Долгая история моих посылок началась с момента как я увидела статус на сайте онлайн магазина «не доставлено». Итог звонка в сберлогистика ( где-то числа 15го ноября): места в пастомате нет, нужно менять пункт. Хорошо поменяли на отделение Ломоносова. Хотя Посылки находятся с 9го ноября в Воронеже и звонка с оповещением о проблеме не поступало. Неделя посылки нет. Итог второго звонка: Посылки на склад вернули, пункт выдачи поменяли, но заявку на отправку в новый пункт выдачи не составили. Составили заявку. Ещё неделя. Итог 3го звонка: ждём одобрения смены пункта. Через пару дней посылку получите. Ещё неделя. 4й звонок( сегодня):обе Посылки в статусе возврата отправителю. Одна из них уже в Москве. Девушка обещала написать заявку на отправку Посылки мне. Отследить невозможно. Поговорить с кем-нибудь кроме оператора ( который кстати ничего толком объяснить не может) невозможно. Продолжение следует….

Татьяна А.

Level 9 Local Expert

Из плюсов - доброжелательные сотрудники в отделении , удобство расположения. На этом все. Цена доставки была такая же , как и по Почте. Код , который прислали - не работал для открытия ячеек , чтобы получить посылку пришлось потратить около 30 минут , отстояв очередь по талону, отдельно консультантов как было написано в смс в отделении нет. Неудобно , долго. Получилась не бесконтактное получение как хотелось бы. Неудобный график получения посылки - будние дни с 9 до 18 (указано в смс).

Геннадий Трофимов

Level 7 Local Expert

Нопмально сработано.

Сберлогистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews