают)... С нами до сих пор никто не связался, и никто не может даже ответить где наша посылка и почему она задерживается! Неизвестно вообще придет или нет. Всем наплевать на других людей! Безсовестное отношение!(((
3
Екатерина Щибрикова
Level 4 Local Expert
April 11
А посылку вообще стоит ждать ? С 25 марта потерялась ..такого еще не было
1
_ravnowesie_
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Где заказ? Вы что там оттягиваете? Уже полмесяца прошло как он там лежит!!! Пора обращаться куда надо
2
Светлана
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
RP634239144 верните. Посылку , которую не могли доставить в сроки которые укащаны в приложении
3
TrefАrtifex .
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Плюсов нет задерживают заказа уже 2мес, а отменить не могу.
3
Дмитрий Киселев
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Ни разу вовремя не доставили, поддержки нетнормальной.
3
Pavel
Level 22 Local Expert
March 12
Очень долго забирали , посылка до сих пор в пути!!! Ребята , какие вы медленные!!!