Стали отвратительно доставлять посылки в терминалы. Так, при попытке получения посылки на Посьетской, 14 полученный код не принимает. В прошлый раз искали месяц. Сейчас снова то де самое.

Changerm

Level 11 Local Expert

Сразу оговорюсь отзыв не о конкретном отделении а о всей службе СБЕРЛОГИСТИКИ 27. 07. 2021 заказал с Алиэкспресса тремя посылками запчасти для сервера, две поехали Почтой России одна с пометкой плюс (типа ускоренная поставка!) пошла Сбер-логистикой. 20.08.2021 т.е. через три недели я получил первые две посылки, перед этим удачно и легко онлайн через приложение почты оплатил таможенные платежи, коробки были изрядно помяты но платы выжили ) 10.09.2021 сайт Али показал что посылка в моем городе и я устав ждать приглашения пошел ее забирать. В отделении Сбер-банка где должна быть посылка, специалист поискав ее не нашел в базе и сказал нужно звонить по номеру 900. Разговор с кол центром занял 23 минуты! За эти минуты я узнал что моя посылка из Владивостока почему то не дождавшись выдачи 17.08.21 ушла в Москву. Проверив по базе специалист подтвердили что со мной никак не связывались не по тел ни по СМС, в общем никак... На мой вопрос, а если бы я не обратился сам? Ответ (супер) посылка пошла бы на реэкспорт! Хорошо говорю, не нужно реэкспорт верните в отделение где я сейчас и отдайте! На что Сбер отвечает--, Нет мы не можем ее вернуть там же, можем в любом другом отделении но только не около вашего дома! ЭТО КАК??! На что я им делаю контр предложение, а давайте курьером вы мне ее доставите, это же ваша ошибка и вы ее исправляйте! Сбер отвечает--, Нет только в отделении, и только не около вашего дома! Я чуть не упал от такого сервиса, хорошо что в это время сидел на стуле... ))) Как и посоветовали записал код посылки, по которому могу отслеживать ее судьбу. Да вот уже 23.09.21 а посылка за месяц ни разу не изменила статус. Еще один нюанс стоимость покупки на "Алиэкспрэсе" 8000руб а Сбер у себя ее провел за 800р. т.е. если они ее потеряют то можно наверное рассчитывать только на 800р! И так итог: сегодня у меня сервер не собран т.к. две планки памяти мне не отдает Сберлогистика, при условии что они потеряются то получу за них 800р, ну а если и получу то скорость и сервис такой что даже «Почта России» в самые худшие времена обзавидуется. Рекомендую не связываться с этим существом под названием Сбер, который хватается за все и все превращает в ….

Анна М.

Level 5 Local Expert

Ужас, кто контролирует сбер логистику, сплошные обещания, никто не знает где твоя посылка, на каком складе.......позорище. устроили из банка, когда то одного из крупнейших, базар.

Сберлогистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews