Сберлогистика
Directions
Okhotny Riad
420 m
Okhotny Riad Metro Station
285 m
152 reviews
February 14
Первый заказ через сберлогистику и это полный провал. Заказал подарок на день рождения. Заказ должен был прийти на день раньше фактического дня рождения - так и случилось, но мне не могут выдать заказ потому что у них произошла техническая ошибка и поэтому код на получение не был выслан (так сказала девушка оператор). И код мне пришлют в течении двух дней пока рассматривают моё обращение. Просто бинго! На сайте по номеру заказа я тоже не смог получить код - выдает постоянно какую-то ошибку. Полнейшее разочарование: настроение испорчено у меня, у человека к которому я шел на день рождения. Не понимаю в чем проблема сформировать мне код оператору.
July 25, 2024
До моего загородного дома от Москвы (от МКАД) 55км (видимо в сбрелогистике это как расстояние от Китая до меня, так как из Китая доставка может быстрее придти). Заказал заказ в пункт выдачи. Будете смеяться: заказ от 21 июля, в пятерочку в 5post доставка 28 июля(!!!!!!!!). Я не знаю хуже службы доставки, чем это. Не понятно, как они еще на плаву держатся. Сегодня 25 июля, а заказ с 22 июля все находится в каком-то Шарапово и изменений нет по треку посылки. Очень быстро ребята из сберлогистики работают. Мне легче было пешком до магазина дойти в Москве, который находится, и забрать часы из заказа. Апдейт отзыва. Посмотрел карту, Шарапово от меня няходится в 50км, и от постомата 5post. Спросил, могу ли сам приехать в Шарапово и забрать посылку (22-28 июля, это 7 дней они собираются везти посылку на расстояние 50км = 56 минут по навигатору), мне сказали нет, ждите доставки в постомат :))))))))))) чудо компания:)видимо если заказ будет в соседние области, там на доставку год закладывают....:)
4
1
September 23, 2023
Отправил товар Авито-доставкой через Сберлогистику. Товар приехал в ПВЗ г. Астрахани , где покупателю было отказано в проверке товара, так как у Сберлогистики не предусмотрена проверка товара по своим соображениям, в перечне правил ничего не сказано , что нельзя проверить товар, то есть сотрудники сберлогистики специально противодействуют регламенту.
Покупатель был вынужден отказаться от товара , потому что содержимое коробки не разрешили проверить сотрудники сберлогистики. Товар едет обратно.
Катается по России уже более 10 дней. Первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением компании. Отправлял товары разными способами доставки Авито, у всех все нормально. Видимо компания Сберлогистика не заинтересована в своих клиентах.
2